وزير الري: الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 20th, October 2023 GMT
أكد الدكتور هاني سويلم وزير الموارد المائية والري، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
جاء ذلك خلال تقرير تلقاه الدكتور هاني سويلم، من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
وأكد سويلم، في بيان اليوم، دعمه لمنظومة الشكاوى بالوزارة والتي تقوم بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والاشتراطات المنظمة، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم.
وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر سبتمبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٥ %)، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٩٥٦) شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر سبتمبر ٢٠٢٣.
وأشار إلى أن الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري وجهت الأجهزة المختصة بمحافظة القليوبية لسرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوى التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء من تراكم نواتج التطهير والقمامة على جسر ترعة بيشة عامر الامر الذي ادى إلى غلق الطريق بعزبة عطية فايد وعلى الفور قامت أجهزة الري بالمحافظة بالمعاينة وإزالة أسباب الشكوى برفع الناتج من على الجسر.
وفي محافظة الشرقية، وجهت الأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن زيادة منسوب المياه الأرضية بالأراضى الزراعية بقرية رشدى يمركز فاقوس، حيث تم عمل اللازم بمعرفة اجهزة هيئة الصرف بالمحافظة وصيانة مجمع صرف رقم ٨ أيمن مصرف بحر فاقوس باستخدام معدات هيئة الصرف.
وفي محافظة البحيرة وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير إلى التضرر من الصرف المغطى وارتفاع منسوب المياه الجوفية بقرية كنيسة الضهرية بالمحافظة، وعلى الفور تمت المعاينة على الطبيعه بمعرفة أجهزة الإدارة العامة لصرف جنوب شرق البحيرة وتم عمل الصيانة اللازمة لمجمع رقم ٣٦ أيمن مصرف امتداد شبراخيت وتم على الفور عمل الصيانة اللازمة وحسم الشكوى.
وفي محافظة كفر الشيخ.. وجهت الأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير إلى انسداد شبكة الصرف المغطى بمجمع ٢ بمنطقة الخوالد الثانية بمركز سيدي سالم، حيث تم عمل الصيانة اللازمة بمعرفة الإدارة العامة لصرف غرب كفر الشيخ وتم حسم للشكوى.
وفي محافظة الفيوم.. تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تشير إلى تضرر أهالي قرية يوسف الصديق من انسداد مصرف قبلي قارون المار بالقرية وعلى الفور تم المعاينة على الطبيعة بمعرفة إدارة صرف غرب الفيوم وتطهير المصرف وخفض المناسيب به وحسم الشكوى في حينه.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الري رئاسة مجلس الوزراء وزير الري شكاوى المواطنين منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الشكاوي الحكومية الأجهزة المعنیة وفی محافظة على الفور
إقرأ أيضاً:
ضبط شركات سياحة وهمية تنصب على المواطنين باسم الحج والعمرة
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية من ضبط عدة مخالفات متعلقة بالأمن السياحى وإحكام الرقابة على الشركات التى تعمل بمجال السياحة "بدون ترخيص" ، تحسباً لقيام القائمين على تلك الشركات بالنصب والإحتيال على المواطنين تحت زعم تنظيم رحلات الحج والعمرة – برامج سياحية).
فقد أكدت معلومات وتحريات قطاعى الأمن العام - شرطة السياحة والآثار" قيام 6 شركات ، 2 مكتب "بدون ترخيص" بالنصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على مبالغ مالية منهم بزعم تنظيم برامج سياحية مختلفة لهم وإيهامهم بأنها شركات سياحية مرخصة "على خلاف الحقيقة" ، والترويج لنشاطهم عبر مواقع التواصل الإجتماعى وإتخاذهم مقرات لإدارتها بشقق مستأجرة لفترات مؤقتة .
عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط القائمين على إدارتها ، وعثر بداخل تلك الشركات والمكتبين على (أكلاشيهات – تذاكر طيران - تأشيرات – إعلانات لرحلات دينية وبرامج لرحلات سياحية - دفاتر إيصالات إستلام نقدية – دفاتر مدون بها بيانات العملاء وحسابتهم - لافتات - مجموعة من الدعاية الخاصة للرحلات داخلية – مجموعة من الإعلانات على مواقع التواصل الإجتماعى) ، تم إتخاذ الإجراءات القانونية.
هذا وتواصل الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية جهودها وحملاتها لضبط المخالفين والخارجين عن القانون وتحقيق الأمن والاستقرار ، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين .
وفي واقعة آخرى..تمكنت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة من ضبط قائد سيارة ملاكي لقيامه بدهس أحد الأشخاص ما أسفر عن مصرعه في الحال في القاهرة ثم هروبه بعد الحادث، وفقًا لما اطلعت عليه "بلدنا اليوم".
الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة
تلقت الأجهزة الأمنية في مديرية أمن القاهرة إخطارًا من قسم شرطة "الخليفة" يفيد بمصرع شخص متأثرًا بإصابته بعد اصطدام سيارة مجهولة به، ولاذ قائدها بالفرار.
وعلى الفور انتقلت أجهزة أمن القاهرة إلى موقع الحادث والدفع بقوات الحماية المدنية وسيارة الاسعاف، وبإجراء التحريات وجمع المعلومات، تمكنت الأجهزة من تحديد وضبط السيارة وقائدها، وتبين أنه عامل مقيم بدائرة قسم شرطة المقطم.
وبمواجهة مرتكب الواقعة اعترف بارتكاب الحادث على النحو المشار إليه، وعلل هروبه خشية تعرضه للمسائلة القانونيةتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وإحالته إلى النيابة العامة للتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف