61 خدمة رقمية في الموقع الاليكتروني الجديد لهيئة الفجيرة للبيئة
تاريخ النشر: 21st, October 2023 GMT
الفجيرة في 21 أكتوبر /وام / أطلقت هيئة الفجيرة للبيئة موقعها الإلكتروني رسمياً بحلته الجديدة، والذي يستعرض أبرز الخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين والموظفين ومختلف شرائح المجتمع وزوار الموقع .
استحدثت الهيئة موقعها الإلكتروني وفق الموجهات الإرشادية لجودة المنصات الرقمية الصادرة من هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية وذلك لتحقيق أقصى معايير الجودة في الخدمات المقدمة والذي يأتي ضمن مؤشرات هيئة الفجيرة للبيئة الاستراتيجية الحيوية.
يشمل الموقع عدد 61 خدمة رقمية في مختلف الأنشطة البيئية للأفراد والشركات لتسهيل العقبات أمامهم وتخفيف العبء، وخفض نسبة الزيارات على مكاتب اسعاد المتعاملين مما يساهم في التحول الرقمي بشكل أسرع والذي يترتب عليه توفير الوقت والجهد على المتعاملين والموظفين في الهيئة، حيث تسمح الخدمات الرقمية المقدمة للموظفين بالحصول على الوقت الكافي لمتابعة سير العمليات بكل سهولة ويسر.
كما يشمل الموقع منصة مقترحات وشكاوى، منصة ابتكار، المنصة الخضراء، منصة للبيانات المفتوحة، منصة للتنوع البيولوجي، بالإضافة إلى مركز الوسائط والأخبار والفعاليات والأنشطة والتي تتيح للزوار أفضل تجربة رقمية حكومية.
وقالت سعادة أصيلة المعلا مدير هيئة الفجيرة للبيئة، إن الموقع الإلكتروني يخدم ما يقارب ثلاثة آلاف متعامل من أفراد وشركات بشكل أبسط وأسرع من أي وقت مضى، حيث قمنا بتحليل البيانات وقياس المدة الزمنية لرحلة المتعامل، وتم اختصارها من أيام إلى ساعات ودقائق معدودة للحصول على الخدمة الشاملة للمتعامل، كما عملنا نحن في الهيئة على رفع كفاءة المؤشرات لدينا فاستحدثنا ميثاق لخدمة المتعاملين، والتزمنا بتطبيق وعد حكومة دولة الإمارات لخدمات المستقبل الذي أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي" رعاه الله"، والذي يستند على 8 ركائز رئيسية تكفل للمتعامل الحصول على خدمة استباقية متميزة تليق بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة من دولة رائدة تحتل أعلى المراكز العربية والعالمية في الخدمات الحكومية المقدمة.
وأضافت المعلا، إن الشركاء جزء لا يتجزأ من كيان الهيئة، فهم شركاء في التنمية المستدامة وعامل رئيسي في نجاح تنفيذ أهدافنا الاستراتيجية ومشاريعنا المتوافقة مع خطة الفجيرة الاستراتيجية 2026، وركيزة أساسية في دفع حركة اقتصاد الفجيرة المتنامي والمستدام، والتزاماً منا نحن في هيئة الفجيرة للبيئة نحو إسعاد المتعاملين، فقد ارتئينا تسخير جميع الإمكانيات اللازمة لتذليل جميع العقبات أمام المتعاملين للحصول على خدمة رقمية شاملة دون أي عناء، وسوف نعمل على التحسين المستمر وصولاً لأفضل مستوى يفوق توقعات المتعامل.
عماد العلي/ سعيد محبوبالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: هیئة الفجیرة للبیئة
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يتابع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين
قام اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، بجولة ميدانية، تفقد خلالها عددا من المواقع والشوارع للوقوف على الوضع العام ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بحضور الدكتور محمد عبد الهادي نائب المحافظ، والدكتور طلعت على المستشار الهندسي للمحافظة، والمهندس حاتم عمر مدير مديرية الطرق والنقل، وهلال زكي رئيس مركز ومدينة سوهاج، وعلى لطفى رئيس حي شرق، وأحمد الشطوري رئيس حي غرب.
بدأت الجولة بتفقد منطقة "سيتي"، حيث اطلع المحافظ على أحد الأماكن المقترحة لإقامة منفذ لبيع الخضار والفاكهة بأسعار مخفضة للمواطنين، في إطار خطة المحافظة للتوسع في إنشاء هذه المنافذ بهدف رفع العبء عن كاهل المواطنين وتحسين مستوى الخدمات.
وتابع المحافظ، أعمال تطوير وتوسعة الكورنيش الغربي أمام المدينة الطبية، حيث تم تركيب أعمدة الإنارة الجديدة، وإضاءة المنطقة، كما تم البدء في أعمال رصف الطبقة الثانية من الطريق، ووجه المحافظ بزيادة مقاعد الانتظار بطول الكورنيش، وضرورة رفع جميع الإشغالات من محيط المدينة الطبية لضمان المظهر الحضاري اللائق وتوفير الراحة والهدوء للمرضى والزوار.
واختتم المحافظ الجولة بتفقد منطقة السوق القديم بمدينة ناصر، لمتابعة نتائج الحملة المكبرة التي تنفذها المحافظة بالتعاون مع المرافق والحي، بهدف إعادة الانضباط للمنطقة ورفع كفاءتها، بما يسهم في تحسين البيئة وتحقيق الراحة للمواطنين.
وأكد المحافظ، أن هذه الجولات تأتي في إطار متابعة تنفيذ مشروعات التطوير والبنية التحتية التي تهدف إلى تحسين جودة الحياة في المحافظة وتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل، والوقوف على الوضع العام ومدى الانضباط بالشارع السوهاجي.