إنستجرام يعتذر عن إضافة كلمة "إرهابي" إلى ملفات الفلسطينيين

اعتذرت شركة ميتا بعد إدراج كلمة "إرهابي" في السيرة الذاتية لبعض مستخدمي إنستغرام الفلسطينيين، فيما تقول الشركة إنه خطأ في الترجمة التلقائية.

المشكلة، التي تم الإبلاغ عنها لأول مرة من قبل 404media، أثرت على المستخدمين الذين كتبوا كلمة "فلسطيني" باللغة الإنجليزية على ملفاتهم الشخصية، والرموز التعبيرية للعلم الفلسطيني وكلمة "الحمد لله" مكتوبة باللغة العربية.

وعندما تُرجمت العبارة تلقائيًا إلى الإنجليزية، كان نصها كما يلي: "الحمد لله، الإرهابيون الفلسطينيون يقاتلون من أجل حريتهم".

نشر مستخدم TikTok YtKingKhan في وقت سابق من هذا الأسبوع حول هذه المشكلة، مشيرًا إلى أن المجموعات المختلفة لا تزال تُترجم إلى "إرهابي".
كيف تم دفع هذا إلى الإنتاج؟ أجاب شخص واحد.

وقال آخر: "من فضلك أخبرني أن هذه مزحة لأنني لا أستطيع فهمها، ولم تعد لدي كلمات".

بعد الفيديو الأول، قام Instagram بحل المشكلة. الترجمة التلقائية تقول الآن: "الحمد لله". وقال متحدث باسم Meta لصحيفة Guardian Australia إنه تم حل المشكلة في وقت سابق من هذا الأسبوع.
لقد أصلحنا مشكلة تسببت لفترة وجيزة في ظهور ترجمات عربية غير مناسبة في بعض منتجاتنا. وقال المتحدث: “نحن نعتذر بشدة عن حدوث ذلك”.

وقال فهد علي، سكرتير منظمة الحدود الإلكترونية الأسترالية والفلسطيني المقيم في سيدني، إنه لم تكن هناك شفافية كافية من ميتا حول كيفية السماح بحدوث ذلك.

وقال: "هناك قلق حقيقي بشأن زحف هذه التحيزات الرقمية، ونحن بحاجة إلى معرفة مصدر ذلك".

هل هو نابع من مستوى الأتمتة؟ هل هو نابع من مشكلة في مجموعة التدريب؟ هل هو نابع من العامل البشري في هذه الأدوات؟ ليس هناك وضوح في ذلك.

"وهذا ما يجب أن نسعى إلى معالجته وهذا ما آمل أن توضحه ميتا بشكل أكبر."

قال موظف سابق في فيسبوك لديه إمكانية الوصول إلى المناقشات بين موظفي ميتا الحاليين لصحيفة الغارديان أستراليا إن هذه المشكلة "دفعت الكثير من الناس إلى حافة الهاوية" - داخليًا وخارجيًا.

منذ بدء الحرب بين إسرائيل وحماس، اتُهمت ميتا بفرض رقابة على المنشورات الداعمة لفلسطين على منصاتها، قائلة إن ميتا كانت تحظر الحسابات التي تنشر دعمًا لفلسطين، أو تخفض محتواها، مما يعني أنه من غير المرجح أن تظهر. في خلاصات الآخرين.
وفي تدوينة يوم الأربعاء، قالت ميتا إنه تم اتخاذ إجراءات جديدة منذ أن بدأت الحرب بين إسرائيل وحماس “لمعالجة الارتفاع الكبير في المحتوى الضار والذي يحتمل أن يكون ضارًا والذي ينتشر على منصاتنا” وأنه لا يوجد أي صحة للاقتراح بأن الشركة قمع صوت أي شخص.

 

المصدر: بوابة الوفد