أسئلة شائعة عن تطبيق «إنستاباي».. ماذا تفعل لو أرسلت نقودا بالخطأ؟
تاريخ النشر: 23rd, October 2023 GMT
يستخدم العديد من المواطنين تطبيق «إنستاباي» التابع للبنك المركزي المصري، الذي يعمل على التحويل النقدي بشكل لحظي، لذ نرصد أهم 4 أسئلة شائعة بين المستخدمين عن حالة المعاملات المالية المنفذة من خلال التطبيق وكيفية التعامل معه.
يعمل تطبيق «إنستاباي» من خلال إطلاع المستخدم على نتيجة التحويل لحظيا، ودعم المنظومة بأحد الحالات التالية:
معاملة ناجحةفي حال كانت المعاملة ناجحة يخبرك التطبيق، بأنه تم إضافة المعاملة المالية بنجاح لحساب المستفيد.
تم رفض المعاملة وسوف يتم رد المبلغ تلقائياً لحساب المرسل قد يستغرق الرد بضع دقائق.
معاملة قيد التنفيذتم إرسال المعاملة إلي بنك المستفيد علي أن يقوم البنك بتحديث حالة المعاملة إلى ناجحة او مرفوضة خلال دقائق.
ونرصد في السطور التالية أهم 4 أسئلة عن المعاملات المالية، بحسب الموقع الرسمي لتطبيق إنستاباي.
- ماذا تفعل في حال كانت المعاملة مرفوضة على تطبيق إنستاباي على الرغم من ذلك تم خصمها من حسابك؟
إذا كانت المعاملة مرفوضة على تطبيق إنستاباي، فإن البنك الخاص بك سوف يقوم بإعادة الأموال لحظياً إليك، إذا لم يتم رد المبلغ يرجى الاتصال بالبنك الخاص بك وتزويده بالرقم المرجعي للمعاملة لتتبع المعاملة، وفقًا للموقع الرسمي لتطبيق إنستاباي.
- ماذا يعني أن المعاملة ناجحة على تطبيق إنستاباي مع ذلك يقول المستفيد أنه لم يستلم الأموال؟
في حال كانت المعاملة مقبولة وصحيحة على إنستاباي، فإن هذا يعني أن المعاملة قد تم إضافتها لحساب المستفيد، يرجى تزويد المستفيد بتفاصيل المعاملة بما في ذلك الرقم المرجعي للمعاملة ومطالبتهم بمراجعة البنك الخاص بهم لتأكيد المعاملة.
- في حال تم تسجيل أن المعاملة قيد التنفيذ، ماذا يعني ذلك؟
المعاملات قيد التنفيذ هي المعاملات التي إرسالها إلي بنك المستفيد ولكن لم يقم بنك المستفيد بتأكيد إضافتها لحساب المستفيد، سوف يقوم إنستاباي بتحديث حالة المعاملة إلي معاملة ناجحة أو مرفوضة خلال بضع دقائق، و يمكنك مراجعة حالة المعاملة من خلال قائمة المعاملات السابقة.
- هل يمكن استعادة التحويل في حال تم إرسال الأموال إلى مستفيد خاطئ عن طريق الخطأ؟
لا يمكن استعادة الأموال من عملية تحويل ناجحة، ولكن يمكن التواصل مع البنك الخاص بك لمساعدتك.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: تطبيق إنستاباي انستاباي تطبیق إنستابای البنک الخاص فی حال
إقرأ أيضاً:
ضبط أسلحة ومخدرات في عملية مداهمة ناجحة بدرنة
تلقى جهاز البحث الجنائي فرع درنة، معلومات دقيقة تفيد بوجود شخص من منطقة سيدي خالد يقوم بجلب المواد المخدرة والأسلحة وبيعها داخل مدينة درنة، يأتي ذلك في إطار جهود مكافحة الجريمة وتعزيز الأمن.
وعلى الفور، تم تكليف أعضاء التحريات بالتحقق من صحة المعلومات الواردة وبعد التأكد من صحة المعلومات تم عرض المحضر على النيابة العامة التي أصدرت الإذن اللازم لاتخاذ الإجراءات نفذ أعضاء التحريات مداهمة لمنزل المشتبه به في منطقة سيدي خالد.
وأسفرت العملية عن ضبط كميات كبيرة من الأسلحة والمخدرات شملت بندقيتين الأولى من نوع (كلاشن كوف) والثانية من نوع (خرطوش) بالإضافة إلى مسدسين وثلاثة ذخائر من نوع (خرطوش) و20 طلقة من نوع (كلاشن كوف).
كما تم العثور على كمية كبيرة من المواد المخدرة تضمنت 50 قطعة من مخدر الحشيش ومادة بيضاء ملفوفة يُشتبه بأنها مخدر الكوكايين بوزن 163 جرام وميزان حساس يُستخدم لوزن الكوكايين وآلة عد نقود بالإضافة إلى ذلك تم ضبط قطع دائرية وأخرى متفاوتة الحجم من مادة يُشتبه بأنها الحشيش بلغ وزنها الإجمالي حوالي 8 كيلوغرامات تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية الأولية بحق المتهم، ولا تزال التحقيقات جارية تمهيدًا لإحالته إلى النيابة العامة لاستكمال الإجراءات.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات