أرقام شكاوى القطاعات الخدمية والمرافق في محافظة المنيا
تاريخ النشر: 4th, November 2023 GMT
خصصت إدارة خدمة المواطنين التابعة لديوان عام محافظة المنيا أرقاما ساخنة لتلقي شكاوي المواطنين علي مدار الساعة، الخاصة بقطاعات مياه الشرب والكهرباء والصرف الصحي، وكافة المرافق والقطاعات الخدمية داخل المحافظة حيث يتم التعامل معها بشكل سريع وفوري تنفيذا لتوجهيات اللواء أسامة القاضي محافظة المنيا.
تلقي كافة الشكاوي على مدار الساعةوقالت نجلاء حمدي مدير إدارة خدمة المواطنين داخل ديوان عام محافظة المنيا، في تصريحات لـ«الوطن»، إنه يتم استقبال وتلقي كافة الشكاوى على رقم 16528 الخاص بمنظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء، وعن طريق خدمة الواتساب 01100585052 الخاص بإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، ومن خلال مبادرة صوتك مسموع ، كما يمكن إرسال الشكاوى وتسجيلها عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بمنظومة الشكاوى الموحدة من خلال الإنترنت على عنوان www.
وأوضحت مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة المنيا أن الإدارة استقبلت خلال الشهر الماضي 12 شكوى مختلفة مقدمة من الأهالي ضمن مبادرة «صوتك مسموع»، وعلى الفور قامت الأجهزة المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مشيرة إلى أن الشكاوى شملت قطاعات الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحى ورصف طرق والبناء المخالف والتعديات علي الأراضي الزراعية والتموين والتعليم والصحة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المنيا ارقام شكاوي خدمة المواطنين القطاعات الخدمية خدمة المواطنین محافظة المنیا
إقرأ أيضاً:
ضبط 8 شركات سياحية دون ترخيص للنصب على المواطنين
تمكنت أجهزة وزارة الداخلية من ضبط القائمين بالنصب على المواطنين والإستيلاء على أموالهم بزعم تسفيرهم للخارج.
فقد أكدت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام قيام عدد (8 شركات "دون ترخيص" لتنظيم البرامج السياحية المختلفة بعدد من المحافظات) بالنصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على مبالغ مالية منهم، والترويج لنشاطهم عبر مواقع التواصل الإجتماعى وإتخاذهم مقرات لإدارتها بشقق إيجار لفترات مؤقتة.
عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط القائمين على إدارتها، وعثر بداخل تلك الشركات على عدد من المضبوطات أبرزها (جوازات سفر خاصة بعملاء الشركات – تأشيرات سفر – أختام وأكلاشيهات - دفاتر إيصالات تحصيل نقدية- كروت الدعاية الخاصة بتلك الشركات – كشوف بأسماء العملاء – إستمارات خاصة بطلبات السفر - عقود إتفاقات مع العملاء).
وتم اتخاذ الإجراءات القانونية.
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر