مطار الشارقة يُنظم مبادرة أسبوع خدمة المتعاملين لتعزيز خدمات السفر الذاتي
تاريخ النشر: 19th, October 2023 GMT
الشارقة في 19 أكتوبر / وام / نظّمت هيئة مطار الشارقة الدولي مبادرة "أسبوع خدمة المتعاملين" بهدف تسليط الضوء على الخدمات الذاتية المتاحة في المطار وتشجيع المسافرين على الاستفادة منها لتعزيز ثقافة التواصل مع المتعاملين وتحقيق التميز في تقديم الخدمات وكذلك في إطار تعزيز استراتيجية الهيئة وتحقيقاً لرؤيتها بأن يكون مطار الشارقة من بين أفضل 5 مطارات إقليمياً في تقديم تجربة سفر وخدمات رائدة للمتعامل.
وعملت إدارة خدمة المتعاملين بالتنسيق مع شركة الشارقة لخدمات الطيران المزوّد الرسمي لخدمات المناولة الأرضية في مطار الشارقة ومركز مراقبة جوازات منفذ مطار الشارقة على تعريف المسافرين على آلية إنهاء إجراءات السفر الذاتي بدءاً من طباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة وملصقات الحقائب وتسليمها لمنصة التسليم الذاتي للحقائب والانتقال مباشرة إلى منطقة إنهاء إجراءات مراقبة الجوازات لإتمام التحقق الآلي لبطاقات الصعود إلى الطائرة عبر البوابات الذكية حتى الوصول إلى البوابات الإلكترونية الجديدة والصعود إلى الطائرة.
وقال الدكتور أحمد الحمودي مدير إدارة خدمة المتعاملين إن هيئة مطار الشارقة الدولي تعمل باستمرار على توفير الخدمات الرائدة والذكية التي تجعل تجربة سفر المتعاملين متميزة وترقى إلى أعلى معايير الجودة العالمية كما حرصنا من خلال مبادرة أسبوع خدمة المتعاملين على ضمان مساعدة المسافرين وإرشادهم إلى كيفية استخدام الخدمات الذكية والتقنيات المتاحة داخل المطار كجزء من التزامنا المستمر بتوفير تجربة سفر مميزة ومريحة للمسافرين تتيح لهم قضاء وقت أطول في مرافق المطار.
وتعمل الهيئة باستمرار على تطوير عمليات مطار الشارقة لتتناسب مع الطلب المتزايد وفقاً لأعلى المعايير وأرقى الخدمات مع الحرص على توفير الراحة والسلامة وجودة الخدمات بمرونة واحترافية، حيث حصلت الهيئة على العديد من الاعتمادات العالمية من مجلس المطارات الدولي في مجال خدمة المتعاملين ولعل آخرها حصولها على اعتماد جاهزية الصحة والسلامة العامة ليصبح مطار الشارقة الأول في الشرق الأوسط الذي يحصل على هذا الاعتماد والثاني على مستوى منطقة آسيا والمحيط الهادئ كما يجري العمل على إتمام أعمال التوسعة لتحسين تجربة المسافرين عبر المطار وزيادة المرافق والخدمات المتنوعة لتلبية احتياجات المسافرين مثل المتاجر والمطاعم وصالات الانتظار المريحة.
رضا عبدالنور/ بتول كشوانيالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: خدمة المتعاملین مطار الشارقة
إقرأ أيضاً:
اختتام النسخة الثالثة من"أسبوع نجوم الكرة في الشارقة"
اختتمت فعاليات النسخة الثالثة من "أسبوع نجوم الكرة في الشارقة"، التي نظمتها هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة، تحت رعاية ولي العهد نائب حاكم الشارقة رئيس المجلس التنفيذي، الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي، بمشاركة 145 لاعباً محترفاً في رياضة "الفوت غولف"، إلى جانب 22 من أساطير كرة القدم الدولية.
على مدار يومين شهدت بطولة الشارقة الدولية للفوت غولف منافسة حماسية بين 145 لاعباً محترفاً من حول العالم، وتمكن الصربي سامو ماروسينيتش من انتزاع المركز الأول في الترتيب العام، فيما جاء الإنجليزي بن كلارك في المركز الثاني، والإسباني ساندرو فيليبي في المركز الثالث.
وأُقيمت المباريات النهائية لكأس "جولة الأساطير للبادل"، وشهدت تنافساً شرساً بين أساطير كرة القدم مثل فرانشيسكو توتي وعصام الحضري وبابو غوميز وأليساندرو كوستاكورتا وغيرهم من النجوم الدوليين وحقق فريق فنسنت كانديلا وكريستيان بانوتشي المركز الأول بينما جاء إنريكو أنوني وداريو ماركولين في المركز الثاني.
واستمتع الجمهور بمباراة "ليلة نجوم الكرة" الشهيرة، وهي مباراة كرة قدم بنظام 6 ضد 6 جمعت بين أعظم نجوم كرة القدم في التاريخ، وتمكن الفريق الأزرق بقيادة فرانشيسكو توتي من تحقيق فوز مميز بنتيجة 11-9 على الفريق الأبيض بقيادة اللاعب العالمي ريفالدو.
وأبرزت هذه النسخة من البطولة التزام الشارقة بتعزيز الرياضات الجديدة والاستثنائية مما يرسخ سمعتها كوجهة عالمية للسياحة الرياضية، وقد حظي الحدث باهتمام ومشاركة واسعة مما يعكس قدرة الإمارة على استضافة فعاليات دولية مرموقة بكل تميز.
طبيبة توضح أسباب خفقان القلب أثناء الحمل وكيفية التعامل معها