برنامج تدريبي حول "مهارات التواصل وخدمة المراجعين" في شمال الباطنة
تاريخ النشر: 23rd, October 2023 GMT
صحار- خالد بن علي الخوالدي
ينظم مكتب محافظ شمال الباطنة ممثلا بدائرة خدمة المراجعين، برنامجا تدريبيا بعنوان مهارات التواصل الشخصي بالإدارات المحلية وخدمة المراجعين، وذلك خلال الفترة من 22 أكتوبر وحتى 2 نوفمبر المقبل، بفندق راديسون بلو صحار.
ويشارك في هذا البرنامج عدد من موظفي محافظات كل مسندم والظاهرة وجنوب الباطنة، الذين تتطلب طبيعة عملهم التعامل المباشر مع المراجعين.
وقال محمد بن سعيد الذهلي مدير دائرة خدمة المراجعين بالندب بمكتب محافظ شمال الباطنة، إن البرنامج التدريبي يأتي ترجمة لحرص المحافظة على تحسين لغة التواصل مع المراجعين، نظرًا لأن الكوادر التي تتعامل مع المراجعين والمتصلين هي من تصنع الانطباع الأول وتمثل خط التماس مع المجتمع بجميع شرائحه، مضيفا أن البرنامج يهدف إلى تعزيز دورهم الحيوي ومهاراتهم في التواصل الذي يعتبر من أولويات العمل.
وأشار وو|أشوأشار اشار مدير دائرة خدمة المراجعين أن البرنامج سيعمل على إكساب المشاركين المعرفة اللازمة لاتخاذ القرارات السريعة والإجابة على الأسئلة وتوفير القنوات المناسبة لتواصل المراجعين مع المسؤولين، والقدرة على استيعاب قضايا المراجعين والتعامل معها بمهنية، وتقديم الحلول المناسبة لهم وتوفير الإجابات على الاستفسارات المختلفة وفقا لما يتناسب ويتوافق مع طلب المراجع .
وتابع محمد بن سعيد الذهلي أن هذا البرنامج يتناول عدة محاور أهمها: آلية الإبداع في خدمة المراجعين في مكاتب المحافظين والولاة وكيانات الإدارة المحلية في سلطنة عمان بما يساهم في تحقيق أولوية تنمية المحافظات والمدن المستدامة ضمن رؤية عمان 2040، بهدف إذكاء معارف المشاركين حول ماهية المراجع في القطاع العام العماني وخصائصه وتطوير مهارات التواصل بخدمة المراجعين في الإدارات المحلية، بالإضافة إلى معرفة الأساليب الخاصة برفع مستوى رضا المراجعين واستراتيجيات التعامل مع أنماطهم.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
المركزي لبحوث الحشائش ينظم برنامجًا تدريبيًا حول الاستخدام الآمن للمبيدات بالقليوبية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
يواصل المعمل المركزي لبحوث الحشائش التابع لمركز البحوث الزراعية أنشطته التدريبية في محافظات الجمهورية وتنفيذا لتوجيهات المهندس علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي وتحت إشراف الدكتور عادل عبدالعظيم رئيس مركز البحوث الزراعية وبرعاية الدكتورة عزة السيد خفاجي مدير المعمل المركزي لبحوث الحشائش.
حيث ينظم المعمل المركزي لبحوث الحشائش في مديرية الزراعة بمحافظة القليوبية في الفترة من 9-11 مارس برنامجًا تدريبيًا بعنوان الاستخدام الصحيح والآمن لمبيدات الحشائش.
وأشارت الدكتورة عزة خفاجي مدير المعمل، إلى أن الدورة ستركز على معاملات مكافحة الحشائش قبل الحصاد خاصة أن هناك بعض المحاصيل قد دخلت في طور النضج الكامل ولا بد من التنبيه على المزارعين بضرورة التخلص من الحشائش المتبقية من عمليات المكافحة السابقة وذلك بنقاوتها يدويا.
وأضافت خفاجي أن المعمل سيستمر في تقديم خدماته إلى المزارعين حتى الوصول إلى فترة حصاد المحصول، وذلك بالتوجيهات والتوصيات الخاصة بذلك.
كما أوضح الدكتور عادل فكار، وكيل المعمل للإرشاد والتدريب، أن هذه الدورة تأتي في فترة مهمة من عمر المحاصيل التي أوشكت على النضج ويقوم المعمل بتوجيه المزارعين والمهندسين بأهمية حماية المحاصيل الزراعية في الموسم القادم من الإصابة بالحشائش وعمل الخطوات الوقائية بالتخلص من الحشائش قبل نضجها.
وبين فكار أن الدورة ستوضح أنواع الحشائش المنتشرة في الزراعات المصرية وكذلك طرق استخدام مبيدات الحشائش وأنواع آلات الرش وكيفية استخدامها، بالإضافة إلى طرق مكافحة الحشائش في المحاصيل الحقلية والبستانية والخضر والجسور والمصارف، والدورة تستهدف مهندسي الإرشاد والمكافحة والمزارعين.
القبض على عزت.. أحداث الحلقة الثامنة من مسلسل قلبي ومفتاحه