سكرتير عام الأقصر تعقد لقاءًا جماهيريًا لبحث شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 24th, October 2023 GMT
عقدت هدى المغربي، سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، الذي يعقد بمقر ديوان عام المحافظة بشكل دوري أسبوعيا، وذلك بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزارات والمديريات المختلفة.
يأتي ذلك في ضوء توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر بتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون.
وتم خلال اللقاء بحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين حيث أكدت السكرتير العام للمحافظة على ضرورة سرعة الرد على كافة الشكاوى التي تم عرضها وتسهيل إجراءات حلها ورفع أي معاناة وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمختلف مراكز وقرى المحافظة، مشيرة إلى أنه يتم فحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين وإعطاء كل ذي حق حقه مع تبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الأقصر محافظة الأقصر شكاوى المواطنين اللقاء الجماهيري
إقرأ أيضاً:
سكرتير بني سويف يتابع منظومة العمل بملف التصالح في ببا
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
واصل اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لبني سويف، جولاته الميدانية لمتابعة انتظام سير العمل بمنظومة التصالح على مخالفات البناء داخل المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة، بهدف الوقوف ميدانيًا على مستوى الأداء وتذليل العقبات التي قد تواجه المواطنين أو العاملين، بما يضمن تسهيل الإجراءات وتحقيق أكبر قدر من التيسيرات لإنهاء الملفات وفق القوانين والضوابط المنظمة.
وفي هذا السياق، قام اللواء سامي علام اليوم بجولة تفقدية للمركز التكنولوجي التابع للوحدة المحلية لمركز ومدينة ببا، بحضور محمد بكري رئيس المدينة، وعدد من المسؤولين المعنيين، بينهم أعضاء اللجنة التنسيقية لملف التصالح بديوان عام المحافظة "مها أبوبكر رئيس اللجنة، داليا فيض المشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة، إلى جانب مسؤولي المركز التكنولوجي ونواب رئيس المركز.
وخلال الجولة، اطلع السكرتير العام المساعد على آلية استقبال المواطنين، ومراحل العمل داخل المركز، ومستوى تقديم الخدمات، موجّهًا بسرعة التعامل مع الملفات المتأخرة، وتقديم الدعم الفني اللازم للجان المختصة، مع التأكيد على الالتزام بمعايير الجودة والدقة في الأداء، وبما يحقق صالح المواطن والدولة على حد سواء.
حيث أكد السكرتير العام المساعد أن ملف التصالح يحظى بمتابعة يومية من المحافظ، نظرًا لأهميته في تقنين أوضاع المخالفين قانونيًا، مشددًا على أهمية تضافر الجهود بين جميع الجهات المعنية لإنجاز الملفات في التوقيتات المحددة، وتقديم الدعم الكامل للمواطنين,