موقع 24:
2025-03-16@09:56:51 GMT

استهداف زوار "بوكينغ" بعمليات احتيال إلكترونية

تاريخ النشر: 23rd, October 2023 GMT

استهداف زوار 'بوكينغ' بعمليات احتيال إلكترونية

تلقى مسافرون، يستخدمون موقع حجوزات الفنادق الشهير Booking.com، تحذيرات من الوقوع في فخ رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية، التي تطلب منهم تأكيد دفعاتهم في الفندق، بعد مزاعم باختراق نظام البريد الإلكتروني الخاص بالموقع.

 وفي الأسابيع الأخيرة، تم الاتصال بصحيفة ذا أوبزيرفر من قبل عدد من العملاء، يزعمون أنهم تلقوا رسائل بريد إلكتروني احتيالية من داخل نظام بوكينغ دوت كوم، و في كل حالة، قام العميل إما بتسجيل الوصول، أو كان من المقرر أن يسجل الوصول إلى فندق قام بحجزه باستخدام الموقع.

وتدعي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل البريد الإلكتروني [email protected] أنه قد يتعين إلغاء إقامة العملاء، ما لم يسلموا تفاصيل بطاقتهم المصرفية عبر رابط مضمن. وإذا فشلوا في القيام بذلك خلال أربع أو 12 ساعة – تختلف رسائل البريد الإلكتروني قليلاً – فسيتم إلغاء الحجز. كما ظهرت إشعارات البريد الإلكتروني أيضاً في تطبيق الشركة على الهواتف المحمولة.

ونفت شركة Booking.com بشدة تعرض نظامها للاختراق، وبدلاً من ذلك، ألقت باللوم في الرسائل على انتهاكات أنظمة البريد الإلكتروني للفنادق الشريكة لها. لكن الفنادق المتضررة تشكو من أن هذا لم يكن من الممكن أن يحدث عن طريقها.

وتقول قارئة الأوبزرفر جوليا بيريدج إنها اضطرت إلى إلغاء بطاقتها المصرفية، بعد أن اتبعت التعليمات الواردة في رسالة البريد الإلكتروني، التي يبدو أنها تلقتها من الموقع. وكانت تقيم في فندق في مارسيليا في وقت سابق من هذا الشهر لمدة ليلتين بتكلفة 349 يورو (370 دولار).

ويبدو أن البريد الإلكتروني الذي يحتوي على طلب الدفع الاحتيالي قد تم إرساله من عنوان بريد إلكتروني قياسي على موقع الحجوزات، وكان يحتوي على رابط لحجزه السيدة جوليا، وجاء كاملاً بجميع تفاصيل إقامتها. وتقول إن حقيقة ظهور إشعار بالرسالة في التطبيق الموجود على هاتفها جعلها تعتقد أنها حقيقية. على الرغم من أنها لم تخسر أي أموال، إلا أنها أدخلت تفاصيل بطاقتها وقررت أن خيارها الوحيد هو إلغاء بطاقتها.

ولم تكن كيت رايت، التي تعمل في مجال التجارة الرقمية، محظوظة للغاية. حيث تم اقتطاع دفعة ثانية من حسابها بعد الرد على نفس البريد الإلكتروني. وعندما أدركت أنه تم تحصيل الرسوم منها مرتين، تحدثت مع الموقع ليخبرها موظفو مركز الاتصال أن ما تقوله مستحيل الحدوث.

وهذه هي المشكلة الأحدث التي ظهرت على الموقع، والذي أصبح سريعاً موقع حجز الفنادق المفضل لملايين المسافرين حول العالم. وفي الشهر الماضي، اتُهم الموقع بالتسبب بخسارة العديد من مشغلي الفنادق والشركاء الآخرين في جميع أنحاء العالم لآلاف الدولارات لعدة أشهر متتالية، وألقى باللوم في ذلك على مشكلة فنية، بحسب صحيفة الغارديان البريطانية.

