الشرطة تحقق في هتاف سائق مترو أنفاق لندن المؤيد للفلسطينيين

مترو وترام دبي يحققان 96% بالمعيار الدولي لتجربة المتعاملين

دبي: «الخليج»
حققت خدمات مترو وترام دبي إنجازاً استثنائياً بحصولها على نسبة 95.88% في المعيار الدولي لتجربة المتعاملين لعام 2024، مسجلةً قفزة نوعية مقارنةً بمعدل 87.2% في عام 2022 و92.2% في عام 2023.
ويعكس هذا التقدم البارز التزام الهيئة وشركة كيوليس إم إتش آي، المسؤولة عن تشغيل مترو دبي وترام دبي، بتقديم تجربة نقل عالمية المستوى، وترتكز على رضا المتعاملين والتميز التشغيلي، بما يعزز مكانة دبي كرائدة في خدمات النقل المتطورة.
ويُعدّ المعيار الدولي لتجربة المتعاملين مقياساً شاملاً يُركّز على محاور رئيسية، أبرزها تصميم الخدمات المرتكزة على احتياجات المتعاملين، وجودة الأداء، وتكامل التقنيات الحديثة، وسرعة وكفاءة التواصل، ويعكس تحقيق هذا الاعتماد قدرة الهيئة على تلبية وتجاوز أعلى المعايير العالمية في قطاع النقل العام، ما يضمن للركاب تجارب نقل تتسم بالسلاسة، والكفاءة، والابتكار.
وقال عبد المحسن كلبت، المدير التنفيذي لمؤسسة هيئة القطارات، إن هذا الإنجاز يُجسّد الالتزام بوضع معايير جديدة للتميز في قطاع النقل العام، مؤكداً دور الهيئة الريادي في تقديم خدمات تنقل متطورة، حيث تضع سعادة المتعاملين في مقدمة أولوياتها لتلبي تطلعات سكان دبي وزوارها وتعزز مكانة الإمارة على الساحة العالمية.
وأضاف: «توظف الهيئة إمكاناتها وخبراتها لضمان تقديم تجربة نقل استثنائية عبر أنظمة السكك الحديدية مع التركيز على الموثوقية والكفاءة والابتكار، ويؤكد هذا التوجه حرصها على استشراف المستقبل وترسيخ مكانة دبي كمدينة رائدة في قطاع النقل الحديث».
من جانبه، قال ديفيد فرانكس، المدير العام لشركة كيوليس إم إتش آي: «يشكّل هذا الإنجاز شهادة على تفاني فريقنا في تقديم تجربة نقل استثنائية تتميز بالسلاسة والراحة لكل راكب، ونحن فخورون بالشراكة مع هيئة الطرق والمواصلات ودعم رؤيتها لتقديم أنظمة مواصلات عامة بمعايير عالمية، تضع رضا المتعاملين في مقدمة أولوياتها».

مقالات مشابهة

موقع ۲۴قبل ۷ ساعة

بريطانيا تحقق بعد دهس مارة في لندن

ألقت الشرطة البريطانية القبض على رجل للاشتباه في شروعه في القتل، بعد أن صدم بسيارته عدداً من المارة، في منطقة ويست إند في لندن، في الساعات الأولى من صباح يوم عيد الميلاد. وقالت شرطة العاصمة لندن إنه تم استدعاء رجال شرطة في الساعة 45:00، صباحاً (00:45 بتوقيت غرينتش) اليوم الأربعاء، في أعقاب بلاغات عن وقوع تصادم وسيارة تسير على الجانب الخاطئ من الطريق، في شارع شافتسبري في كوفنت غاردن، حسب وكالة الأنباء البريطانية اليوم. وذكرت الشرطة أنه تم نقل 4 من المارة إلى المستشفى، بينما لا يزال شخص...

