هاني سويلم يتلقى تقريرا حول موقف منظومة الشكاوى بوزارة الري
تاريخ النشر: 20th, October 2023 GMT
تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى، تقريرا من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ، لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
وأوضح الدكتور سويلم، في بيان للوزارة، اليوم الجمعة، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذلك على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
وأكد دعمه لمنظومة الشكاوى بالوزارة والتي تقوم بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والشتراطات المنظمة، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم.
وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير 2021 حتى نهاية شهر سبتمبر 2023 بلغت "95%"، وانتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد "956" شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر سبتمبر 2023.
ووجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للأجهزة المختصة بمحافظة القليوبية لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء من تراكم نواتج التطهير والقمامة على جسر ترعه بيشة عامر، الأمر الذي أدى إلى غلق الطريق بعزبة عطية فايد وعلى الفور قامت أجهزة الري بالمحافظه بالمعاينة وإزالة أسباب الشكوى برفع الناتج من على الجسر.
وفي محافظة الشرقية.. وجهت الأجهزة المعنيه بالمحافظه بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن زيادة منسوب المياه الارضية بالاراضى الزراعية بقرية رشدى يمركز فاوقوس، حيث تم عمل اللازم بمعرفه اجهزة هيئة الصرف بالمحافظة وصيانة مجمع صرف رقم 8 أيمن مصرف بحر فاقوس باستخدام معدات هيئة الصرف.
وفي محافظة البحيرة.. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير إلى التضرر من الصرف المغطى وارتفاع منسوب المياه الجوفية بقرية كنيسة الضهرية بالمحافظة، وعلى الفور تمت المعاينة على الطبيعه بمعرفه أجهزة الإدارة العامة لصرف جنوب شرق البحيرة وتم عمل الصيانة اللازمة لمجمع رقم 36 أيمن مصرف امتداد شبراخيت وتم على الفور عمل الصيانة اللازمة وحسم الشكوى.
وفي محافظة كفر الشيخ.. وجهت الأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده تشير إلى انسداد شبكة الصرف المغطي بمجمع 2 بمنطقة الخوالد الثانيه بمركز سيدي سالم، حيث تم عمل الصيانة اللازمة بمعرفة الإداره العامة لصرف غرب كفر الشيخ وتم حسم للشكوى.
وفي محافظة الفيوم.. تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير إلى تضرر اهالي قريه يوسف الصديق من انسداد مصرف قبلي قارون المار بالقرية وعلى الفور تم المعاينة على الطبيعة بمعرفة إدارة صرف غرب الفيوم وتطهير المصرف وخفض المناسيب به وحسم الشكوى في حينه.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: وزارة الري الري هاني سويلم الأجهزة المعنیة منظومة الشکاوى وفی محافظة على الفور
إقرأ أيضاً:
وزيرة التضامن تتلقى تقريراً عن تدخلات برنامج " تكافل وكرامة" في شمال وجنوب سيناء
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرا عن التدخلات والجهود التى يقدمها برنامج الدعم النقدي المشروط " تكافل وكرامة" في محافظتي شمال وجنوب سيناء، وذلك فى إطار الاحتفال بالذكرى الـ 43 لتحرير سيناء.
وتنفذ وزارة التضامن الاجتماعي عددا من المشروعات التنموية في محافظتي شمال وجنوب سيناء من أجل تحسين الأوضاع المعيشية للمواطنين والاستثمار في البشر.
ففي محافظة شمال سيناء، بلغ عدد الأسر بالبرنامج 27، 340 أسرة، حيث بلغ عدد المستفيدين من "تكافل" 13، 293 مستفيدا، وعدد المستفيدين من "كرامة" 14، 047 مستفيدا، وعدد المستفيدين من كرامة من المسنين 4، 153 مستفيدا، ومن كرامة من ذوي الإعاقة 8، 571 مستفيدا، ومن كرامة من الأيتام 570 مستفيدا.
كما بلغ عدد المستفيدين من البرنامج من الذكور 6، 546 مستفيدا، ومن الإناث 20، 794 مستفيدة، أما فيما يتعلق بالحالة التعليمية، بلغ عدد المستفيدين من لا يعرفون القراءة والكتابة 10، 866 مستفيدا، ومن الذين يعرفون القراءة والكتابة 4، 614 مستفيدا، ومن الملتحقين بفصول محو أمية 2، 544 مستفيدا، ومن أصحاب التعليم المتوسط وفوق المتوسط 3، 827 مستفيدا، ومن الحاصلين على مؤهل جامعي 353 مستفيدا.
وبلغ عدد المستفيدين من التأمين الصحي 28، 553، وبطاقات تموين 20، 277 مستفيد، ومن ذوي الهمم 10، 310 مستفيدا.
أما محافظة جنوب سيناء، فقد بلغت عدد الأسر المقبولة بالبرنامج 3، 846 أسرة، حيث بلغ عدد المستفيدين من "تكافل" 1، 788 مستفيدا، وعدد المستفيدين من "كرامة" 2، 058 مستفيدا، وعدد المستفيدين من كرامة من المسنين 876 مستفيدا، ومن كرامة من ذوي الإعاقة 657 مستفيدا، ومن كرامة من الأيتام 64 مستفيدا.
وبلغ عدد المستفيدين من الذكور 727 مستفيد، ومن الإناث 3، 119 مستفيدة، وبلغ عدد المستفيدين ممن لا يجيدون القراءة والكتابة 1، 139 مستفيدا، ومن الذين يعرفون القراءة والكتابة 569 مستفيدا، ومن الملتحقين بفصول محو أمية 2، 544 مستفيدا، ومن الحاصلين على مؤهل جامعي 48 مستفيدا.
العراق يوجه دعوة رسمية لأحمد الشرع للمشاركة في القمة العربية