الموارد البشرية برأس الخيمة تطلق حزمة خدمات جديدة داعمة للتحول الرقمي وتحسين تجربة الموظفين
تاريخ النشر: 23rd, October 2023 GMT
رأس الخيمة في 23 اكتوبر / وام / أعلنت دائرة الموارد البشرية في حكومة رأس الخيمة اعتماد مجموعة من المشاريع الرقمية الجديدة ضمن خطة إدارة التحول الرقمي والأنظمة بها والتي تهدف إلى دعم التحول الرقمي وتقديم حزمة من الخدمات لمتعامليها على الصعيدين الداخلي والخارجي.
يأتي هذا التحول من خلال إضافة وحدات سحابية جديدة لنظام إدارة رأس المال البشري لحكومة رأس الخيمة "مواردنا" تتضمن إدارة الوقت والتي ستقدم خدمات أكثر مرونة وجاذبية لموظفي الحكومة ما يحسن تجربتهم في استخدام النظام إلى جانب ترقية الوحدات السحابية الحالية إلى نسخ أكثر حداثة لضمان الاستفادة القصوى من جميع الخدمات والمواصفات التي تقدمها الأنظمة السحابية المتطورة إضافة إلى أعمالها في مجموعة من مشاريع الربط الرقمي مع الجهات الاتحادية في الدولة مثل مشروعي الربط الرقمي لباقة أسرتي والربط الرقمي للرقم الموحد .
وتوفر هذه المشاريع مجموعة من الخدمات الاستباقية لموظفي الحكومة على نظام "مواردنا" مثل إجازة الأبوة وإجازة الأمومة وعلاوة الأبناء. وتعد هذه الخدمات نتيجة للربط الرقمي بالهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ من خلال تنفيذ المشروع المشترك "باقة أسرتي.
وقال الدكتور محمد عبد اللطيف خليفة مدير عام دائرة الموارد البشرية :" ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات الرقمية لموظفي الحكومة والمتعاملين معنا وهذه المشاريع الجديدة تعكس التزامنا بالتحول الرقمي وتوفير التسهيلات اللازمة للجميع".
ويعمل فريق إدارة التحول الرقمي على تقديم خدمة توحيد حسابات الدخول للأنظمة الحكومية بالتعاون مع فريق البنية التحتية والأنظمة المؤسسية في هيئة الحكومة الإلكترونية .
وسيتم توحيد بيانات الدخول على حساب البريد الإلكتروني الحكومي للموظف وحسابه على جهاز الحاسب الآلي وحساب نظام "مواردنا" وكافة الأنظمة المرتبطة به وفق أعلى معايير الأمن السيبراني.
عاصم الخولي/ محمد الشارجيالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: التحول الرقمی رأس الخیمة
إقرأ أيضاً:
برنامج تدريبي حول إدارة تجربة المريض بالهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية
قدمت الإدارة العامة لرضا المنتفعين ورشة تدريبية جديدة بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، بالتعاون مع شركة "شمسية" الناشئة المتخصصة في تقديم حلول الرعاية الصحية المجتمعية المبتكرة.
يأتي هذا البرنامج في إطار الشراكة الاستراتيجية بين الهيئة العامة للرعاية الصحية والوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID).
يهدف البرنامج التدريبي إلى تحسين تجربة المنتفعين من خلال تقييم الأدوات والتحديات الحالية، وتوفير الدعم الفني والاستشاري، بالإضافة إلى تبادل الخبرات وتقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمات المقدمة للمرضى، ويركز البرنامج على تعزيز تجربة المرضى داخل منشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية.
استهدف التدريب مسؤولي رضاء المنتفعين في الرعاية الأولية والمستشفيات، حيث تم تناول المحاور الأساسية التالية: إدارة تجربة المريض، وقياس وتقييم تجربة المريض، وتطوير تجربة المريض، وأهمية الابتكار في تقديم الخدمات الصحية، وأدوات اتخاذ القرار في الخدمات الصحية، وإدارة الازمات بشكل فعال، وأدوات دمج و إشراك المنتفعين.
شهدت فعاليات التدريب حضور كل من الدكتور أحمد دنقل مدير الإدارة العامة لرضاء المتعاملين، والدكتور علي رفعت مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، بالإضافة إلى الدكتورة شيماء عبد العال المشرف العام على التقارير الفنية ومؤشرات الأداء ومدير مشروع الابتكار في الخدمات الصحية وتحسين تجربة المريض، والدكتورة هدير عبد المحسن مدير إدارة رضا المنتفعين بالفرع.
يمثل هذا البرنامج خطوة هامة نحو تحقيق الرؤية الوطنية لتطوير قطاع الرعاية الصحية في مصر، حيث يسعى إلى تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية تلبي احتياجات جميع المواطنين.
تم تنسيق البرنامج التدريبي من خلال فريق إدارة التدريب بالفرع، مما يعكس الجهود المستمرة لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمات الصحية المقدمة.
جنين ومخيمها.. سماع دوي انفجار كبير بمخيم جنين