صحیفة الاتحادقبل ۷ ساعة

اعتقال رجل صدم عدداً من المارة في لندن

ألقت الشرطة البريطانية القبض على رجل للاشتباه في شروعه في القتل، بعد أن صدم بسيارته عدداً من المارة، في منطقة ويست إند في لندن، في الساعات الأولى من صباح يوم عيد الميلاد. وقالت شرطة العاصمة لندن إنه تم استدعاء رجال شرطة في الساعة 45:00، صباحا(0045 بتوقيت جرينتش) اليوم الأربعاء، في أعقاب بلاغات عن وقوع تصادم وسيارة تسير على الجانب الخاطئ من الطريق، في شارع شافتسبري في كوفنت جاردن، حسب وكالة الأنباء البريطانية(بي.إيه.ميديا) اليوم.وذكرت الشرطة أنه تم نقل أربعة من المارة إلى المستشفى، بينما لا يزال شخص في حالة خطيرة. وتم...

صحیفة الیومقبل ۲ یوم

لهذا السبب.. هبوط اضطراري لطائرة متجهة من لندن إلى شرم الشيخ

هبطت طائرة تابعة لشركة الخطوط الجوية البريطانية كانت في طريقها من لندن إلى مدينة شرم الشيخ المصرية، اضطراريا بشكل غير مخطط له في مطار ماركو بولو بمدينة فينيسيا أمس الاثنين. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(div-gpt-ad-1600588014572-0); }); وكانت الطائرة تحلق فوق البحر المتوسط عندما شعر أربعة أشخاص على متنها بتوعك، بحسب وكالة الأنباء الإيطالية (أنسا).شعور بعدم ارتياح لركاب الطائرةوذكرت التقارير أن أحد الركاب وثلاثة من طاقم الرحلة شعروا بدوار وعدم ارتياح على الجلد.أخبار متعلقة أوامر بإجلاء المئات بسبب حرائق الغابات في فيكتوريا الأستراليةداخل متجر.. مقتل شرطي أمريكي في إطلاق نار بولاية نورث كاروليناوبعد هبوط...

صحیفة الخلیجقبل ۲ یوم

مترو وترام دبي يحققان 96% بالمعيار الدولي لتجربة المتعاملين

بوابة الفجرقبل ۲ یوم

سائق يتحرش بسيدة بشوارع مدينة نصر.. والنيابة تحقق

تباشر نيابة مدينة نصر تحقيقاتها مع سائق سيارة بإحدى شركات النقل الذكي لاتهامه بالتحرش بإحدى السيدات بمدينة نصر، كما كلفت المباحث الجنائية بسرعة إنهاء التحريات حول الواقعة للوقوف على ملابساتها.تلقى قسم شرطة مدينة نصر ثالث بمديرية أمن القاهرة بلاغا من إحدى السيدات، مقيمة بدائرة القسم، يفيد بتضررها من سائق بإحدى تطبيقات النقل الذكي، لقيامه بالتحرش بها حال استقلالها السيارة رفقته.وبالفحص وإجراء التحريات، أمكن تحديد وضبط المشكو في حقه، سائق، مقيم بدائرة قسم شرطة الزاوية، وبمواجهته اعترف بارتكابه الواقعة.تم اتخاذ الإجراءات القانونية.

البوابة نیوزقبل ۲ یوم

حبس متهم بالتحرش بسيدة في مدينة نصر

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أمرت نيابة مدينة نصر بحبس سائق سيارة بإحدى شركات النقل الذكى لاتهامه بالتحرش بإحدى السيدات، 4 ايام علي ذمة التحقيق وكلفت المباحث الجنائية بسرعة اجراء التحريات حول الواقعةوكان قسم شرطة مدينة نصر ثالث بمديرية أمن القاهرة تلقى بلاغًا من (إحدى السيدات – مقيمة بدائرة القسم) بتضررها من سائق بإحدى تطبيقات النقل الذكى لقيامه بالتحرش بها حال استقلالهما السيارة رفقته.وبالفحص وإجراء التحريات أمكن تحديد وضبط المشكو فى حقه (سائق - مقيم بدائرة قسم شرطة الزاوية)، وبمواجهته اعترف بارتكابه الواقعة، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية والعرض على النيابة...

صدى البلدقبل ۳ یوم

جريمة مروعة بأمريكا.. رجل يشعل النار في امرأة نائمة داخل قطار

ألقت الشرطة الأمريكية، القبض على شخص فيما يتعلق بهجوم مروع داخل مترو أنفاق بمدينة نيويورك.وحسب شبكة سي إن إن الأمريكية، أشعل مشتبه به النار في امرأة أثناء نومها في مترو أنفاق، وقد توفيت الضحية متأثرة بجراحها.ووصفت مفوضة الشرطة جيسيكا تيش الحادث الذي وقع، أمس الأحد، بأنه واحد من أكثر الجرائم فسادًا التي يمكن أن يرتكبها شخص ضد إنسان آخر.وأضافت أن السيدة كانت على متن قطار متوقف إلى بروكلين عندما اقترب منها رجل استخدم ولاعة لإشعال ملابسها.وقال مايكل كيمبر، رئيس قسم الأمن في هيئة النقل MTA نطالب بقية نظام العدالة...

عربی۲۱قبل ۳ یوم

القبض على رجل أضرم النار في امرأة بمترو أنفاق نيويورك

ألقت شرطة نيويورك القبض على رجل قالت إنه أضرم النار في امرأة كانت تبدو نائمة بأحد قطارات مترو الأنفاق بنيويورك في وقت مبكر من صباح الأحد، مما أدى لمقتلها. وقالت الشرطة إن المرأة، التي لم يتم التعرف على هويتها، كانت جالسة بلا حراك داخل قطار (إف) متوقف بمحطة مترو أنفاق كوني آيلاند-ستيلويل أفينيو قرب بروكلين الساعة 7:30 صباحا (1230 بتوقيت جرينتش)، حتى اقترب منها رجل مجهول بهدوء وأشعل النار في ملابسها بواسطة قداحة. وأضافت الشرطة أنه لم يكن هناك أي احتكاك بين الطرفين قبل الحادث وإنهم لا يعقدوا أن...

صحیفة الیومقبل ۳ یوم

شرطة نيويورك تحقق في وفاة امرأة عثر عليها محترقة في عربة مترو

تقوم شرطة مدينة نيويورك، اليوم الأحد، بالبحث عن شخص تعتقد أنه على صلة بوفاة امرأة، صباح اليوم، كانت نائمة في قطار مترو متوقف قبل أن يتم إشعال النار فيها عمدا. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(div-gpt-ad-1600588014572-0); }); وقالت الشرطة إن شخصًا مجهول الهوية اقترب من المرأة وأضرم فيها النار، ثم غادر عربة المترو حوالي الساعة 30:7 صباحًا بالتوقيت المحلي.دورية روتينيةأخبار متعلقة بالصور.. شاهد وزير الداخلية ونظيره الكويتي يستقلان مترو الرياضطقس الأحد.. أجواء باردة ورياح مثيرة للأتربة على معظم المناطقطقس الأحد.. أجواء باردة وصقيع بالصباح الباكر على أجزاء بـ9 مناطققال المحقق أوستن جليكمان إن رجال...

صحیفة البلادقبل ۳ یوم

مترو الرياض

لثلاثة أسابيع خلت سيطر مترو الرياض على نقاشات الناس وأحاديثهم في لقاءاتهم، بعد أن كان الزحام، وتكدس السيارات في الطرق الدائرية والرئيسية، هما المسيطران على أحاديث الناس. مشروع قطار الرياض الذي يُعد العمود الفقري لـ”شبكة النقل العام” في مدينة مكتظة كالرياض، نقل الرياض إلى المستقبل. هذه المدينة التي ينتظرها أحداث كبيرة تسابق الزمن لتكون مستعدة لاستقبال ملايين الناس وتوفير أحدث وسائل النقل لهم. من الإيجابيات التي تحدث عنها الناس ‏سهولة الحصول على البطاقة من الأجهزة المتواجدة في كل محطة وبرسوم ضئيلة جداً وسهولة شحنها أيضاً. كذلك لطف ورحابة...

الشرطة تحقق في هتاف سائق مترو أنفاق لندن المؤيد للفلسطينيين

مترو وترام دبي يحققان 96% بالمعيار الدولي لتجربة المتعاملين

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار