تركيب عداد الكهرباء.. «تعمل ايه لو الشركة اتأخرت عليك»
تاريخ النشر: 30th, October 2023 GMT
يبحث العديد من المواطنين المقدمين على تركيب عداد كهرباء، عن طرق الإبلاغ عن تأخر تركيب عداد الكهرباء، باسمهم وخاص بهم، لمنازلهم أو لمحالهم التجارية.
ويحرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على توجيه النصائح للمواطنين عبر الصفحة الرسمية الخاصة به، لمساعدتهم على الحصول على الخدمات التي يحتاجون إليها بكل سهولة.
وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص الإبلاغ عن تأخر تركيب عداد الكهرباء ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنـــا.
عداد الكهرباءخطوات الإبلاغ عن تأخر الشركة فى تركيب عداد الكهرباء- يتم تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد.
- في حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:
-تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء أو استيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
- إحضار صورة من طلب تركيب العداد.
- إحضار صورة من أي إيصالات مسددة.
بعد تلك الخطوات يقوم الجهاز ببحث الشكوى للعمل على حلها، وهناك العديد من المنافذ التي تتلقى شكاوى المواطنين بجهاز تنظيم الكهرباء مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
عداد الكهرباءمنافذ تلقي شكاوى المواطنين بجهاز تنظيم الكهرباءأتاح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ، يمكن تلقي شكاوي المواطنين من خلالها، وتتمثل في الآتي:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة الحديد مدینة نصر.
2- أو من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز من خلال الضعط على الرابـــــــــــــــــــط.
3- أو من خلال البرید ص.ب. 71- بانوراما أكتوبر- رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
4- كما يمكن تقديم الشكوى من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected].
5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.
6- أو الاتصال على التلیفون رقم 23421476 (داخلي 154).
اقرأ أيضاًتركيب عداد الكهرباء بتوكيل عام.. الشروط والأوراق المطلوبة
"وانت في البيت".. الكهرباء تعلن طرق جديدة لشحن كارت عداد الكهرباء
لحاملي كروت «NFC».. طريقة شحن عداد الكهرباء من الهاتف المحمول
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: العداد الكهربائي الكهرباء تركيب عداد الكهرباء جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شحن عداد الكهرباء شركة الكهرباء عداد الكهربا عداد الكهرباء عداد الكهرباء الكارت 2023 فاتورة الكهرباء تنظیم مرفق الکهرباء ترکیب عداد الکهرباء شکاوى المواطنین من خلال
إقرأ أيضاً:
لو هدمت بيتك .. حالات تغيير عداد الكهرباء القديم وتركيب أبو كارت
يحق لوزارة الكهرباء تغيير عداد الكهرباء القديم وتركيب العداد مسبق الدفع “أبو كارت ” فى عدة حالات.
حالات رفع عداد الكهرباء القديم
1- الحصول على الكهرباء عن غیر طریق العداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك (التوصیل المباشر).
2- فى حالة إمداد الغیر بالكهرباء الموردة للمشترك.
3- فى حالة توصیل التيار المسجل على العداد الخاص بالمستهلك إلى وحدات أخرى تابعة له غیر المتعاقد عليها أو لاستخدامها لأنشطة أخرى غیر محددة بمعرفته في عقد التورید.
4- في حالة قیام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على عداد الكهرباء أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك.
5- فى حالة إحداث خلل عمدي بالعداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك كاسقاط أو عكس محول التیار لفازة أو أكثر.
6- فى حالة قیام المستهلك بزیادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون التصریح من شركة توزيع الكهرباء.
7- فى حالة قیام المستهلك بمنع مندوبى الشركة من القیام بأعمال المراقبة أو التفتیش أو التغییر أو الصیانة أو الإصلاح أو التعدیل التى ترى الشركة لزومها سواء للمهمات المركبة لتوصیل التغذیة الكهربائیة أو العدادات.
8- فى حالة تعذر تسجیل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتالیتین بسبب یرجع للمستهلك یتم إخطارة بأنه ستتم محاسبته وفقاً لمتوسط استهلاكه الشهري عن السنة الأخیرة أو متوسط استهلاكه الشهري من تاریخ التعاقد أيهما أقل مدة وذلك بحد أقصى مدة 6 أشهر تالیة وللشركة بعد ذلك الحق في قطع التغذیة الكهربائیة ورفع العداد وفسخ عقد التورید
9- فى حالة قیام المستهلك بهدم أو إزالة الموقع المتعاقد على تورید التغذیة الكهربائیة له .
10- فى حالة رغبة المستهلك فى إنهاء التعاقد مع الشركة.
مميزات العداد مسبوق الدفع1- يتحكم العداد مسبوق الدفع في الاستهلاك من خلال الاطلاع على معدل الاستهلاك والرصيد المتبقي، بعداد الكهرباء مسبوق الدفع.
2- ترشيد الاستهلاك، لأنه يُمكن المستهلك من معرفة رصيده، وبالتالي يخفض استهلاكه.
3- يقضى بشكل نهائي على أخطاء فواتير الاستهلاك الخاطئة.
4- سهل الشحن، من خلال خدمات الدفع الإلكتروني.
5- رفع نسب التحصيل بشركات توزيع الكهرباء ، وتقليل الخسائر المالية للقطاع.
6- تحصل وزارة الكهرباء على مستحقاتها مقدمًا قبل الاستهلاك، من خلال شحن العداد برصيد
7-يعتمد على التكنولوجيا الحديثة، فلا يوجد مجال لتدخل العنصر البشري في عملية المحاسبة على الاستهلاك.
السبت المقبل.. "الصحفيين" تُطلق مشروع التحول الرقمي لتطوير الخدمات النقابية