الموارد البشرية برأس الخيمة تطلق حزمة خدمات جديدة داعمة للتحول الرقمي وتحسين تجربة الموظفين
تاريخ النشر: 23rd, October 2023 GMT
رأس الخيمة في 23 اكتوبر / وام / أعلنت دائرة الموارد البشرية في حكومة رأس الخيمة اعتماد مجموعة من المشاريع الرقمية الجديدة ضمن خطة إدارة التحول الرقمي والأنظمة بها والتي تهدف إلى دعم التحول الرقمي وتقديم حزمة من الخدمات لمتعامليها على الصعيدين الداخلي والخارجي.
يأتي هذا التحول من خلال إضافة وحدات سحابية جديدة لنظام إدارة رأس المال البشري لحكومة رأس الخيمة "مواردنا" تتضمن إدارة الوقت والتي ستقدم خدمات أكثر مرونة وجاذبية لموظفي الحكومة ما يحسن تجربتهم في استخدام النظام إلى جانب ترقية الوحدات السحابية الحالية إلى نسخ أكثر حداثة لضمان الاستفادة القصوى من جميع الخدمات والمواصفات التي تقدمها الأنظمة السحابية المتطورة إضافة إلى أعمالها في مجموعة من مشاريع الربط الرقمي مع الجهات الاتحادية في الدولة مثل مشروعي الربط الرقمي لباقة أسرتي والربط الرقمي للرقم الموحد .
وتوفر هذه المشاريع مجموعة من الخدمات الاستباقية لموظفي الحكومة على نظام "مواردنا" مثل إجازة الأبوة وإجازة الأمومة وعلاوة الأبناء. وتعد هذه الخدمات نتيجة للربط الرقمي بالهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ من خلال تنفيذ المشروع المشترك "باقة أسرتي.
وقال الدكتور محمد عبد اللطيف خليفة مدير عام دائرة الموارد البشرية :" ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات الرقمية لموظفي الحكومة والمتعاملين معنا وهذه المشاريع الجديدة تعكس التزامنا بالتحول الرقمي وتوفير التسهيلات اللازمة للجميع".
ويعمل فريق إدارة التحول الرقمي على تقديم خدمة توحيد حسابات الدخول للأنظمة الحكومية بالتعاون مع فريق البنية التحتية والأنظمة المؤسسية في هيئة الحكومة الإلكترونية .
وسيتم توحيد بيانات الدخول على حساب البريد الإلكتروني الحكومي للموظف وحسابه على جهاز الحاسب الآلي وحساب نظام "مواردنا" وكافة الأنظمة المرتبطة به وفق أعلى معايير الأمن السيبراني.
عاصم الخولي/ محمد الشارجيالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: التحول الرقمی رأس الخیمة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يُشدد على ضرورة التواجد الميداني اليومي وإزالة المخلفات وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين
ترأس اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، اجتماعًا موسعًا مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء بحضور الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ و اللواء أحمد أنور، السكرتير العام للمحافظة و المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد، لمناقشة عدة قضايا هامة تتعلق بالخدمات العامة في المحافظة، حيث تم التركيز على أهمية التواجد الميداني اليومي لرؤساء المدن والمراكز لمتابعة المشكلات بشكل مباشر وفاعل.
وفي بداية الاجتماع، شدد المحافظ على ضرورة أن يكون كل رئيس مركز أو مدينة حاضرًا في الشارع ويتابع مشكلات المواطنين مباشرة، قائلاً: “نحن في مرحلة دقيقة تتطلب تحركًا سريعًا. يجب أن نكون على الأرض لحل المشكلات بشكل فوري وفعال، ولا يكفي العمل من المكاتب فقط.”
وأكد الجندي أن التقاعس أو التأخير في الاستجابة لمطالب المواطنين لن يتم التسامح معه، مشيرًا إلى أن المرحلة الحالية تتطلب قرارات فاعلة وحلولًا سريعة لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين. وأوضح أن رؤساء المدن يجب أن يكونوا جزءًا من الحلول اليومية، ويجب عليهم متابعة المشكلات فور ظهورها وعدم السماح بتراكم الأزمات.
فيما يخص منظومة النظافة، وجه المحافظ بتكثيف الجهود لرفع كفاءة النظافة في الشوارع، حيث أشار إلى ضرورة إزالة المخلفات بشكل دوري ومنع تراكمها في الشوارع، خاصة في المناطق الحيوية. وأضاف: “النظافة جزء أساسي من المظهر الحضاري، ومن مسؤوليتنا أن نوفر بيئة صحية وآمنة للمواطنين. يجب أن يكون لدينا خطط يومية لنظافة الشوارع وحملات مستمرة لإزالة الإشغالات في الأسواق والمناطق المزدحمة.” كما شدد على ضرورة الاهتمام بإزالة أي إشغالات قد تعيق حركة المواطنين والمركبات، مشيرًا إلى أن ذلك يشكل جزءًا من المسؤولية الأساسية لرؤساء الوحدات المحلية.
في سياق آخر، تناول الاجتماع متابعة تطورات ملفات تقنين أراضي أملاك الدولة والتصالح على مخالفات البناء، والوقوف على الإجراءات التي تم اتخاذها للإسراع في إنهاء الموضوعات المتعلقة بهذا الملف.
كما ناقش قضية مخالفات البناء و التعدي على الأراضي الزراعية، حيث أكد المحافظ على ضرورة التعامل الفوري مع أي مخالفات منذ بدايتها، قائلاً: “التعدي على الأراضي الزراعية أو البناء المخالف لن نسمح له بالاستمرار. يجب التصدي لهذه المخالفات في المهد، وتطبيق القانون بشكل صارم.” وأضاف أن المحافظة لن تسمح بأي محاولات تعدي جديدة على الأراضي الزراعية أو أراضي أملاك الدولة، مؤكداً على التنسيق المستمر بين الجهات المعنية للحد من هذه الظواهر.
كما ناقش المحافظ الاستعدادات المكثفة لاستقبال العشر الأواخر من رمضان و عيد الفطر، حيث وجه بتكثيف جهود ضبط الأسواق وتنظيمها لضمان عدم التلاعب بالأسعار واستغلال المواطنين، مشددًا على ضرورة توفير السلع الأساسية بأسعار مناسبة وتوفير المنتجات المطابقة للمواصفات الصحية. وأكد على أهمية تنظيم حركة المرور وتسهيل وصول المواطنين إلى الأسواق والمرافق العامة خلال هذه الفترات.
وفيما يخص شكاوى المواطنين، أكد الجندي على ضرورة متابعة الشكاوى بشكل فوري، مشيرًا إلى أن شكاوى المواطنين يجب أن تُعطى الأولوية القصوى، مع التأكيد على ضرورة الاستجابة السريعة للمشاكل الميدانية. وقال: “التفاعل المباشر مع المواطنين وحل مشكلاتهم يعد من مسؤولياتنا الأساسية. يجب أن يكون لدينا استجابة فورية لأي مشكلة تواجه المواطن.
في ختام الاجتماع، وجه اللواء أشرف الجندي رسالة حاسمة إلى رؤساء المراكز والمدن والأحياء، حيث أكد على أن المرحلة الحالية تتطلب مجهودًا مضاعفًا، وأنه سيكون هناك تقييم مستمر للأداء بناءً على تحقيق رضا المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم. وأضاف: “التقصير أو التراخي في أداء الواجب لن يكون مقبولًا، وسنتخذ إجراءات صارمة ضد المقصرين.
غضب يمني عارم إزاء استهداف الأعيان المدنية