د.حماد عبدالله يكتب: توعدنى بسنين وأيام !!
تاريخ النشر: 20th, October 2023 GMT
يسوقنى الحظ دائمًا أن أحضر مناسبة من مناسبات الأفراح ويُفْرَضْ على أن أبقى فى مكانى ضمن المدعوين حينما يقف مغنى شاب مهما كان إسمه فكلهم أو جميعهم بالنسبة لى سواء!!.
فلا يمكن أن أفرق بين ما يؤديه "عمرو" عن "زيد" !! والمقصود هنا كل المؤديين وليس عمرو دياب أوغيره !!
وتحدثت مع زميلى المجاور لى على طاولة العشاء فى هذه الدعوة الكريمة وسألته هل تستطيع أن تحفظ إسم أغنية أو مقطع مما يؤدى الآن من أشهر مطربى هذا الزمن !!وكانت الإجابة قاطعة لا !!
ورغم أن زميلى هذا يصغرنى بأكثر من عشرون عامًا على ما يبدو، إلا أنه إستكمل حديثه قائلًا أخر الأغانى التى إهتممت بكلماتها وشبه حفظها أغنية "من غير ليه" للمرحوم الموسيقار "محمد عبد الوهاب".
ورأيت أن أقرأ قليلا وأكتب لكم اليوم عن أعظم مؤدية فى حقل الغناء المصرى والعربى سيدة هذا العالم السيدة أم كلثوم (رحمها الله رحمة واسعة).
حيث كان يقف إلى جانب صوت أم كلثوم نطقها وإلقائها وإخراجها للأغنية حيث تميزت (الله يرحمها) بدقة النطق للحروف العربية حيث أكتسبت ذلك فى سن مبكرة حينما حفظت القرأن الكريم فجودت نطقها وقومت لسانها وسلمت مخارج الحروف وأكسبتها خواصها من حيث الِشدَّة والرخاوة والإفتتاح والتكرير إلى أخر هذا الفن الرقيق، كما قالت عنها المرحومة الأستاذة الدكتورة نعمات أحمد فؤاد (رحمها الله رحمة واسعة).
ولن أبالغ حينما أقول بأن السيدة أم كلثوم كانت دائمًا مضيفة لشيىء من نفسها أو من ذاتها لأى أغنية لها كلماتها ولها ملحنها ولكن حينما كانت تؤديها فهى تخرجها من أعماقها بما أحسسته حينما إختارت الكلمات وتدربت على اللحن.
ولعل فى وصف أداء أم كلثوم لأغانيها لم أجد سوى المرحومة الدكتورة نعمات أحمد فؤاد تحلل فى أداء أم كلثوم لأغنية (أنا فى إنتظارك).
عايزة أعرف لتكون غضبان... أو شاغل قلبك إنسان.
أرق ما يكون إستعطافها فى هذا البيت وحينما تزيد وتعيد فى ترتيبه ويحلو ويرق وتسمعه عشرات المرات بصور إبداعية إنسانية مختلفة ثم البيت الأخر.
توعدنى بسنين وأيام... وتجينى بحجج وكلام، وتعيد وتكرر ونحب وننتظر وتقول الله!!
رحم الله كل متقن فى عمله، وأطال الله فى عمر من هم على نسقه بيننا !!
ولا أشك لحظة بأن مصر (ولادة) وسوف يأتى فى زمن قادم أم كلثوم وعبد الحليم وعبد الوهاب وأفذاذ أخرين وإن لم يكن فى عمرنا فالغد لناظره قريب !!
المصدر: بوابة الفجر
إقرأ أيضاً:
محمد أحمد فؤاد امين الخبير العقاري يكتب: الهرم المقلوب: كيف قاد ياسر شاكر أورنج مصر نحو التميز؟
في عالم مليء بالتحديات التقنية والمنافسة الشرسة، تظهر القيادة الحقيقية عندما تترجم فلسفات الإدارة إلى أفعال ملموسة. المهندس ياسر شاكر، رئيس مجلس إدارة شركة أورنج مصر، قدّم درسًا واقعيًا في الإدارة الحديثة من خلال تدخله الشخصي لحل مشكلة عميل، ليُبرز تطبيقًا عمليًا لفلسفة “الهرم المقلوب”.
القصة من البداية
أثناء تواجدي في دبي، واجهت مشكلة تقنية مع شريحة هاتفي من أورنج مصر. حاولت التواصل مع خدمة العملاء عدة مرات ولم يتم حل المشكل . وفي صباح يوم عادي، أثناء تناولي قهوتي الفاخرة عند الساعة الخامسة صباحًا بتوقيت دبي ومراجعتي أعمالي، قررت أن أرسل رسالة إلكترونية مباشرة إلى المهندس ياسر شاكر، رئيس مجلس الإدارة، أشرح فيها المشكلة التي واجهتها.
ما حدث بعد ذلك كان مفاجئًا بالنسبة لي: عند التاسعة صباحًا بتوقيت القاهرة، تلقيت اتصالًا من شركة أورنج مصر، حيث تم إبلاغي بأن المشكلة قد تم حلها. تدخّل المهندس ياسر شاكر بشكل مباشر فور قراءته للرسالة لحل مشكلة بسيطة ربما كان يمكن تجاهلها بسهولة. هذا التصرف يعكس فهمًا عميقًا لأهمية العميل في منظومة النجاح.
فلسفة “الهرم المقلوب”
في الإدارة التقليدية، يُعتبر القائد قمة الهرم، ويعمل الجميع على تحقيق رؤيته وتوجيهاته. أما في نموذج “الهرم المقلوب”، يتم قلب المعادلة؛ حيث يصبح القائد في خدمة الموظفين والعملاء، لضمان إزالة العقبات وتقديم تجربة استثنائية للعميل.
لماذا تهتم الإدارة العليا بالمشكلات الصغيرة؟
قد يبدو حل مشكلة بسيطة أمرًا غير مهم، لكنه في الواقع يحمل أبعادًا استراتيجية هامة:
1. بناء الثقة: عندما يرى العميل أن مشكلته تحظى باهتمام الإدارة العليا، يشعر بقيمة خاصة وثقة كبيرة في الشركة.
2. تعزيز الولاء: العملاء الذين يتلقون اهتمامًا شخصيًا يميلون للبقاء مع الشركة لفترة أطول.
3. تحقيق النجاح المستدام: رضا العملاء يعزز سمعة الشركة ويضمن استمرارها في السوق بفضل التوصيات الإيجابية.
دروس مستفادة من تجربة ياسر شاكر
1. القيادة هي خدمة: القادة الحقيقيون لا يقتصر دورهم على التخطيط والتوجيه فقط، بل يشمل التفاعل المباشر مع العملاء وحل مشكلاتهم.
2. التفاصيل تصنع الفرق: أي مشكلة، مهما بدت صغيرة، قد تؤثر على تجربة العميل وبالتالي على انطباعه عن الشركة.
3. القيمة تأتي من القاعدة: رضا العميل هو الأساس الذي تبنى عليه نجاحات المؤسسة.
ختام: القيادة عبر الأفعال
ما قام به المهندس ياسر شاكر هو تجسيد حي لفلسفة “الهرم المقلوب”. هذه الفلسفة تُظهر أن الإدارة الناجحة ليست فقط في اتخاذ القرارات الكبرى، بل أيضًا في القدرة على التفاعل مع التفاصيل اليومية التي تمس العملاء. هذا النوع من القيادة لا يحمي فقط مصالح الشركة، بل يضعها في القمة، حيث تصبح كل مشكلة تُحل قصة نجاح جديدة تُروى.