الخطوط السعودية ومطار المدينة الأقل شكاوى
تاريخ النشر: 22nd, October 2023 GMT
البلاد – الرياض
كشفت الهيئة العامة للطيران المدني أن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر أغسطس الماضي، بلغ (1626) شكوى، ورصد المؤشرُ أنَّ الخطوطَ الجويةَ السعوديةَ جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع (39) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر سبتمبر وصلت إلى 100 %, بينما حلَّ طيران ناس ثانياً بواقع (66) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 %، وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى (111) شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 65، فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر سبتمبر عن خدمات الأمتعة أولًا، ثم الرحلات، ثم التذاكر.
وأشار مؤشرَ تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر سبتمبر الماضي إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1 % لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 %، كما حصل مطار الأمير سلطان الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 1 % لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 %.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: مطار المدينة وصلت إلى 100
إقرأ أيضاً:
بايدن : مهاجم نيو أورليانز زرع عبوات ناسفة في المدينة
الولايات المتحدة – صرح الرئيس الأمريكي جو بايدن امس، بأن منفذ الهجوم الإرهابي في مدينة نيو أورليانز بولاية لويزيانا، قام بزراعة عبوتين ناسفتين في وسط المدينة قبل وقت قصير من الهجوم.
وقال الرئيس الأمريكي خلال حديثه في البيت الأبيض: “توصل ضباط إنفاذ القانون إلى أن منفذ الهجوم الإرهابي هو نفسه الشخص الذي زرع عبوات ناسفة في حاويات ثلج في مكانين قريبين في الحي الفرنسي بنيو أورليانز، كما توصلوا إلى أنه كان بحوزته جهاز تفجير لتفجير حاويتي الثلج”.
وكان مكتب التحقيقات الفيدرالي قد أفاد في وقت سابق أنه تم العثور على سلاح في سيارة المشتبه به، بالإضافة إلى عبوة ناسفة محلية الصنع. بالإضافة إلى ذلك، تم اكتشاف عبوات ناسفة في الحي الفرنسي في نيو أورليانز.
وقد ارتفع عدد ضحايا الهجوم الإرهابي في نيو أورليانز إلى 15 قتيلا، وفقا لبيان صادر عن الطبيب الشرعي في المدينة، دوايت ماكينا.
وقاد شمس الدين جبار، 42 عاما، من قدامى المحاربين في الجيش الأمريكي، ولد في ولاية تكساس، شاحنة تحمل علم تنظيم الدولة الإسلامية وسط حشد من المحتفلين بعيد رأس السنة في شارع بوربون بنيو أورليانز، مما أسفر عن مقتل 15 شخصا وإصابة العشرات.
وأكد بايدن أيضا أنه لا توجد صلة بين الهجمات الإرهابية في نيو أورليانز ولاس فيغاس بولاية نيفادا. إلى ذلك، أكد أن السلطات الأمريكية ليس لديها معلومات تشير إلى تورط أشخاص آخرين في الهجوم الإرهابي في نيو أورليانز.
ووفقا له، فإن ممثلي وكالات إنفاذ القانون ومجتمع الاستخبارات “يحققون بنشاط” فيما إذا كان مرتكب الهجوم الإرهابي “لديه أي اتصالات أو اتصالات في الخارج أو داخل البلاد يمكن أن تكون ذات صلة بالهجوم”.
وانفجرت أيضا سيارة كهربائية من طراز “سايبرترك” خارج فندق ترامب الدولي المكون من 64 طابقا في لاس فيغاس، وقُتل شخص واحد على الأقل وأصيب سبعة آخرون.
المصدر: RT
أحمد بدير يشيع جثمان شقيقته والدفن فى الدويقة