الري: دراسة 956 شكوى وطلب واستغاثة من المواطنين خلال شهر
تاريخ النشر: 20th, October 2023 GMT
تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريراً من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .
وأوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء .
وأكد، دعمه لمنظومة الشكاوى بالوزارة والتي تقوم بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة ، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم .
وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر سبتمبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٥ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٩٥٦) شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر سبتمبر ٢٠٢٣ .
ووجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للاجهزه المختصة بمحافظة القليوبية لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء من تراكم نواتج التطهير والقمامة على جسر ترعه بيشة عامر الامر الذي ادى الى غلق الطريق بعزبة عطية فايد وعلى الفور قامت اجهزة الري بالمحافظه بالمعاينة وإزالة أسباب الشكوى برفع الناتج من على الجسر .
وفي محافظة الشرقية .. وجهت الأجهزة المعنيه بالمحافظه بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن زيادة منسوب المياه الارضية بالاراضى الزراعية بقرية رشدى يمركز فاوقوس ، حيث تم عمل اللازم بمعرفه اجهزة هيئة الصرف بالمحافظة وصيانة مجمع صرف رقم ٨ أيمن مصرف بحر فاقوس باستخدام معدات هيئة الصرف .
وفي محافظة البحيرة وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير الى التضرر من الصرف المغطى وارتفاع منسوب المياه الجوفيه بقريه كنيسه الضهريه بالمحافظة ، وعلى الفور تمت المعاينه على الطبيعه بمعرفه اجهزه الادارة العامة لصرف جنوب شرق البحيرة وتم عمل الصيانة اللازمة لمجمع رقم ٣٦ ايمن مصرف امتداد شبراخيت وتم على الفور عمل الصيانة اللازمة وحسم الشكوى .
وفي محافظة كفر الشيخ وجهت الأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده تشير الى انسداد شبكة الصرف المغطي بمجمع ٢ بمنطقه الخوالد الثانيه بمركز سيدي سالم ، حيث تم عمل الصيانة اللازمة بمعرفة الإداره العامة لصرف غرب كفر الشيخ وتم حسم للشكوى .
وفي محافظة الفيوم تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير إلى تضرر اهالي قريه يوسف الصديق من انسداد مصرف قبلي قارون المار بالقرية وعلى الفور تم المعاينة على الطبيعة بمعرفة إدارة صرف غرب الفيوم وتطهير المصرف وخفض المناسيب به وحسم الشكوى في حينه .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الأجهزة المعنیة وفی محافظة على الفور
إقرأ أيضاً:
شراكة بين «مقطع للتكنولوجيا» و«نافذة باكستان»
أبوظبي (الاتحاد)
أخبار ذات صلةأعلنت مجموعة موانئ أبوظبي، إبرام اتفاقية شراكة استراتيجية، بين ذراعها الرقمية، مجموعة مقطع للتكنولوجيا، وشركة نافذة باكستان الموحدة «PSW»، وهي هيئة حكومية باكستانية مسؤولة عن إدارة وتشغيل نظام نافذة باكستان الموحدة، والذي يمثل منصة إلكترونية شاملة تستهدف تبسيط إجراءات التجارة الخارجية من خلال توفير منفذ رقمي موحد يتيح للمتعاملين تقديم جميع البيانات والوثائق المرتبطة بأنشطة الاستيراد والتصدير وعمليات العبور «الترانزيت».
ويهدف التعاون الاستراتيجي إلى دفع عجلة الابتكار الرقمي وتعزيز كفاءة التجارة عبر الحدود في باكستان، وذلك عبر توظيف الخبرات المتراكمة لدى المؤسستين في مجال تطوير وتطبيق الحلول الرقمية المتطورة.
ويشمل التعاون إطلاق منظومة خدمات متطورة ذات قيمة مضافة تشمل منصات التخليص الجمركي الرقمي، وحلول المستودعات الذكية، وأنظمة إدارة المخاطر، ومنصات التجارة الإلكترونية، وبرمجيات ربط مجتمعات الشحن والموانئ، والنافذة الرقمية الموحدة، وأدوات التمويل التجاري، إضافة إلى تقنيات التحليلات التنبؤية الهادفة إلى الارتقاء بمنظومة التجارة وتعزيز كفاءة إدارة المخاطر.
كما تستهدف الشراكة تسهيل الإجراءات التجارية من خلال توظيف أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والـ«بلوك تشين» وإنترنت الأشياء، والتي ستسهم بدورها في الحد من التأخير في المعاملات، وتعزيز مستويات الشفافية، ورفع معايير الالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
وبموجب الاتفاقية المبرمة، ستوجه «مجموعة مقطع للتكنولوجيا» وشركة «نافذة باكستان الموحدة»، جهودهما المشتركة نحو استكشاف وتطوير مبادرات تجارية واعدة في قطاع الحلول الرقمية لتيسير التجارة والخدمات اللوجستية على المستوى العالمي.
ويستهدف التعاون بين الجانبين تحسين آليات الامتثال وضمان أمن المعاملات التجارية، مع التركيز على دعم الممارسات التجارية المستدامة بيئياً من خلال التحول نحو الوثائق الرقمية والحلول اللوجستية صديقة البيئة التي تسهم في خفض الانبعاثات الكربونية.
وقالت الدكتورة نورة الظاهري، الرئيس التنفيذي للقطاع الرقمي ومجموعة مقطع للتكنولوجيا، مجموعة موانئ أبوظبي: تعكس الشراكة الاستراتيجية مع نافذة باكستان الموحدة، الالتزام الراسخ بتطوير التجارة العابرة للحدود من خلال توظيف أحدث الحلول الرقمية المبتكرة، وسيتم العمل على الاستفادة القصوى من الإمكانات والقدرات المشتركة لاستكشاف آفاق تجارية جديدة وتعزيز منظومة تيسير التجارة في باكستان والأسواق العالمية.
من جانبه، قال سيد أفتاب حيدر، الرئيس التنفيذي لشركة نافذة باكستان الموحدة، إن الشراكة بين الطرفين تمثل خطوة هامة في إطار رؤية شركة نافذة باكستان الموحدة للمساهمة في تيسير التجارة الدولية على نطاق عالمي، وذلك من خلال إقامة شراكات جديدة مع الجهات الرائدة في المنطقة.
وأضاف أن مجموعة مقطع للتكنولوجيا تتمتع بخبرة عالمية لا تضاهى في تقديم الحلول الرقمية للجمارك والتجارة، بينما تتطور بوتيرة متسارعة أعمال شركة نافذة باكستان الموحدة، باعتبارها من أفضل التجارب الناجحة لخدمات النافدة الموحدة في المنطقة، معرباً عن تطلعه إلى مواصلة التعاون لترك بصمة واضحة في دفع مسيرة التطور وتيسير حركة التجارة.
حكام الإمارات يعزون خادم الحرمين في وفاة الأميرة نورة بنت بندر بن محمد