61 خدمة رقمية في الموقع الاليكتروني الجديد لهيئة الفجيرة للبيئة
تاريخ النشر: 21st, October 2023 GMT
الفجيرة في 21 أكتوبر /وام / أطلقت هيئة الفجيرة للبيئة موقعها الإلكتروني رسمياً بحلته الجديدة، والذي يستعرض أبرز الخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين والموظفين ومختلف شرائح المجتمع وزوار الموقع .
استحدثت الهيئة موقعها الإلكتروني وفق الموجهات الإرشادية لجودة المنصات الرقمية الصادرة من هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية وذلك لتحقيق أقصى معايير الجودة في الخدمات المقدمة والذي يأتي ضمن مؤشرات هيئة الفجيرة للبيئة الاستراتيجية الحيوية.
يشمل الموقع عدد 61 خدمة رقمية في مختلف الأنشطة البيئية للأفراد والشركات لتسهيل العقبات أمامهم وتخفيف العبء، وخفض نسبة الزيارات على مكاتب اسعاد المتعاملين مما يساهم في التحول الرقمي بشكل أسرع والذي يترتب عليه توفير الوقت والجهد على المتعاملين والموظفين في الهيئة، حيث تسمح الخدمات الرقمية المقدمة للموظفين بالحصول على الوقت الكافي لمتابعة سير العمليات بكل سهولة ويسر.
كما يشمل الموقع منصة مقترحات وشكاوى، منصة ابتكار، المنصة الخضراء، منصة للبيانات المفتوحة، منصة للتنوع البيولوجي، بالإضافة إلى مركز الوسائط والأخبار والفعاليات والأنشطة والتي تتيح للزوار أفضل تجربة رقمية حكومية.
وقالت سعادة أصيلة المعلا مدير هيئة الفجيرة للبيئة، إن الموقع الإلكتروني يخدم ما يقارب ثلاثة آلاف متعامل من أفراد وشركات بشكل أبسط وأسرع من أي وقت مضى، حيث قمنا بتحليل البيانات وقياس المدة الزمنية لرحلة المتعامل، وتم اختصارها من أيام إلى ساعات ودقائق معدودة للحصول على الخدمة الشاملة للمتعامل، كما عملنا نحن في الهيئة على رفع كفاءة المؤشرات لدينا فاستحدثنا ميثاق لخدمة المتعاملين، والتزمنا بتطبيق وعد حكومة دولة الإمارات لخدمات المستقبل الذي أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي" رعاه الله"، والذي يستند على 8 ركائز رئيسية تكفل للمتعامل الحصول على خدمة استباقية متميزة تليق بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة من دولة رائدة تحتل أعلى المراكز العربية والعالمية في الخدمات الحكومية المقدمة.
وأضافت المعلا، إن الشركاء جزء لا يتجزأ من كيان الهيئة، فهم شركاء في التنمية المستدامة وعامل رئيسي في نجاح تنفيذ أهدافنا الاستراتيجية ومشاريعنا المتوافقة مع خطة الفجيرة الاستراتيجية 2026، وركيزة أساسية في دفع حركة اقتصاد الفجيرة المتنامي والمستدام، والتزاماً منا نحن في هيئة الفجيرة للبيئة نحو إسعاد المتعاملين، فقد ارتئينا تسخير جميع الإمكانيات اللازمة لتذليل جميع العقبات أمام المتعاملين للحصول على خدمة رقمية شاملة دون أي عناء، وسوف نعمل على التحسين المستمر وصولاً لأفضل مستوى يفوق توقعات المتعامل.
عماد العلي/ سعيد محبوبالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: هیئة الفجیرة للبیئة
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتفقد إدارة التضامن الاجتماعي بمركز الغنايم
تفقد اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط، إدارة التضامن الإجتماعي بمركز الغنايم لمتابعة سير العمل ومدى تقديم الخدمات للمواطنين؛ وذلك في إطار جولاته الميدانية لمتابعة سير العمل بالقطاعات المختلفة التي تقدم خدمات للمواطنين تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتعزيز خطط التنمية المستدامة الشاملة والمتكاملة وتحسين جودة الخدمات المحلية تنفيذاً لرؤية مصر 2030.
جاء ذلك بحضور أحمد ثابت رئيس مركز ومدينة الغنايم، وخميس محمد وكيل وزارة الزراعة بأسيوط، وعلى عبد الظاهر مدير إدارة الشئون الاجتماعية بمدينة الغنايم.
استهل المحافظ جولته بتفقد أقسام إدارة الشئون الاجتماعية حيث تابع العمل بقسم تأهيل الخدمات المتكاملة وقسم الأرشيف وقسم الحاسب الآلي واستمع من مدير الإدارة عن الأعمال والخدمات التي تقدمها الإدارة للمواطنين والأشخاص ذوي الهمم والمساعدة في استخراج كارت الخدمات المتكاملة .
كما التقى محافظ أسيوط بالمواطنين متلقي الخدمة ـ أثناء جولته ـ للإطمئنان على مدى رضاهم عن تقديم الخدمات بالإدارة واستمع لطلباتهم وشكواهم ووجه بحلها فوراً مؤكداً على العمل على تلبية طلباتهم في أسرع وقت ممكن وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
تحسين الخدمات المقدمة للمواطنينوأكد أبو النصر على تقديمه لكافة سبل الدعم الممكنة وتذليل العقبات ودفع معدلات الإنجاز لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة الفئات الأكثر احتياجاً وتوفير حياة كريمة لهم وفقاً للإمكانات المتاحة حتى تعود بالنفع والفائدة عليهم لافتاً إلى أهمية التعاون والتنسيق بين كافة الجهات والمؤسسات والمديريات والهيئات الحكومية وغير الحكومية والمجتمع المدني والقطاع الخاص لتطوير الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين بكافة المراكز والقرى مشيراً إلى حرص الحكومة بقيادة الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على مواكبة أحدث النظم والتجهيزات للارتقاء بالمنظومة الإجتماعية ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتحقيق التكافل الإجتماعي وتوفير برامج الدعم والحماية الإجتماعية لتخفيف العبء عن الأسر الأولى بالرعاية.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية