تتسابق الأمم فى الوقت الراهن نحو التحول الكامل إلى مجتمع رقمى فى ظل الانفجار المعرفى وثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأصبح هناك مؤشرًا واضحًا لتقدم ورفاهية المواطن من خلال مدى التحول إلى الاقتصاد الرقمى والشمول المالى والمجتمع الرقمى المتكامل، حيث تزداد وتزدهر الخدمات الرقمية بين جميع أفراد المجتمع وتنتشر ثقافة أو الوعى الرقمى ودمج تكنولوجيًا المعلومات والاتصالات فى كل شيء فى العمل والمنزل والشارع والنادى والأهم فى المعاملات التجارية والمالية وتناقص التعاملات بالأوراق وخصوصًا الأوراق النقدية يعنى المحفظة تبقى فى الموبايل مش فى الجيب.
من هنا تولى الدول اهتمامًا كبيرًا باستراتيجية الشمول المالى والخدمات المالية الرقمية
ومن هذا المنطلق أيضاً تسعى شركات التكنولوجيا إلى تقديم خدمات الشمول المالى والدفع الإلكترونى وأبرز هذه الشركات كانت شركة اتصالات من &e، حيث وقعت الشركة خلال أسبوع واحد اتفاقيتين مع بنك مصر وبنك المشرق فى إطار تحولها لمقدم حلول تكنولوجية متكاملة وليس اتصالات فقط، وكما أوضح المهندس حازم متولى الرئيس التنفيذى للشركة أن الشراكات بين القطاعين العام والخاص تعد من الأسباب المهمة التى تعزز من صناعة التكنولوجيا المالية والابتكار والنمو الاقتصادى وتسهم فى تحقيق الشمول المالى للمصريين وهو ما تسعى إليه مجهودات الدولة. وتهدف الشركة لتقديم حلول مالية مبتكرة ومتطورة للشركات والأفراد والمتاجر بما يغطى جميع احتياجاتهم تحت مظلة واحدة
فى إطار التحول إلى شركة تكنولوجيا تستهدف تقديم كافة الخدمات الرقمية بما فى ذلك التوسع فى الحلول المالية للعملاء من الشركات والأفراد، والحقيقة أن شركة اتصالات تعد من أوائل الشركات فى السوق المصرى التى تقدم نموذج الدمج المتكامل لخدمات التكنولوجيا والاتصالات مع الخدمات المالية بحلول مبتكرة، ويأتى ذلك فى إطار دعم جهود الحكومة المصرية والتى تضع على قمة أولوياتها دعم خطط التحول الرقمى والابتكار وتماشيا مع رؤية مصر 2030.
والحقيقة أن هذه المبادرات وتلك الجهود والتوجهات تستند إلى قوة البنية التحتية الرقمية، حيث إن شركة اتصالات تمتلك أحدث شبكة فى مصر مجهزة بأحدث التقنيات وتتمتع بخبرة واسعة فى تقديم خدماتها وحلولها التكنولوجية المبتكرة، مما يجعلها مؤهلة لقيادة المستقبل الرقمى بنجاح، ولذلك فإنها تحولت بالفعل من شركة اتصالات فقط إلى شركة تكنولوجيا تقدم الحلول الرقمية وكل خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث وقعت اتفاقية أخرى مع بنك المشرق فى تجربة رائدة للمرة الأولى على الإطلاق فى مصر، حيث دمج خدمات القطاع المصرفى وقطاع التكنولوجيا والإتصالات وتهدف إلى تعزيز وتطوير منظومة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، بما يسهم فى دعم وتعزيز الشمول المالى.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: النمو الاقتصادي الدفع الالكتروني ع الطاير الشمول المالى شرکة اتصالات
إقرأ أيضاً:
«مانيج إنجن» تعلن حصول منصتها “سيرفس ديسك بلس” على شهادة ITIL لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
أعلنت شركة «مانيج إنجن» (ManageEngine)، المتخصصة في إدارة تقنية المعلومات المؤسسية والتابعة لمجموعة “زوهو”، اليوم أن منصتها الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة الخدمات الموحدة “سيرفس ديسك بلس” (ServiceDesk Plus ) قد حصلت على شهادة (ITIL) لممارسات ITSM الـ14 الرئيسية، والتي منحتها “PeopleCert”، وهي مزود عالمي رائد للتدريب والشهادات. تعكس هذه الشهادة وانضمام الشركة كعضو من الفئة الفضية في برنامج “موردي الأدوات المعتمدين” (ATV) التابع لـ “PeopleCert” جهود «مانيج إنجن» في بناء منصة ITSM تتماشى مع أفضل الممارسات المعترف بها في الصناعة.
