مرفق الكهرباء يوضح 5 خطوات لتقديم شكوى حال تأخير تركيب العداد
تاريخ النشر: 6th, November 2023 GMT
تساؤلات عدة من المواطنين عن كيفية التصرف إذا تأخرت شركات الكهرباء في تركيب العداد، ونستعرض خلال السطور التالية الخطوات التي يجب الالتزام بها عند الشكوى حالة تأخير تركيب العداد، وفقًا لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
ونشرت الصفحة الرسمية لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، الخطوات التي يجب على المواطنين المقدمين على تركيب العداد الكهربائي والتأخير في تركيبه من قبل شركة الكهرباء.
- يقدم المشترك شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع له طلب تركيب العداد، وحالة عدم حل الشكوى من الشركة، يستقبل جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الشكوى.
خطوات للتقدم بالشكوىالخطوة الأولى ويقوم المشترك بتقديم طلب شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، ويتم استيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل مرفق الكهرباء، ويتم تسليمه للإدارة المختصة.
وفي الخطوة الثانية يرفق المشترك صورة من الشكوى التي سبق وقدمها لشركة الكهرباء.
وفي الخطوة الثالثة إرفاق صورة من طلب تركيب عداد الكهرباء.
وفي الخطوة الرابعة تقديم صورة من أي إيصالات مسددة.
وفي الخطوة الأخيرة يبحث الجهاز الشكوى للعمل على حلها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: تركيب عداد الكهرباء الكهرباء وحمایة المستهلک مرفق الکهرباء ترکیب العداد
إقرأ أيضاً:
«امسك غرامة».. خطوات سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024 قبل فوات الآوان
سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024.. قبل انتهاء شهر نوفمبر الجاري، يبحث العديد من المواطنين فيي كافة المحافظات عن خطوات سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024 قبل فرض الغرامة.
سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص فواتير الكهرباء وطرق سدادها، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هــنـــــــــــا.
أوضحت شركة الكهرباء، أنه يمكن سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024 من خلال استخدام كود السداد الإلكتروني المدون على إيصال فاتورة الكهرباء، ويتم الدفع عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة القابضة مصر، مـــن هـــنــــــــــــــا.
طريقة سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024كما يمكن سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024 من خلال نقاط التحصيل، التالية:
- مكاتب البريد.
- مصاري.
- Bee.
- أمان.
- وقتي.
- تمام.
- سداد.
- ممكن.
- ضامن.
- البنك الزراعي.
- إضافة إلى 120 ألف نقطة تحصيل فواتير عن طريق «فوري» المنتشرة في جميع مراكز ومدن المحافظات.
كما يمكن للمواطنين سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024، من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- زيارة المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- الضغط على دفع الفاتورة.
- ادخل بيانات العداد.
- كتابة رقم العداد.
- إدخال كود السداد الإلكتروني المدون على إيصال الكهرباء.
- اضغط على إرسال الطلب.
- بعد التأكد من الكود اضغط تأكيد.
- قم باختيار طريقة السداد المناسبة.
سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024يمكن للمواطن دفع وسداد فاتورة الكهرباء من خلال المحفظة البنكية التابعة لأحد البنوك التالية:
- بنك مصر.
- البنك الأهلى.
- بنك CIB.
- بنك عودة.
- بنك بلوم
- بنك NBK.
- بنك QNB.
- بنك الإسكندرية.
- بنك قناة السويس.
- بنك كريدى اجريكول.
- بنك الإسكان والتعمير.
- بنك أبوظبى الامارتى.
عقوبة التأخر عن سداد فاتورة الكهرباءوحذرت شركات الكهرباء، من التأخر أو عدم سداد فواتير الكهرباء لشهر نوفمبر 2024، منعًا لرفع عداد الكهرباء وتغييره بآخر مسبق الدفع، ويتم سداد أقساطه على فترات مختلفة من شحن العداد، حيث يتم فرض فوائد مختلفة على فواتير الكهرباء، في حالة التأخر عن سداد الفاتورة، وإن لم يتم السداد يتم قطع الكهرباء عن المستهلك.
اقرأ أيضاً«وفر في الفاتورة».. طرق ترشيد استهلاك الكهرباء
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وطرق السداد
«احذر من السخان».. خطوات ترشيد استهلاك الكهرباء
السوداني:العراق منفتح على العالم لزيادة حجم الاستيرادات