وزير التنمية يطالب المواطنين بتقديم الشكاوى والمقترحات عبر مبادرة «صوتك مسموع»
تاريخ النشر: 21st, October 2023 GMT
دعا اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، المواطنين الذين لديهم شكاوى تتعلق بمخالفات البناء، والتعديات على الأراضى الزراعية، والقمامة، والإشغالات، والفساد أو أي أفكار ومقترحات جديدة تصلح للتطبيق فى المحليات، بالتواصل الفوري مع فريق عمل «صوتك مسموع» من خلال وسائل الاتصال المختلفة، التي تتيحها المبادرة عن طريق رقم «الواتس آب» (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» «صوتك مسموع» أو عن طريق البريد الإلكتروني، وذلك تسهيلا على المواطنين وضمان وصول شكواهم بسهولة والتفاعل والتواصل مع المسئولين لحلها بأسرع وقت ممكن.
وأكد وزير التنمية المحلية، على متابعة تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، وتكليفات رئيس مجلس الوزراء لإتاحة وتعزيز آليات التواصل التي تحقق مشاركة المواطنين في ضوء الشفافية وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
مبادرة صوتك مسموعوفي سياق متصل، تلقى اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، تقريرا حول جهود محافظتي القليوبية وبني سويف في تنفيذ آليات مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، للتفاعل مع المواطنين وحل مشكلاتهم ومطالبهم والعمل على محاور المبادرة في ظل المشروعات القومية والتطوير الكبير الذي وضعته المحافظات في عهد الرئيس عبدالفتاح السيسي، حيث تلقت المبادرة شكوى من أهالي منطقة قرية سندوة مركز الخانكه بمحافظة القليوبية، وتضمنت عدم وجود إنارة ببعض الشوارع العمومية، كما تم تلقت شكوى من أهالي مدينة الوسطى بمحافظة بني سويف لعمل تسوية لطريق جزيرة النور، وعلى الفور تواصلت مبادرة «صوتك مسموع» مع الأجهزة المعنية وتم إزالة أسباب الشكوتين وحل المشكلة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التعديات على الأراضى الزراعية التنمية المحلية الرئيس عبد الفتاح السيسي الرئيس عبدالفتاح السيسى مخالفات البناء القمامة التعديات التنمیة المحلیة وزیر التنمیة صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
رئيس حي جنوب الغردقة يعقد اللقاء الأسبوعي مع المواطنين لحل الشكاوى
عقد اللواء أحمد مهدي، رئيس حي جنوب الغردقة، اللقاء الأسبوعي اليوم، بحضور عدد من المسؤولين المختصين، بينهم مدير الإدارة الهندسية، رئيس قسم التنظيم والتعديات، رئيس قسم تراخيص المحلات، ورئيس قسم تراخيص المباني.
وذلك في إطار توجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، وحرصه على متابعة شكاوى المواطنين والعمل على حلها.
الهدف من اللقاء الأسبوعيأكد رئيس حي جنوب الغردقة أن اللقاء يهدف إلى:
الاستماع لشكاوى المواطنين: توفير منصة تفاعلية للتواصل المباشر مع المواطنين لحل مشاكلهم.تسريع الاستجابة: تسهيل الإجراءات المتعلقة بطلباتهم ضمن إطار القانون.تحسين الخدمات: العمل على تطوير مستوى الخدمات بما يلبي تطلعات السكان.خطوات عملية لحل المشكلاتخلال اللقاء، أعلن رئيس الحي عن بعض الإجراءات التي تم اتخاذها بناءً على الشكاوى المطروحة:
التعامل مع المعاملات الإلكترونية: وجه رئيس قسم التنظيم والتعديات بسرعة إنهاء معاملات عالقة ضمن النظام الإلكتروني، مع الالتزام باللوائح والقوانين.مراجعة الملفات الهندسية: كُلف مدير الإدارة الهندسية بمراجعة أحد الملفات المتعلقة بتراخيص البناء (سكني-تجاري)، والتأكد من استكمال الإجراءات اللازمة وفق القوانين المنظمة.تبسيط الإجراءات: تم التأكيد على تخفيف التعقيدات الإدارية في المعاملات، ما يسهل على المواطنين إتمام طلباتهم.ردود فعل إيجابية وتأكيد الالتزاماختتم اللواء أحمد مهدي اللقاء بتأكيد التزام الحي بتقديم خدمات متميزة للمواطنين، والرد على شكاواهم بدقة وسرعة سواء عبر اللقاءات الأسبوعية أو من خلال شكاوى مجلس الوزراء، أو المنصات الرقمية مثل الصفحة الرسمية للحي.
تأتي هذه الخطوة ضمن رؤية شاملة تستهدف تعزيز ثقة المواطنين في الجهات المحلية، وتأكيدًا على دور الحي في تحسين جودة الحياة وتوفير بيئة خدمية متكاملة تلبي احتياجات المواطنين.
بشير التابعي يهاجم إدارة الزمالك: بتاعة بيانات وبس