برنامج ITIL-ATV التابع لـ “PeopleCert”
لا تزال “مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات”Information Technology Infrastructure Library” (ITIL) المعيار الأكثر شهرة لممارسات “إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات” (ITSM) على مستوى العالم، حيث توجه المؤسسات التقنية نحو التركز على تبسيط عمليات تقديم الخدمات. يقوم برنامج “موردي الأدوات المعتمدين” (ATV) التابع لـ PeopleCert بالتحقق من توافق مزودي إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع ITIL من خلال تقييم شامل لوظائف الأداة وكفاءة الموظفين في مجالات مثل التطوير والمبيعات والتنفيذ.
أخبار قد تهمك براسانا فينكاتيش المدير المساعد لدى شركة “مانيج إنجن”: سوق تكنولوجيا المعلومات السعودي هو الأكبر والأهم لدينا علي مستوي الشرق الأوسط وشمال إفريقيا 3 فبراير 2025 - 11:37 مساءًتعكس نتائج «مانيج إنجن» في برنامج ATV كفاءة المنظمة في مجال ITSM وخبرتها في بناء منصة إدارة خدمات تتماشى بشكل وثيق مع ITIL. وهذا يمكن العملاء من تصميم وتنفيذ سير عمل وفق أفضل الممارسات الموصى بها في الصناعة مباشرة من خلال منصة “سيرفس ديسك بلس”.
وصرح “ديمتري إيسايتشينكو”، مدير نموذج الأعمال في “PeopleCert”: “تثق الشركات في شهادة ومعيار ITIL لإنجاز أعمالهم وتحقيق النجاح.. بالنسبة لهم، ITIL ليست مجرد علامة تجارية، بل مصدر لأفضل الممارسات المثبتة كما أن المطالبات بالالتزام بمعايير ITIL ترفع من توقعاتهم فيما يتعلق بجودة التنفيذ. ولهذا أطلقنا برنامج موردي الأدوات المعتمدين” (ATV). اليوم، يسعدنا أن نرحب بـشركة «مانيج إنجن» كمورد أدوات معتمد من ITIL. معًا، يمكننا مساعدة العملاء على اتخاذ قرارات أكثر استنارة عند اختيار أدوات “إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات” (ITSM) والتخطيط للاستثمارات طويلة الأجل في تطبيقاتهم”.
14 ممارسة رئيسية لـ ITSM معتمدة وفقًا لـ ITIL
تمثل هذه الشهادة توافق منصة “سيرفس ديسك بلس” المقدمة من «مانيج إنجن» مع معيار ITIL في 14 ممارسة رئيسية مختلفة، بما في ذلك إدارة التغيير، وإدارة النشر، وإدارة الحوادث، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المعرفة، والقياس وإعداد التقارير، والرصد وإدارة الأحداث، وإدارة المشكلات، وإدارة الإصدارات، وإدارة كتالوج الخدمات، وإدارة تكوين الخدمات، وإدارة الشؤون المالية للخدمات، وإدارة مستويات الخدمة، وإدارة طلبات الخدمة.
حاليًا، تم تعيين شركة «مانيج إنجن» كعضو من المستوى الفضي مع خطط للانتقال إلى مستويات أعلى من خلال اعتماد المزيد من موظفي شركة «مانيج إنجن» في العام المقبل. من جانبه صرح “كومارافيل راماكريشنان”، مدير التكنولوجيا لدى «مانيج إنجن»: “نحن متحمسون للشراكة مع “PeopleCert” والانضمام إلى برنامج ITIL-ATV الخاص بهم. تؤكد هذه الشراكة التزامنا ببناء منصة إدارة خدمات تكنولوجيا معلومات من الطراز الأول تتماشى مع أفضل الممارسات في الصناعة. على مدار أكثر من 20 عامًا، كانت “سيرفس ديسك بلس” تمكّن العملاء من تبسيط تقديم الخدمات لفريق تكنولوجيا المعلومات وفرق الأعمال الأخرى. وسنعمل على تعزيز ذلك من خلال استثمارات عميقة في تقنيات متطورة مثل الذكاء الاصطناعي لتقديم قيمة تحويلية للعملاء والجهات الحالية والمحتملة. ستستمر “سيرفس ديسك بلس” في التطور كمنصة ذكية لإدارة الخدمات تتماشى مع أفضل الممارسات في الصناعة، مما يوفر نتائج أعمال تحويلية لفرق تكنولوجيا المعلومات المؤسسية”.
تتوفر “سيرفس ديسك بلس” (ServiceDesk Plus) في ثلاث إصدارات: Standard وProfessional وEnterprise. يبدأ سعر الإصدار Standard من 13 دولارًا لكل فني شهريًا. ولمزيد من التفاصيل حول إصدارات وعروض “سيرفس ديسك بلس” ، يرجى زيارة الرابط التالي: https://mnge.it/sdp-editions
-إنتهى-
الأمم المتحدة:عملنا في العراق لدعم تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لمكافحة التطرف