«الري»: 95% نسبة تنفيذ الشكاوى من يناير 2021 حتى سبتمبر 2023
تاريخ النشر: 20th, October 2023 GMT
تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريرًا من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .
وأوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء .
وأكد دعمه لمنظومة الشكاوى بالوزارة والتي تقوم بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة ، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم.
وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر سبتمبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٥ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٩٥٦) شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر سبتمبر ٢٠٢٣ .
هذا وقد وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للاجهزه المختصة بمحافظة القليوبية لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء من تراكم نواتج التطهير والقمامة على جسر ترعه بيشة عامر الامر الذي ادى الى غلق الطريق بعزبة عطية فايد وعلى الفور قامت اجهزة الري بالمحافظه بالمعاينة وإزالة أسباب الشكوى برفع الناتج من على الجسر .
وفي محافظة الشرقية، وجهت الأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن زيادة منسوب المياه الارضية بالاراضى الزراعية بقرية رشدى يمركز فاوقوس ، حيث تم عمل اللازم بمعرفه اجهزة هيئة الصرف بالمحافظة وصيانة مجمع صرف رقم ٨ أيمن مصرف بحر فاقوس باستخدام معدات هيئة الصرف.
وفي محافظة البحيرة، وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير الى التضرر من الصرف المغطى وارتفاع منسوب المياه الجوفيه بقريه كنيسه الضهريه بالمحافظة.
وعلى الفور، تمت المعاينة على الطبيعة بمعرفة أجهزة الادارة العامة لصرف جنوب شرق البحيرة، وتم عمل الصيانة اللازمة لمجمع رقم ٣٦ ايمن مصرف امتداد شبراخيت وتم على الفور عمل الصيانة اللازمة وحسم الشكوى.
وفي محافظة كفر الشيخ، وجهت الأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده تشير الى انسداد شبكة الصرف المغطي بمجمع ٢ بمنطقه الخوالد الثانيه بمركز سيدي سالم؛ إذ تم عمل الصيانة اللازمة بمعرفة الإداره العامة لصرف غرب كفر الشيخ وتم حسم للشكوى.
وفي محافظة الفيوم، تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير إلى تضرر اهالي قريه يوسف الصديق من انسداد مصرف قبلي قارون المار بالقرية.
وعلى الفور، تم المعاينة على الطبيعة بمعرفة إدارة صرف غرب الفيوم وتطهير المصرف وخفض المناسيب به وحسم الشكوى في حينه.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: وزارة الموارد المائية الري منظومة الشكاوى الحكومية مجلس الوزراء وفی محافظة على الفور
إقرأ أيضاً:
بالإنفوحراف .. نشاط مجلس الوزراء في أسبوع
نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء، عددًا من الإنفوجرافات عبر منصاته على مواقع التواصل الاجتماعي، استعرض خلالها أبرز أنشطة الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، خلال الأسبوع الجاري من ١٩ إلى ٢٥ أبريل 2025، والتي شملت لقاءات، واجتماعات، وجولات ميدانية لمتابعة المشروعات الحيوية.
وتناولت الإنفوجرافات، الجولة التفقدية التي أجراها الدكتور مصطفى مدبولي بمدينة العاشر من رمضان، حيث تفقد خلالها عددًا من المصانع في مجالات مختلفة، من بينها الأدوية، والصناعات الغذائية.
وعقد اجتماعًا لمتابعة جهود دعم مدارس التكنولوجيا التطبيقية بصفة عامة، ومدارس "WE" بصفة خاصة، حيث وجه بوضع رؤية متكاملة لدعم تلك المدارس، ودراسة أفضل الآليات لالتحاق خريجيها بالجامعات.
كما عقد رئيس الوزراء اجتماعًا لمتابعة مستجدات تنفيذ المشروع القومي لتطوير صناعة الغزل والنسيج، مؤكدًا أن هناك استراتيجية قومية لتطوير هذه الصناعة، ووج بضرورة العمل على الانتهاء من المشروعات المنفذة وفقًا للتوقيتات المتفق عليها بين وزارة قطاع الأعمال العام والشركات المنفذة.
وتضمنت أنشطة رئيس الوزراء، اجتماعًا لاستعراض مستجدات تنفيذ مشروع مدينة "رأس الحكمة" بالساحل الشمالي الغربي، مؤكدًا أن المشروع سيمثل طفرة كبيرة في تطوير المنطقة، بما يدعم جهود الدولة لتطوير قطاع السياحة.
وتناول المركز الإعلامي لمجلس الوزراء، اجتماع رئيس الوزراء لاستعراض تقرير مفصل حول أبرز مؤشرات تنفيذ المبادرة الرئاسية لإنهاء قوائم الانتظار، حيث خضع نحو 2.6 مليون حالة لتدخلات جراحية، بتكلفة إجمالية بلغت حوالي 24.4 مليار جنيه.
واستعرضت الإنفوجرافات، استقبال لوفد من أعضاء مجلس التعاون المصري الكويتي، لبحث فرص التعاون الممكنة، مشيرًا إلى أن الكويت تعد الثالثة عربيًا من حيث حجم الاستثمارات في مصر، بقيمة تتجاوز 5 مليارات دولار، مؤكدًا على إمكانية منح "الرخصة الذهبية" للمشروعات التي يتم التوافق عليها بين الجانبين.
كما شملت أنشطة رئيس الوزراء، توجه إلى أوغندا لترأس وفد مصر بالقمة غير العادية للدول المساهمة بقوات بعثة الاتحاد الإفريقي للدعم والاستقرار في الصومال "AUSSOM"، وإلقاء كلمة مصر خلال القمة، وحضور جلسة عامة قبل اعتماد البيان المشترك للقمة.
ثمانية وكلاء للنائب العام يتلقون تدريبًا متقدمًا ضمن اتفاق تعاون دولي مع فرنسا