محافظ أسيوط يتفقد إدارة خدمة المواطنين ومركز التدريب لمتابعة سير العمل
تاريخ النشر: 2nd, November 2023 GMT
قام اللواء عصام سعد محافظ أسيوط بجولة تفقدية مفاجئة داخل الإدارات بديوان عام المحافظة لمتابعة سير انتظام العمل وتذليل أي عقبات من أجل تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين موضحاً أن الجهاز التنفيذي والعاملين بالمحافظة هم المحور الرئيسي في تنفيذ خطط التنمية والنهوض بكافة قطاعات العمل الإدارية والتنفيذية داخل محافظة أسيوط .
حيث تفقد محافظ أسيوط إدارة خدمة المواطنين للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للجمهور واستمع لشرح من عزة عبدالعال مدير إدارة خدمة المواطنين حول نظام العمل بالإدارة منذ تلقي الشكوى من المواطن والمسار الذي تسلكه الشكوى وفحصها ومتابعتها مع الجهات المختصة للبت فيها وإخطار المواطن بالرد كما تابع انتظام سير العمل ومعدلات العمل بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء موجهاً بسرعة الاستجابة لشكاوي المواطنين في أقل وقت ممكن.
كما التقى المحافظ بالموظفين في إدارة خدمة المواطنين واستمع إليهم لمعرفة احتياجاتهم عن قرب وتذليل أي عقبات تعترضهم مؤكدًا أهمية حسن استقبال المواطنين طالبي الخدمة والعمل بروح الفريق الواحد والتعاون والتنسيق والعمل كمنظومة متكاملة لتحقيق الصالح العام والنهوض والارتقاء بمستوى الخدمات والمعاملات المقدمة للمواطنين موجهًا بتوفير كافة الاحتياجات والمتطلبات التى تساعد إداراة خدمة المواطنين في القيام بدورها على أكمل وجه بما ينعكس على حسن سير العمل مشددًا على ضرورة بذل المزيد من الجهد والإخلاص في العمل وإنهاء مصالح المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم.
بعدها تفقد اللواء عصام سعد مركز تدريب علوم الحاسب وتكنولوجيا المعلومات بالديوان العام وذلك للاطمئنان على سير العمل به واستمع إلى شرح من أحمد مدكور مدير مركز التدريب حول الخدمات التي يقدمها المركز والذي يضم قاعات للتدريب ومعامل للغات والدورات التي يقدمها في مجال الحاسب الآلي واللغات والبرامج المتخصصة في الهندسة والبرمجة ودورات التنمية البشرية وتدريب الشباب على استخدام أساليب التكنولوجيا المختلفة بما يتيح لهم فتح آفاق جديدة لفرص العمل حيث يحصل المتدرب على شهادة معتمدة ومختومة بشعار الجمهورية مع نهاية كل برنامج تدريبي.
وأشاد المحافظ بمستوى الخدمات المقدمة بالمركز والدورات المتخصصة في العديد من المجالات من علوم الحاسب وتكنولوجيا المعلومات واللغات بهدف صقل مهارات الشباب وتأهيلهم لسوق العمل مطالبًا ببذل المزيد من العمل والجهد للارتقاء بالمنظومة وتقديم أفضل الخدمات للمترددين على المركز مؤكدًا أن الفترة الحالية تشهد خطوات تنموية على كافة الأصعدة لتنفيذ خطط التنمية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظة مجلس المحافظة معلومات العاملين الوزراء وتكنولوجيا المعلومات الجولة النهوض المحور الحكومي المتخصصة مجلس الوزراء محافظ أسيوط الجهاز التنفيذي خدمة المواطنين شكاوى المواطنين الشئون الإدارية وتكنولوجيا المعلومات بديوان عام المحافظة إدارة خدمة المواطنين منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة إدارة خدمة المواطنین سیر العمل
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة المنوفية يتفقد مستشفى الشهداء المركزي
قام الدكتور عماد رمضان وكيل المديرية، بزيارة تفقدية إلى مستشفى الشهداء المركزي بمحافظة المنوفية، رافقه خلالها الدكتور مصطفى النعماني مدير إدارة المستشفيات، والدكتور أنور محفوظ مدير الخدمات العلاجية، والدكتور أحمد فليفل مدير إدارة مكافحة العدوى، والدكتور عبد ربه نعيم مسئول التأمين الصحي بالمديرية، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى ومتابعة سير العمل داخل الأقسام المختلفة.
خلال الزيارة، تفقد الوفد جميع أقسام المستشفى، حيث شملت الجولة المرور على قسم الإستقبال، وحدات العناية المركزة، عناية الأطفال، وأقسام التمريض، للتأكد من كفاءة الأداء ومدى توافر الأجهزة الطبية والمستلزمات الضرورية لضمان تقديم أفضل رعاية صحية للمواطنين.
كما تم التحدث مع الفرق الطبية والتمريضية و الاستماع إلى مقترحاتهم لتحسين بيئة العمل والخدمات المقدمة للمرضى، وتزامنت الزيارة مع تواجد لجنة من المديرية، ضمت مسؤولي العلاجي، مكافحة العدوى، الجودة، العلاج الطبيعي، التمريض، والتأمين الصحي، حيث قام أعضاء اللجنة بمتابعة تطبيق إجراءات مكافحة العدوى، مستوى النظافة، مدى الالتزام بمعايير الجودة، وتقييم الخدمات العلاجية المقدمة.
وخلال الجولة، أكد وكيل المديرية على أهمية رفع كفاءة المستشفى وتحسين جودة الخدمات المقدمة، مشددًا على ضرورة توفير بيئة عمل مناسبة للفرق الطبية لضمان تقديم أفضل رعاية صحية للمرضى، كما شدد على أهمية الالتزام بالإجراءات الوقائية ومعايير مكافحة العدوى للحفاظ على صحة العاملين والمرضى.
تأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة من الجولات التفقدية المستمرة التي تقوم بها المديرية لمتابعة أداء المستشفيات، ورصد الاحتياجات الفعلية للمنشآت الصحية، والتأكد من تقديم خدمة طبية تليق بالمواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، واللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، بشأن رفع كفاءة وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين بجميع أنحاء المحافظة.
حالة الطقس ودرجات الحرارة المتوقعة اليوم الخميس 6 مارس 2025