نائب محافظ الفيوم يشهد لقاء خدمة المواطنين بمركز اطسا
تاريخ النشر: 4th, November 2023 GMT
شهد الدكتور محمد عماد نائب محافظ الفيوم، والمحاسب احمد شاكر رئيس مركز ومدينة اطسا لقاء "خدمة المواطنين " الأسبوعي بديوان عام الوحدة المحلية لمركز اطسا.
يأتي هذا فى إطار لقاء خدمة المواطنين الذي يعقد بديوان عام المحافظة والمراكز للاستماع إلى شكاوى المواطنين، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وإيجاد الحلول الجذرية لها.
جاء ذلك بحضور المهندس محمد لطفي الماوي نائب رئيس المركز لشئون المدينة والمهندس محمد ابوالقاسم نائب رئيس المركز لشئون القرى والمحاسب محسن عبدالباقي سكرتير عام مركز ومدينة اطسا، والدكتورة رحاب أبو غرب مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الفيوم، ومديري الإدارات التنفيذية المختلفة بمركز اطسا ورؤساء الوحدات المحلية القروية وعدد من أهالي المركز أصحاب الشكاوي، وذلك في إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم بضرورة استقبال المواطنين وحل مشاكلهم تنفيذا لاتجاهات الدولة بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها والعمل على حلها بالأطر القانونية بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
مناقشة شكاوى المواطنين خلال اللقاء الجماهيري بمركز اطساخلال اللقاء استمع نائب المحافظ ورئيس المركز لعدد من المواطنين من مختلف قرى مركز ومدينة اطسا، شملت شكاوى بعض المواطنين الذين يرغبون في الحصول على تراخيص اكشاك تعينهم على أعباء الحياة، بالإضافة إلى طلبات توفير سكن اجتماعي وفرص عمل لبعض المواطنين، كما استمع أيضا لمشكلات تخص الإدارة الهندسية وتراخيص الإزلالات وطلبات تركيب عدادات مياه الشرب، ووجه نائب المحافظ بتذليل جميع العقبات وتيسير الإجراءات القانونية لرفع المعاناة عن كاهل المواطنين، والعمل على تلبية طلباتهم طبقا للقانون.
وتابع نائب المحافظ شكاوى بعض المواطنين المتضررين من التعديات على حرم الشوارع بناحية الوحدة المحلية بقرية قلمشاه، بالإضافة إلى شكاوى من أهالي قرية منية الحيط لتضررهم من مشكلات في خطوط الصرف الصحي بالقرية، فضلا عن شكاوى خاصة بأراضي أملاك الدولة، ووجه نائب محافظ الفيوم مديري الإدارات ورؤساء الوحدات المحلية بحل الشكاوى المقدمة من المواطنين طبقا للقانون والقواعد المنظمة لذلك.
وفي كلمته حث نائب محافظ الفيوم الفيوم رؤساء الوحدات المحلية على وضع خدمة المواطنين من أولويات كل وحدة محلية وانه يجب العمل دائما على تلبية طلباتهم.
الجدير بالذكر أن هذا اللقاء الجماهيري له صفة دورية واستمرارية على أن يعقد يوم السبت من كل أسبوع، وذلك تنفيذا لتوجيهات الدولة والقادة السياسية لإيجاد أنسب الحلول لحل مشكلات المواطنين طبقا للقانون والقواعد المنظمة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: أطسا خدمة المواطنين نائب المحافظ شكاوى نائب محافظ الفيوم بوابة الوفد جريدة الوفد نائب محافظ الفیوم خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
نقل طبيب ورئيسة التمريض.. مجازاة فريق الإشراف الطبي بمركز الفيوم
قام الدكتور سامح العشماوي وكيل وزارة الصحة بالفيوم، يرافقه كل من هاله أحمد مدير ادارة التمريض، والدكتورة نشوى جلال مدير ادارة العلاقات العامة والمنسق الاعلامي بالمديرية ومتولي سعد مدير الشئون الادارية، والدكتورة صبا محمد عضو ادارة الدعم الفني.
