الري: 95% نسبة تنفيذ الشكاوى من يناير 2021 حتى سبتمبر 2023
تاريخ النشر: 20th, October 2023 GMT
قال الدكتور هاني سويلم وزير الموارد المائية والري، إن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
وذلك خلال لقائه المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
وأكد سيادته على دعمه لمنظومة الشكاوى بالوزارة والتي تقوم بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الاختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم.
وأضاف سيادته أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر سبتمبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٥ %)، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٩٥٦) شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر سبتمبر ٢٠٢٣.
هذا وقد وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للاجهزه المختصة بمحافظة القليوبية لسرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء من تراكم نواتج التطهير والقمامة على جسر ترعه بيشة عامر الامر الذي ادى الى غلق الطريق بعزبة عطية فايد وعلى الفور قامت أجهزة الري بالمحافظه بالمعاينة وإزالة أسباب الشكوى برفع الناتج من على الجسر.
زيادة منسوب المياه الأرضية بالأراضى الزراعية بقرية رشدىوفي محافظة الشرقية .. وجهت الأجهزة المعنيه بالمحافظه بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن زيادة منسوب المياه الأرضية بالأراضى الزراعية بقرية رشدى يمركز فاوقوس ، حيث تم عمل اللازم بمعرفه اجهزة هيئة الصرف بالمحافظة وصيانة مجمع صرف رقم ٨ أيمن مصرف بحر فاقوس باستخدام معدات هيئة الصرف .
وفي محافظة البحيرة .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير الى التضرر من الصرف المغطى وارتفاع منسوب المياه الجوفيه بقريه كنيسه الضهريه بالمحافظة ، وعلى الفور تمت المعاينه على الطبيعه بمعرفه اجهزه الادارة العامة لصرف جنوب شرق البحيرة وتم عمل الصيانة اللازمة لمجمع رقم ٣٦ ايمن مصرف امتداد شبراخيت وتم على الفور عمل الصيانة اللازمة وحسم الشكوى .
وفي محافظة كفر الشيخ .. وجهت الأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده تشير الى انسداد شبكة الصرف المغطي بمجمع ٢ بمنطقه الخوالد الثانيه بمركز سيدي سالم ، حيث تم عمل الصيانة اللازمة بمعرفة الإداره العامة لصرف غرب كفر الشيخ وتم حسم للشكوى .
وفي محافظة الفيوم .. تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير إلى تضرر اهالي قريه يوسف الصديق من انسداد مصرف قبلي قارون المار بالقرية وعلى الفور تم المعاينة على الطبيعة بمعرفة إدارة صرف غرب الفيوم وتطهير المصرف وخفض المناسيب به وحسم الشكوى في حينه .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الدكتور هاني سويلم وزير الموارد المائية والري شكاوى المواطنين منظومة الشكاوى الأجهزة المعنیة على الفور
إقرأ أيضاً:
لقاء لفريقي مدونة السلوك الوظيفي برئاسة مجلس الوزراء ومؤسسة تنمية وإنتاج الحبوب
الثورة نت|
عقد برئاسة مجلس الوزراء اليوم، لقاء عمل بين فريقي مدونة السلوك الوظيفي برئاسة الوزراء، والمؤسسة العامة لتنمية وإنتاج الحبوب.
هدف اللقاء إلى تبادل الخبرات والمعارف حول الجهود المبذولة في مجال تطبيق مدونة السلوك الوظيفي في كلا المؤسستين.
حيث جرى عرض ومناقشة مجموعة من الأنشطة والبرامج التي نفذها الفريقان لتعزيز الوعي بأهمية المدونة وتطبيق مبادئها على أرض الواقع، وكذا استعراض سبل تعزيز العمل ومواجهة التحديات التي واجهت كل فريق وآليات التغلب عليها.
وفي اللقاء تحدث رئيس فريق مدونة السلوك الوظيفي برئاسة الوزراء يحيى الهادي، عن الأعمال التي قام به فريق المدونة برئاسة الوزراء خلال الفترة الماضية ومنها إعداد برنامج تنظيم بيئة العمل (التاءات الخمس) وتدريب الموظفين على تطبيقها في دوائرهم وأثرها الملموس.. لافتا إلى قيام الفريق بزيارات ميدانية وتسليم هدايا رمزية لكبار السن من الموظفين والمرضى وأسر الشهداء من الموظفين.
من جانبه استعرض رئيس فريق المدونة في المؤسسة العامة لتنمية وإنتاج الحبوب صالح البرحي، المهام والأنشطة التي قام بها الفريق خلال الفترة الماضية ومنها تدريب الموظفين وموظفي المزارع التابعة للمؤسسة في عدد من المحافظات، للحفاظ على الممتلكات العامة من معدات وحراثات ومضخات مياه وغيرها.
وأكد اللقاء على أهمية تبادل الخبرات والمعارف بين المؤسسات الحكومية المختلفة، لضمان تحقيق أقصى استفادة من تطبيق مدونة السلوك الوظيفي والارتقاء بأداء الجهاز الإداري للدولة.
برلماني: مش معقول كل ما الحكومة تتنزنق تلجأ للاقتراض