تجديد اعتماد الأيزو الدولية لقطاع خدمة العملاء في شركة الصرف الصحي بالقاهرة
تاريخ النشر: 13th, November 2023 GMT
أعلن المهندس عادل حسن رئيس شركة الصرف الصحى بالقاهرة الكبرى، تجديد اعتماد شهادة الأيزو الدولية ISO9001/2015 لقطاع خدمة العملاء بالشركة.
وأوضح رئيس صرف القاهرة الكبرى، أن ذلك التجديد جاء بعد مراجعة الجهة المانحة NES، المعتمدة من المجلس الوطني للإعتماد EGAC، لكافة اشتراطات إعتماد الشهادة.
وأشار المهندس عادل حسن، إلى أن مراكز خدمة العملاء منتشرة بكافة مناطق محافظة القاهرة تقدم خدماتها وفقاً لأحدث الأنظمة المميكنة في مجال خدمة العملاء، لافتاً إلى أن الشركة تُولي اهتمامًا بالغاً بتطوير الخدمات المقدمة للجمهور.
وأشاد رئيس صرف القاهرة، بالدور البارز للعاملين بقطاع خدمة العملاء في تسهيل تقديم الخدمات للجمهور، مشيراً إلى أن الاعتماد للمرة الثالثة يوضح مدى الإلتزام بمعايير الجودة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
تجمع القصيم الصحي يحصل على اعتماد مستشفى الولادة والأطفال ببريدة كمركز تدريبي
المناطق-واس
حصل تجمع القصيم الصحي على اعتماد مستشفى الولادة والأطفال بمدينة بريدة كمركز تدريبي معتمد لتنفيذ دورة الإنعاش القلبي الرئوي المتقدم للنساء والتوليد (ALSO)، وذلك من قِبل جمعية القلب السعودية، بعد أن نجح المستشفى في اجتياز جميع معايير التقييم، ومتطلبات الاعتماد المعتمدة من الجمعية.
ونوّه التجمع بأن هذا الاعتماد يعكس مدى التزام تجمع القصيم الصحي بتعزيز قدرات منشآته الصحية، ورفع كفاءة الكوادر البشرية من خلال التدريب النوعي والتخصصي، بما يسهم في تطوير المهارات السريرية للعاملين في مجالات العناية الحرجة والتعامل مع الحالات الطارئة، لا سيما في أقسام النساء والولادة.
أخبار قد تهمك تجمع القصيم الصحي يحصل على الاعتماد البرامجي لزمالة طب العناية الحرجة لدى الكبار 24 أبريل 2025 - 10:27 مساءً تجمع القصيم الصحي ينظم “مؤتمر طب الطوارئ” السبت المقبل 14 أبريل 2025 - 12:54 مساءًوأكد التجمع أن اعتماد المستشفى مركزًا تدريبيًا يُضاف إلى سلسلة الاعتمادات السابقة، التي تبرهن على مدى جودة المنظومة التدريبية التي يحرص على تقديمها، ويدعم مسيرة التحسين المستمر لمستوى الخدمات الصحية المقدمة، مشيرًا إلى أن هذه الخطوة ستفتح المجال لتأهيل المزيد من الممارسين الصحيين وفق أفضل المعايير العلمية المعتمدة، مما سيكون له أثر إيجابي على جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى.
«الأرصاد» يحذر من ارتفاع في درجات الحرارة الفترة المقبلة