فحص أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة ، ومحمد صلاح ابوكريشة السكرتير العام المساعد، شكاوي المواطنين بالديوان العام، اليوم الثلاثاء.
قال المحافظ، إن فحص الشكاوي، لإيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين.
استقبل محافظ قنا 75 مواطنا من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها ، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
و وجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ، او معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: شكوي مكتب محافظ قنا الديوان العام محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
«مكتب الأمين العام» ثاني المتأهلين إلى ربع نهائي كأس منصور بن زايد
مصطفى الديب (أبوظبي)
تأهل «مكتب الأمين العام» إلى ربع نهائي كأس منصور بن زايد لكرة القدم 2025، بعد فوزه على «مكتب البعثات الدراسية» 3-1، على ملعب فندق «قصر الإمارات» في أبوظبي، ضمن الجولة الثانية للمجموعة الثانية.
وانفرد «مكتب الأمين العام» بصدارة المجموعة الثانية، بعدما وصل إلى «النقطة السادسة»، وأحرز «الثلاثية» إيفرتون باولو وماتيوس داكروز وكايو روبيرتو، فيما سجل محمود معاذ هدف «مكتب البعثات الدراسية».
وفي اللقاء الثاني ضمن المجموعة ذاتها تعادل «مكتب الشؤون التنموية وأسر الشهداء» مع «مكتب الشؤون الخاصة» بهدف لمثله، في مباراة مثيرة، حيث تقدم «مكتب الشؤون الخاصة» عن طريق محمد أمين، وأدرك مانليديني مينونجو التعادل لفريق «مكتب الشؤون التنموية وأسر الشهداء».
وبنتائج مباراتي أمس الأول، أصبح «مكتب الأمين العام» ثاني المتأهلين إلى ربع النهائي، بعد «مدارس الإمارات الوطنية»، وتجمد رصيد «مكتب البعثات الدراسية» عند «3 نقاط»، مقابل «نقطة» لكل من «مكتب الشؤون التنموية وأسر الشهداء» و«مكتب الشؤون الخاصة».
وحصل ماتيوس داكروز، لاعب «مكتب الأمين العام»، على جائزة «رجل المباراة» أمام مكتب البعثات الدراسية، بعدما لعب دوراً مهماً في فوز فريقه، وسجل الهدف الثاني.
واختارت اللجنة الفنية للبطولة عمران عامر الجساسي، لاعب «مكتب الشؤون التنموية وأسر الشهداء»، أفضل لاعب أمام «مكتب الشؤون الخاصة».
من جانبه، أشاد الفرنسي عيسى جريجوري، المدرب السابق للوحدة والجزيرة، بـ «النسخة الـ12» لكأس منصور بن زايد، ووصفها بالمذهلة والرائعة في كل شيء.
وأكد مدرب فريق «قطاع المشاريع الهندسية والفنية» أن البطولة في كل عام تشهد استعانة الفرق الـ16 المشاركة بأفضل اللاعبين من مختلف أنحاء العالم، ما زاد من مستوى المنافسة.
وأضاف: «أريد أن أهنئ اللجنة المنظمة على التجهيزات والترتيبات الرائعة التي أخرجت لنا بطولة بمستوى عالٍ فنياً وتنظيمياً».
وتستأنف منافسات البطولة، مساء يوم الأحد، بمباراتين ضمن الأسبوع الثاني للمجموعة الثالثة،
ويطمح فريق «دائرة القضاء» وصيف النسخة الماضية والذي يملك 3 نقاط إلى حسم تأهله، عندما يواجه «مركز الإمارات للدراسات والبحوث الاستراتيجية» الذي يبحث عن تصحيح أوضاعه، بعد خسارته المباراة الأولى، والأمر نفسه بالنسبة لفريق «مكتب التدقيق والتطوير المؤسسي» الذي يواجه «قطاع الشؤون المالية والمشتريات» الذي يملك 3 نقاط في المباراة الثانية.
يذكر أن البطولة تقام على ملعب فندق قصر الإمارات، وتستمر إلى 20 مارس الجاري.
الحوز.. استنفار بأمزميز بعد العثور على مسدسين داخل ورش بناء