محافظ أسيوط يتابع إدارة خدمة المواطنين ومركز التدريب بالديوان العام للمحافظة
تاريخ النشر: 2nd, November 2023 GMT
قام اللواء عصام سعد محافظ أسيوط بجولة تفقدية مفاجئة داخل الإدارات بديوان عام المحافظة لمتابعة سير انتظام العمل وتذليل أي عقبات من أجل تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين مؤكدًا أن الجهاز التنفيذي والعاملين بالمحافظة هم المحور الرئيسي في تنفيذ خطط التنمية والنهوض بكافة قطاعات العمل الإدارية والتنفيذية داخل محافظة أسيوط.
رافقه خلال الجولة محمد عبدالحفيظ مدير إدارة الشئون الإدارية وسامح عبدالقادر مدير إدارة الأمن بالديوان العام.
تلقي شكاوى المواطنينوتفقد محافظ أسيوط إدارة خدمة المواطنين للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للجمهور واستمع لشرح من عزة عبدالعال مدير إدارة خدمة المواطنين حول نظام العمل بالإدارة منذ تلقي الشكوى من المواطن والمسار الذي تسلكه الشكوى وفحصها ومتابعتها مع الجهات المختصة للبت فيها وإخطار المواطن بالرد كما تابع انتظام سير العمل ومعدلات العمل بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء موجهاً بسرعة الاستجابة لشكاوي المواطنين في أقل وقت ممكن.
كما التقى المحافظ بالموظفين في إدارة خدمة المواطنين واستمع إليهم لمعرفة احتياجاتهم عن قرب وتذليل أي عقبات تعترضهم، مؤكدا أهمية حسن استقبال المواطنين طالبي الخدمة والعمل بروح الفريق الواحد والتعاون والتنسيق والعمل كمنظومة متكاملة لتحقيق الصالح العام والنهوض والارتقاء بمستوى الخدمات والمعاملات المقدمة للمواطنين موجهًا بتوفير كافة الاحتياجات والمتطلبات التى تساعد إداراة خدمة المواطنين في القيام بدورها على أكمل وجه بما ينعكس على حسن سير العمل مشددًا على ضرورة بذل المزيد من الجهد والإخلاص في العمل وإنهاء مصالح المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم.
تفقد مركز تدريب علوم الحاسب وتكنولوجيا المعلوماتبعدها تفقد اللواء عصام سعد مركز تدريب علوم الحاسب وتكنولوجيا المعلومات بالديوان العام وذلك للاطمئنان على سير العمل به واستمع إلى شرح من أحمد مدكور مدير مركز التدريب حول الخدمات التي يقدمها المركز والذي يضم قاعات للتدريب ومعامل للغات والدورات التي يقدمها في مجال الحاسب الآلي واللغات والبرامج المتخصصة في الهندسة والبرمجة ودورات التنمية البشرية وتدريب الشباب على استخدام أساليب التكنولوجيا المختلفة بما يتيح لهم فتح آفاق جديدة لفرص العمل حيث يحصل المتدرب على شهادة معتمدة ومختومة بشعار الجمهورية مع نهاية كل برنامج تدريبي.
وأشاد المحافظ بمستوى الخدمات المقدمة بالمركز والدورات المتخصصة في العديد من المجالات من علوم الحاسب وتكنولوجيا المعلومات واللغات بهدف صقل مهارات الشباب وتأهيلهم لسوق العمل مطالبًا ببذل المزيد من العمل والجهد للارتقاء بالمنظومة وتقديم أفضل الخدمات للمترددين على المركز مؤكدًا أن الفترة الحالية تشهد خطوات تنموية على كافة الأصعدة لتنفيذ خطط التنمية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أسيوط محافظة أسيوط خدمة المواطنين متابعة العمل إدارة خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتابع أعمال إصلاح خط طرد الصرف الصحي بقرية العتامنة
تفقد اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط أعمال إصلاح كسر مفاجئ لخط طرد الصرف الصحي 800 GRB القادم من محطة رفع صرف صحي جمريس إلى محطة صرف المساعدة (1) بنطاق قرية العتامنة التابعة لمركز منفلوط وتابع عمليات شفط المياه وإصلاح الخط.
كان محافظ أسيوط قد تلقى إخطارًا من غرفة الأزمات والعمليات المركزية بالمحافظة يفيد حدوث كسر مفاجئ بخط طرد صرف صحي 800 GRB والقادم من محطة رفع صرف صحي جمريس إلى محطة صرف المساعدة (1) مما أدى إلى تجمع كميات من المياه ببعض المنازل المنحفضة المنسوب وفناء مدرسة العتامنة الابتدائية بنات.
وعلى الفور انتقل المحافظ إلى موقع كسر الخط للوقوف ميدانيًا على أعمال الإصلاح حيث تم الدفع بما يقرب من 15 سيارة كسح لشفط المياه من المنازل وفناء المدرسة والكشف عن العطل والبدء في عملية الإصلاح التي يقوم بها فريق متخصص في أعمال الصيانة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالإستعانة بمعدات الشركة دون أى تأثير على الخدمة المتاحة للمواطنين أو انقطاع للمياه وذلك في وجود طوارئ الغاز الطبيعي والكهرباء.
ووجه محافظ أسيوط باستدعاء المسئولين بالهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي وتشكيل لجنة لوضع حل جذري لموضوع كسر الخط وتنفيذ معاينة فورية وعمل رفع مساحي وتنفيذ خط بديل يمر خارج الحيز العمراني للقرية.
كما التقى اللواء هشام أبوالنصر بأهالي القرية في حضور المهندسة فاطمة أحمد إبراهيم سكرتير عام المحافظة والنائب مصطفى الكحيلي عضو مجلس الشيوخ والمهندس ناجح عبدالرحمن رئيس الجهاز التنفيذي للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والمهندس بهاء أبو النجا نائب رئيس مجلس الإدارة للشؤون الفنية ورئيس قسم المشروعات بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط ومحمود نجار رئيس مركز ومدينة منفلوط وطمأنهم إنه تم استدعاء جميع المسئولين ويجري الان عمل الرفع المساحي وتوفير الاعتمادات للبدء في تنفيذ خط بديل للخط المار بنطاق القرية بحيث يمر الخط خارج الحيز العمراني قبل محور منفلوط بـ 100 متر ليصل إلى محطة صرف صحي المساعدة (1) بالصحراوي الغربي بطول 1.5 كم.
كما وجه رئيس مركز منفلوط بالتنسيق مع شركة الكهرباء لنقل محول الكهرباء المجاور لمدرسة العتمانية الابتدائية بنات لمكان آخر بعيدا عن المدرسة حفاظًا على سلامة التلاميذ فضلا عن رفع كفاءة منظومة الإنارة بالمنطقة وتركيب كشافات جديدة وإصلاح الكشافات المعطلة وعمل رفع مساحي لإنشاء مدرسة تجريبية بجوار محطة المحولات الجديدة استجابة لمطالب الأهالي وخدمة لأبنائهم.
كانت محافظة أسيوط قد أعلنت عن تخصيص خطوط ساخنة بغرفة عمليات المحافظة لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل مع أية بلاغات على رقم (2135858/ 088) او رقم (2135727/ 088) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامج تليجرام رقم (01066628906) بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة "www.shakwa.eg".
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال