يستخدم العديد من المواطنين تطبيق «إنستاباي» التابع للبنك المركزي المصري، الذي يعمل على التحويل النقدي بشكل لحظي، لذ نرصد أهم 4 أسئلة شائعة بين المستخدمين عن حالة المعاملات المالية المنفذة من خلال التطبيق وكيفية التعامل معه.

يعمل تطبيق «إنستاباي» من خلال إطلاع المستخدم على نتيجة التحويل لحظيا، ودعم المنظومة بأحد الحالات التالية:

معاملة ناجحة

في حال كانت المعاملة ناجحة يخبرك التطبيق، بأنه تم إضافة المعاملة المالية بنجاح لحساب المستفيد.

معاملة مرفوضة

تم رفض المعاملة وسوف يتم رد المبلغ تلقائياً لحساب المرسل قد يستغرق الرد بضع دقائق.

معاملة قيد التنفيذ

تم إرسال المعاملة إلي بنك المستفيد علي أن يقوم البنك بتحديث حالة المعاملة إلى ناجحة او مرفوضة خلال دقائق.

ونرصد في السطور التالية أهم 4 أسئلة عن المعاملات المالية، بحسب الموقع الرسمي لتطبيق إنستاباي.

- ماذا تفعل في حال كانت المعاملة مرفوضة على تطبيق إنستاباي على الرغم من ذلك تم خصمها من حسابك؟

إذا كانت المعاملة مرفوضة على تطبيق إنستاباي، فإن البنك الخاص بك سوف يقوم بإعادة الأموال لحظياً إليك، إذا لم يتم رد المبلغ يرجى الاتصال بالبنك الخاص بك وتزويده بالرقم المرجعي للمعاملة لتتبع المعاملة، وفقًا للموقع الرسمي لتطبيق إنستاباي.

- ماذا يعني أن المعاملة ناجحة على تطبيق إنستاباي مع ذلك يقول المستفيد أنه لم يستلم الأموال؟

في حال كانت المعاملة مقبولة وصحيحة على إنستاباي، فإن هذا يعني أن المعاملة قد تم إضافتها لحساب المستفيد، يرجى تزويد المستفيد بتفاصيل المعاملة بما في ذلك الرقم المرجعي للمعاملة ومطالبتهم بمراجعة البنك الخاص بهم لتأكيد المعاملة. 

- في حال تم تسجيل أن المعاملة قيد التنفيذ، ماذا يعني ذلك؟

المعاملات قيد التنفيذ هي المعاملات التي إرسالها إلي بنك المستفيد ولكن لم يقم بنك المستفيد بتأكيد إضافتها لحساب المستفيد، سوف يقوم إنستاباي بتحديث حالة المعاملة إلي معاملة ناجحة أو مرفوضة خلال بضع دقائق، و يمكنك مراجعة حالة المعاملة من خلال قائمة المعاملات السابقة. 

- هل يمكن استعادة التحويل في حال  تم إرسال الأموال إلى مستفيد خاطئ عن طريق الخطأ؟

لا يمكن استعادة الأموال من عملية تحويل ناجحة، ولكن يمكن التواصل مع البنك الخاص بك لمساعدتك.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: تطبيق إنستاباي انستاباي تطبیق إنستابای البنک الخاص فی حال

إقرأ أيضاً:

رحمة أحمد تواجه أسئلة رامز جلال الطريفة في رامز إيلون مصر

شهدت حلقة الفنانة رحمة أحمد في برنامج "رامز إيلون مصر"، الذي يُعرض على قناة MBC مصر، العديد من المواقف الطريفة والتعليقات الساخرة بين الضيفة ومقدم البرنامج رامز جلال.

سؤال الأشجار ورد غير متوقع من رامز

خلال الحلقة، طرح رامز جلال سؤالًا على رحمة أحمد قائلًا: "لماذا يزرعون الأشجار بعيدًا عن بعضها؟"، لتجيب رحمة بثقة: "عشان لما تحصل حريقة متنتشرش بسرعة". 

إلا أن رامز فاجأها برد غير متوقع قائلًا: "إجابة خاطئة.. كي لا يتشاجروا"، مما أثار استغرابها وضحكها لتعلق: "يابن الظريفة كي لا يتشاجروا!".

رحمة أحمد ترد بطريقتها على سؤال البصل

واصل رامز أسئلته الغريبة، فسأل: "ما هو الشيء الذي نبكي عند ذبحه؟"، فردت رحمة مازحة: "أنت إن شاء الله"، ليرد رامز ضاحكًا: "الإجابة الصحيحة هي البصل"، لترد رحمة بتعليق طريف آخر قائلة: "البصل.. ماشي يابن الظريفة".

مقالات مشابهة

  • ليفركوزن يحقق انتصارًا مثيرًا على شتوتجارت برباعية في الدوري الألماني
  • بالخطأ.. مقتل ٣ عناصر من الجيش السوري برصاص مسلحين
  • عايض يوسف يرد على شائعات ارتباطه: البعض يسألني وكأنهم أبناء عمي!..فيديو
  • مشروبات شائعة الاستهلاك قد تسبب سرطان الفم القاتل
  • ماذا تفعل إذا سحبت ماكينة الصراف الآلي ATM بطاقتك؟
  • تطبيق اللائحة.. خصم نقاط وقرارات حاسمة ضد الأهلي خلال ساعات | فيديو
  • يوم البيجر.. المخابرات السوريّة أرسلت برقيّة عاجلة وسريّةهذا كان مضمونها
  • رحمة أحمد تواجه أسئلة رامز جلال الطريفة في رامز إيلون مصر
  • مفاجأة بعد 5 سنوات.. هذه الدول لم تعلن الحظر خلال كورونا وحققت تجارب ناجحة
  • 3.5 مليار درهم تداولات عقارية بالشارقة في فبراير