وفي بيان لها قالت "بوكينغ دوت كوم": لقد تم استهداف بعض شركاء الإقامة لدينا، لسوء الحظ، من خلال أساليب تصيد مقنعة ومتطورة للغاية، مما شجعهم على النقر على الروابط الاحتيالية، أو تنزيل المرفقات خارج نظامنا، والتي تمكن البرامج الضارة من التحميل على أجهزتهم، وفي بعض الحالات، أدت إلى بالوصول غير المصرح به إلى حسابهم على الموقع. وعلى الرغم من أنه لم يتم اختراق أنظمة الواجهة الخلفية للموقع، أو البنية التحتية بأي شكل من الأشكال، إلا أننا ندرك تماماً التأثير الضمني لذلك".

وأضاف الموقع "إذا كان لدى العملاء أي مخاوف بشأن رسالة الدفع، فإننا نشجعهم على التحقق من سياسة الدفع الخاصة بمكان الإقامة، أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وهو متاح على مدار الساعة. ونتواصل أيضاً مع العملاء في هذه الحالات مباشرةً لضمان حصولهم على الدعم الكامل".

المصدر: موقع 24

كلمات دلالية: التغير المناخي محاكمة ترامب أحداث السودان سلطان النيادي مانشستر سيتي غزة وإسرائيل الحرب الأوكرانية عام الاستدامة البرید الإلکترونی

إقرأ أيضاً:

ضبط نفايات إلكترونية خطرة داخل مصنع في الجيزة

نجحت الأجهزة الأمنية في ضبط مصنع وبداخله كميات من النفايات الإلكترونية الخطرة بقصد إعادة تدويرها بقصد تحقيق أرباح غير مشروعة بالجيزة.

أكدت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام قيام مالك مصنع بدون ترخيص، كائن بدائرة مركز شرطة كرداسة بالجيزة، بإعادة تدوير النفايات الإلكترونية الخطرة بصورة عشوائية عن طريق الحرق في الهواء مما يؤثر سلبا على البيئة المحيطة وصحة المواطنين لاستخراج منتج نهائي لمعدن النحاس لتحقيق أرباح غير مشروعة.

عقب تقنين الإجراءات بالاشتراك مع مديرية أمن الجيزة والإدارة العامة لشرطة البيئة والمسطحات، تم استهداف المصنع المشار إليه وأمكن ضبط المدير المسئول، مقيم بمحافظة أسيوط، وعُثر بداخل المصنع على «70 طن مواد خام لنفايات إلكترونية خطرة، 350 كيلو جرام منتج نهائي عبارة عن بودرة نحاس مستخلصة من عمليات التدوير والحرق، خط إنتاج كامل لإعادة تدوير النفايات الإلكترونية الخطرة».

تم اتخاذ الإجراءات القانونية.

اقرأ أيضاًضربات متتالية ضد مروجي المخدرات في 3 محافظات

السجن المشدد 7 سنوات لشقيقين وعاطل لسرقتهم شخص بالإكراه في القليوبية

مقالات مشابهة

  • مسؤولون يحذرون من هجمات فدية إلكترونية محتملة في أمريكا
  • مؤشرات أخلاقيات المنظمة (2)
  • حكومة الفنادق.. استمرار اللعب بالورقة الاقتصادية والانهيار المأساوي
  • وكالات أميركية تحذّر من هجمات فدية إلكترونية محتملة
  • الفرق المختصة تقوم بعمليات البحث وانتشال العالقين من تحت أنقاض المبنى السكني المنهار في حي الرمل الجنوبي باللاذقية
  • الصين تختبر سفن إنزال ضخمة تُذكّر بعمليات النورماندي في الحرب العالمية الثانية
  • هاكر فى الظل.. اختراق متاجر بى تك وكيف تم تسريب بيانات العملاء؟
  • خسروا كل فلوسهم.. عملية احتيال مرعبة فى هذه الدولة| ماذا حدث؟
  • ضبط نفايات إلكترونية خطرة داخل مصنع في الجيزة
  • زكاة بوشر توزع قسائم إلكترونية بـ 13 ألف ريال