نائب محافظ الفيوم يشهد لقاء خدمة المواطنين بمركز اطسا
تاريخ النشر: 4th, November 2023 GMT
شهد الدكتور محمد عماد نائب محافظ الفيوم، والمحاسب احمد شاكر رئيس مركز ومدينة اطسا لقاء "خدمة المواطنين " الأسبوعي بديوان عام الوحدة المحلية لمركز اطسا.
يأتي هذا فى إطار لقاء خدمة المواطنين الذي يعقد بديوان عام المحافظة والمراكز للاستماع إلى شكاوى المواطنين، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وإيجاد الحلول الجذرية لها.
جاء ذلك بحضور المهندس محمد لطفي الماوي نائب رئيس المركز لشئون المدينة والمهندس محمد ابوالقاسم نائب رئيس المركز لشئون القرى والمحاسب محسن عبدالباقي سكرتير عام مركز ومدينة اطسا، والدكتورة رحاب أبو غرب مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الفيوم، ومديري الإدارات التنفيذية المختلفة بمركز اطسا ورؤساء الوحدات المحلية القروية وعدد من أهالي المركز أصحاب الشكاوي، وذلك في إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم بضرورة استقبال المواطنين وحل مشاكلهم تنفيذا لاتجاهات الدولة بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها والعمل على حلها بالأطر القانونية بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
مناقشة شكاوى المواطنين خلال اللقاء الجماهيري بمركز اطساخلال اللقاء استمع نائب المحافظ ورئيس المركز لعدد من المواطنين من مختلف قرى مركز ومدينة اطسا، شملت شكاوى بعض المواطنين الذين يرغبون في الحصول على تراخيص اكشاك تعينهم على أعباء الحياة، بالإضافة إلى طلبات توفير سكن اجتماعي وفرص عمل لبعض المواطنين، كما استمع أيضا لمشكلات تخص الإدارة الهندسية وتراخيص الإزلالات وطلبات تركيب عدادات مياه الشرب، ووجه نائب المحافظ بتذليل جميع العقبات وتيسير الإجراءات القانونية لرفع المعاناة عن كاهل المواطنين، والعمل على تلبية طلباتهم طبقا للقانون.
وتابع نائب المحافظ شكاوى بعض المواطنين المتضررين من التعديات على حرم الشوارع بناحية الوحدة المحلية بقرية قلمشاه، بالإضافة إلى شكاوى من أهالي قرية منية الحيط لتضررهم من مشكلات في خطوط الصرف الصحي بالقرية، فضلا عن شكاوى خاصة بأراضي أملاك الدولة، ووجه نائب محافظ الفيوم مديري الإدارات ورؤساء الوحدات المحلية بحل الشكاوى المقدمة من المواطنين طبقا للقانون والقواعد المنظمة لذلك.
وفي كلمته حث نائب محافظ الفيوم الفيوم رؤساء الوحدات المحلية على وضع خدمة المواطنين من أولويات كل وحدة محلية وانه يجب العمل دائما على تلبية طلباتهم.
الجدير بالذكر أن هذا اللقاء الجماهيري له صفة دورية واستمرارية على أن يعقد يوم السبت من كل أسبوع، وذلك تنفيذا لتوجيهات الدولة والقادة السياسية لإيجاد أنسب الحلول لحل مشكلات المواطنين طبقا للقانون والقواعد المنظمة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: أطسا خدمة المواطنين نائب المحافظ شكاوى نائب محافظ الفيوم بوابة الوفد جريدة الوفد نائب محافظ الفیوم خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل لتقديم خدمة أفضل لمواطني الغردقة
أعلن اللواء أحمد مهدي رئيس حي جنوب مدينة الغردقة، ببدء تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل بجوار الحي، تمهيدا لتخصيص عدة مواقع خاصة بها داخل نطاق الحي.
قال مهدي، أن تشغيل السيارة المتنقلة تأتي ضمن عمل منظومة المركز التكنولوجي المتنقلة بالحى والتى تقدم العديد من الخدمات منها تقديم الطلبات ومعرفة موقف الرخص، والإستعلام عن المستندات ورسوم وإجراءات الخدمات المقدمة، وتقديم طلب مطابقة شهادة صلاحية المبنى، وطلب تجديد رخصة تشغيل مؤقتة لمحل، وطلب قيد اتحاد شاغلين، وطلب تجديد رخصة مصعد، وغيرها من الطلبات التي يرغب المواطنين في الحصول عليها، مضيفاً بأنه من خلال هذه السيارة يمكن الحصول على طلب تصالح على مخالفة، وطلب شهادة بيانات منشأة وغيرها من الخدمات التي يستطيع المواطن الحصول عليها دون الذهاب إلى الحى.
وفي هذا السياق تابع رئيس الحي خدمات سيارة المركز التكنولوجي المتنقلة لتقديم الخدمة وللتيسير على المواطنين وأصحاب المحال التجارية، وعدم تكبدهم الانتقال للمركز التكنولوجي بالحي، للاستفادة من خدمات المراكز التكنولوجية، ولتخفيف الضغط على المراكز التكنولوجية الثابتة، وتوسيع دائرة انتشار المركز التكنولوجي داخل الحي، موضحاً بأن السيارة المتنقلة استقبلت اليوم عدد من المعاملات التي يرغب المواطنين في تنفيذها داخل الحي.
ومن جانبه طالب رئيس حي جنوب الغردقة بإرسال مقترحات المواطنين سواء عن طريق الرسائل الخاصة بالصفحة أو التعلقيات بالأماكن الأكثر احتياجاً لتواجد السيارة المتنقلة داخل الخي ليضمن إتاحتها بكل سهولة، لافتاً أن سيارة الخدمات المتعددة للمركز التكنولوجي المتنقل، مزودة بطاقم عمل مكون من 2 موظف شباك وموظف خزانة إلكترونى ليتم الدفع إلكترونيا من خلال الفيزا، وماكينة نداء آلى لترتيب دور متلقى الخدمة، لمواكبة للتطور التكنولوجي نحو التحول الرقمي، وميكنة الخدمات الحكومية.
أضاف رئيس الحي، أن سيارة المركز التكنولوجي المتنقل تقدم جميع خدمات السداد من دفع إيجار وأقساط، وكافة أنواع التراخيص " محلات واشغالات، واعلانات، هدم، بناء، تعليه، ترميم، تعديل "، وطلب توصيل مرافق" كهرباء مياه"، وطلبات المطابقة الخاصة بالهيئة الهندسية، والاشتراطات البنائية الجديدة.
جاء ذلك في إطار حرص اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر علي تقديم خدمة أفضل لأهالي البحر الأحمر، ومن منطلق رؤية اللواء ياسر حماية رئيس مدينة الغردقة بضرورة العمل علي تيسير وتقديم خدمات الشباك الواحد لخدمة المواطنين.
بث مباشر.. الرئيس السيسي وماكرون يصلان محطة عدلي منصور بالخط الثالث لمترو الأنفاق