واستهل وكيل الوزارة، الزيارة بالمرور المفاجئ على وحدة قصر بياض التابعة لمركز ابشواي، ولاحظ تغيب رئيسة التمريض فأمر بفحص دفاتر الحضور والانصراف، وتحويل المتغيبين دون إذن إلى التحقيق وتفقد الاستقبال والصيدلية، وتم عمل ترك عمل لاحدى الصيدلانيات بالوحدة لتوقيعها حضور وعدم تواجدها بالوحدة اثناء المرور.
وحرص على تفقد غرفة الملفات وتنظيم الاسرة وبعد مناقشته لممرضة تنظيم الاسرة امر باعاده تدريب التمريض على وسائل تنظيم الاسرة، ثم توجه إلى وحدة العجميين التابعة ايضا لمركز ابشواي و تفقد فيها الاستقبال واطمئن على تواجد اسطوانات الاكسجين وجهاز الاستنشاق لمواجهة امراض الشتاء, كما تفقد الصيدلية واطمئن على تواجد الادوية والبان الاطفال.
وتفقد تنظيم الاسرة وغرفة التطعيمات وغرفة المبادرات ووجد الفريق ملتزم ثم توجه بعدها إلى وحدة النصارية التابعة لمركز ابشواي وامر بمجازاة المراقب الصحي لعدم تنفيذه تعليمات وكيل الوزارة وعدم ارتداؤه كارت التعريف.
وتفقد عيادة الاسنان ووجد الكرسي معطل كما انه يحتاج الى تنجيد وقام بالتواصل مباشرة مع مهندسة الصيانة لمعرفة المشكلة و سرعة حلها واصلاح الاعطال , كما علم ان الكهرباء بها مشكلة فقام بالتواصل مع مدير الادارة الدكتور راضي رشاد وامره باصلاح الكهرباء في الوحدة كما طلب منه اجتماع مع مهندسي الصيانة بالادارة في مكتب بالمديرية.
مكافأت وجزاءاتوتفقد تنظيم الاسرة وامر بصرف مكافاة مالية لممرضة تنظيم الاسرة مريم شعبان علي لكفاءتها العلمية و ذلك بعدما اختبر معلوماتها في مجال تنظيم الاسرة, ثم تفقد بعدها الوحدة الصحية بابو دنقاش التابعة ايضا لمركز ابشواي , و تفقد عيادة الاسنان ووجد ايضا الكرسي معطل و اخبره الاطباء بانه دائم الاعطال فتواصل مرة اخرى مع المهندسة شيماء على مسئولة الصيانة بالمديرية لاصلاحه, كما تفقد غرفة الملفات و امر باستكمال بياناتها خلال اسبوعين ,كما تفقد المعمل و امر بمكافاة فنيه المعمل هبه جمال محمد متولي لكفاءتها العلمية , ثم تفقد بعدها عيادة تنظيم الاسرة و امر بمكافاة الممرضة سعاد رشاد طنطاوي وذلك لكفاءتها العلمية.
و واصل "العشماوى" المرور الى وحدة طبهار التابعة لادارة ابشواى الصحية و تفقد فيها الصيدلية و الاستقبال وغرفة الملفات وامر باستكمال الملفات خلال اسبوعين، ثم تابع غرفة التطعيمات وامر بتدريب ممرضة التطعيمات، كما تفقد عيادة تنظيم الاسرة و امر بصرف مكافاة مالية للممرضة سامية محمد سيد ممرضة تنظيم الاسرة لكفاءتها العلمية.
وتم المرور على وحدة مناشي الخطيب التابعة لمركز الفيوم في فترة النوباتجية وعلم ان الاعمال محالة الى وحدة العشيري و تفقد الاستقبال . ثم قام بالمرور المفاجئ على وحدة العشيري فى فترة النوباتجية فوجدها مغلقة فأمر بمجاراة فريق اشراف الادارة الطبية فى المركز ونقل كل من طبيب الوحدة ورئيسة تمريض الوحدة والنوباتجية لوحدة اخرى وذلك للإهمال والتقصير في العمل.
واختتم الجولة بتفقد وحدة ابو عش التابعة لمركز الفيوم وعلم أن الاعمال محالة الى وحدة السنباط ووجد النوباتجية ثم تفقد غرفة الاستقبال .
6 7 43 877 8 9