تركيب عداد الكهرباء.. «تعمل ايه لو الشركة اتأخرت عليك»

يبحث العديد من المواطنين المقدمين على تركيب عداد كهرباء، عن طرق الإبلاغ عن تأخر تركيب عداد الكهرباء، باسمهم وخاص بهم، لمنازلهم أو لمحالهم التجارية.

ويحرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على توجيه النصائح للمواطنين عبر الصفحة الرسمية الخاصة به، لمساعدتهم على الحصول على الخدمات التي يحتاجون إليها بكل سهولة.

طرق الإبلاغ عن تأخر تركيب عداد الكهرباء

وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص الإبلاغ عن تأخر تركيب عداد الكهرباء ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنـــا.

عداد الكهرباءخطوات الإبلاغ عن تأخر الشركة فى تركيب عداد الكهرباء

- يتم تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد.

- في حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:

-تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء أو استيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.

- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.

- إحضار صورة من طلب تركيب العداد.

- إحضار صورة من أي إيصالات مسددة.

بعد تلك الخطوات يقوم الجهاز ببحث الشكوى للعمل على حلها، وهناك العديد من المنافذ التي تتلقى شكاوى المواطنين بجهاز تنظيم الكهرباء مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.

عداد الكهرباءمنافذ تلقي شكاوى المواطنين بجهاز تنظيم الكهرباء

أتاح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ، يمكن تلقي شكاوي المواطنين من خلالها، وتتمثل في الآتي:

1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة الحديد مدینة نصر.

2- أو من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز من خلال الضعط على الرابـــــــــــــــــــط.

3- أو من خلال البرید ص.ب. 71- بانوراما أكتوبر- رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.

4- كما يمكن تقديم الشكوى من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected].

5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.

6- أو الاتصال على التلیفون رقم 23421476 (داخلي 154).

اقرأ أيضاًتركيب عداد الكهرباء بتوكيل عام.. الشروط والأوراق المطلوبة

"وانت في البيت".. الكهرباء تعلن طرق جديدة لشحن كارت عداد الكهرباء

لحاملي كروت «NFC».. طريقة شحن عداد الكهرباء من الهاتف المحمول

المصدر: الأسبوع