«الري»: 95% نسبة تنفيذ الشكاوى من يناير 2021 حتى سبتمبر 2023
تاريخ النشر: 20th, October 2023 GMT
تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريرًا من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .
وأوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء .
وأكد دعمه لمنظومة الشكاوى بالوزارة والتي تقوم بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة ، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم.
وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر سبتمبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٥ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٩٥٦) شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر سبتمبر ٢٠٢٣ .
هذا وقد وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للاجهزه المختصة بمحافظة القليوبية لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء من تراكم نواتج التطهير والقمامة على جسر ترعه بيشة عامر الامر الذي ادى الى غلق الطريق بعزبة عطية فايد وعلى الفور قامت اجهزة الري بالمحافظه بالمعاينة وإزالة أسباب الشكوى برفع الناتج من على الجسر .
وفي محافظة الشرقية، وجهت الأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن زيادة منسوب المياه الارضية بالاراضى الزراعية بقرية رشدى يمركز فاوقوس ، حيث تم عمل اللازم بمعرفه اجهزة هيئة الصرف بالمحافظة وصيانة مجمع صرف رقم ٨ أيمن مصرف بحر فاقوس باستخدام معدات هيئة الصرف.
وفي محافظة البحيرة، وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير الى التضرر من الصرف المغطى وارتفاع منسوب المياه الجوفيه بقريه كنيسه الضهريه بالمحافظة.
وعلى الفور، تمت المعاينة على الطبيعة بمعرفة أجهزة الادارة العامة لصرف جنوب شرق البحيرة، وتم عمل الصيانة اللازمة لمجمع رقم ٣٦ ايمن مصرف امتداد شبراخيت وتم على الفور عمل الصيانة اللازمة وحسم الشكوى.
وفي محافظة كفر الشيخ، وجهت الأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده تشير الى انسداد شبكة الصرف المغطي بمجمع ٢ بمنطقه الخوالد الثانيه بمركز سيدي سالم؛ إذ تم عمل الصيانة اللازمة بمعرفة الإداره العامة لصرف غرب كفر الشيخ وتم حسم للشكوى.
وفي محافظة الفيوم، تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير إلى تضرر اهالي قريه يوسف الصديق من انسداد مصرف قبلي قارون المار بالقرية.
وعلى الفور، تم المعاينة على الطبيعة بمعرفة إدارة صرف غرب الفيوم وتطهير المصرف وخفض المناسيب به وحسم الشكوى في حينه.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: وزارة الموارد المائية الري منظومة الشكاوى الحكومية مجلس الوزراء وفی محافظة على الفور
إقرأ أيضاً:
حياة كريمة.. تنفيذ أعمال شبكة الانحدار لتحسين خدمات الصرف الصحي بقرية دسونس أم دينار بالبحيرة
تواصل محافظة البحيرة جهودها لتحسين البنية التحتية وخدمات الصرف الصحي في كافة القرى والمراكز، تحت إشراف الهيئة الهندسية، وفي إطار المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» التي تهدف إلى تطوير الخدمات العامة والارتقاء بجودة الحياة في الريف المصري.
وفقًا لبيان إعلامي، يُجري حاليًا تنفيذ أعمال شبكة انحدار في قرية دسونس أم دينار بمركز دمنهور، حيث يتم استكمال أعمال التمديدات بالشبكة بإجمالي طول 10، 555 متر، وأيضًا استكمال أعمال التمديدات الأخرى بالشبكة بإجمالي طول 1، 800 متر.
يهدف المشروع إلى ربط شبكات انحدار الصرف بقرية دسونس أم دينار بمحطة الرفع الجديدة بالقرية والتى سيكون لها الأثر في تحسين البنية التحتية وتوفير خدمات صرف صحي متطورة تواكب احتياجات الأهالي، حيث تخدم شبكات الانحدار قرية دسونس أم دينار وعدد من القرى المجاورة، ومن المقرر الانتهاء من الأعمال خلال الفترة القادمة.
يهدف المشروع إلى ربط شبكات انحدار الصرف في القرية بمحطة الرفع الجديدة، مما سيساهم في تحسين البنية التحتية وتوفير خدمات صرف صحي متطورة تواكب احتياجات الأهالي.
من جانبها، وشددت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، على ضرورة الالتزام بالجدول الزمني المحدد لتنفيذ هذه المشروعات، للارتقاء بجودة الخدمات الأساسية وتعزيز التنمية المستدامة بالمحافظة، مؤكدة أن الأعمال تُنفذ بأعلى معايير الجودة لضمان تقديم خدمات تلبي احتياجات المواطنين.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها