خلال مؤتمر بالكويت.. مؤسسة دبي لرعاية النساء تضيء على التماسك الأسري
تاريخ النشر: 19th, October 2023 GMT
شاركت مؤسسة دبي لرعاية النّساء والأطفال في المؤتمر الرابع والأربعين، الذي تنظمه المنظمة الدولية لتمكين المرأة وبناء القدرات، بالتعاون مع مركز دراسات الخليج والجزيرة العربية، والذي عقد بجامعة الكويت في الفترة من 16 إلى 18 أكتوبر/ تشرين الأول الجاري، بعنوان «قضايا الأسرة العربية والخليجية في ظل التحول الرقمي»، بمشاركة عدد كبير من الجهات والمؤسسات ذات الصلة؛ بهدف تسليط الضوء على سبل تعزيز التماسك الأسري، ومناقشة التحديات التي تواجه الأسر في ظل التطور غير المسبوق للواقع الافتراضي.
وتأتي مشاركة المؤسسة من خلال ورقة عمل بعنوان «مهددات الأسرة العربية والخليجية في ظل التحول الرقمي ودور المؤسسات في مواجهتها: مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال نموذجاً» قدمتها عائشة المدفع مدير قسم الدراسات والبحوث بالمؤسسة؛ حيث استعرضت من خلالها تجربة المؤسسة عبر تسليط الضوء على رؤية المؤسسة وقيمها وأهدافها الاستراتيجية.
كما تم التطرق إلى الفئات المستهدفة في المؤسسة التي تشمل العنف الأسري وسوء معاملة الأطفال وضحايا الاتجار بالبشر إلى جانب بعض الحالات الإنسانية كما جرى تناول دور كل من إدارة الرعاية والتأهيل والتثقيف وخدمة المجتمع وإدارة الدعم المؤسسي ومكتب الاستراتيجية والتميز ومكتب الحوكمة ومكتب الشؤون القانونية.
وأكدت شيخة سعيد المنصوري مدير عام المؤسسة بالإنابة، أن مشاركة المؤسسة تأتي في إطار الخبرات الواسعة التي اكتسبتها خلال مسيرتها، إضافة إلى مكانتها الرائدة على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية؛ حيث باتت نموذجاً قادراً على نقل تجربته وتوسيع نطاق الفائدة.
وأضافت أن مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال تلعب دوراً فعالاً ومحورياً في خدمة ضحايا العنف الأسري واستغلال الأطفال وضحايا الاتجار بالبشر مع تفاقم مشكلات هذه الفئات في ظل التحول الرقمي؛ حيث وفرت المؤسسة البرامج والخدمات المستحدثة؛ لتواكب وتيرة التحديات الجديدة الناتجة عن التحول الرقمي، مشيرة إلى أن أهم التحديات التي تواجه الأسرة العربية والخليجية جرّاء التحول الرقمي، تبرز في التفكك الأسري وسوء التنشئة الاجتماعية والانحلال الأخلاقي والتعرض للجرائم الإلكترونية.
وشددت على ضرورة التكاتف والعمل المشترك، لمواجهة هذه التحديات وإيجاد الحلول المبتكرة والمستدامة لها. وتطرقت عائشة المدفع من خلال ورقة العمل إلى عدد من المحاور والمرتكزات الرئيسية وتتضمن التعرف إلى مهددات الأسرة الرقمية وكيفية معالجتها وسبل استغلال التحول الرقمي لحماية الأسرة إضافة إلى التعرف إلى دور مؤسسات المجتمع المدني في حماية الأسرة في عصر التحول الرقمي ومدى فاعلية برامج وأنشطة مؤسسات المجتمع المدني في حماية الأسرة في ظل التحول الرقمي فضلاً عن المخاطر الناجمة عن الواقع الافتراضي وما يحتويه من وفرة في وسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات الذكية والمواقع الإلكترونية.
واستعرضت أمام المشاركين دور مؤسسة دبي لرعاية النّساء والأطفال من خلال الخدمات التي توفرها للفئات المستهدفة عبر إدارة الرعاية والتأهيل وتشمل خدمات الإيواء الآمن والخدمات الصحية والخدمات الاجتماعية والخدمات النفسية وخدمات الأنشطة الترفيهية وبرنامج تمكين الحالات والمشاريع المدرجة ضمن برنامج تمكين المتعاملين.
وعرضت على المشاركين من خلال ورقة العمل، أبرز الحملات التي أطلقتها كالحملة الإلكترونية للتوعية بجريمة الاتّجار بالبشر السنوية، والحملة الإلكترونية للقضاء على العنف ضد المرأة السنوية، وحملة لأننا أسرة واحدة كما تناولت المحاضرات التوعوية الافتراضية. (وام)
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات دبي لرعاية النساء والأطفال مؤسسة دبی لرعایة من خلال
إقرأ أيضاً:
ملتقى مراكز سند للخدمات يبحث آفاق التحول الرقمي وتوفير فرص عمل للشباب العماني
- إنجاز أكثر من مليون معاملة و913 مركزًا يوفرون 2500 فرصة عمل
استعرض اليوم ملتقى مراكز سند للخدمات عددًا من المحاور الأساسية المتعلقة بتطوير المراكز وتعزيز الخدمات الإلكترونية المقدمة، وهدف إلى تحقيق الاستراتيجية الرامية إلى دعم وتطوير هذه المراكز بما يسهم في مواكبة التوجه الحكومي نحو التحول الرقمي وتوفير فرص عمل للشباب العماني، كما ناقش الملتقى على مدى يومين سبل تعزيز وتحسين الخدمات المقدمة بما يتماشى مع التوجهات الاستراتيجية لتطوير القطاع.
رعى الملتقى الذي جاء بعنوان "تمكين ونمو مستدام" معالي الدكتورة ليلى بنت أحمد النجار، وزيرة التنمية الاجتماعية، وبحضور عدد من أصحاب المعالي والسعادة ومختصين من الجهات الحكومية والخاصة وأصحاب مراكز سند للخدمات.
وأكدت نصرة بنت سلطان الحبسية، المديرة العامة للتجارة بوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، أن مراكز سند للخدمات تُعد من المشروعات الوطنية التي أسهمت في التحول الرقمي وتوفير فرص عمل للشباب العماني، مشيرة إلى أن دعم هذه المؤسسات الصغيرة ضروري لاستدامتها وإسهامها في تقديم الخدمات، لافتة إلى أن الشباب العماني هم الثروة الحقيقية لهذا الوطن، وأن الاستثمار في مهاراتهم وقدراتهم هو استثمار في مستقبل أكثر إشراقًا، وأكدت أن الوزارة تعمل جاهدة لتوفير البيئة المناسبة التي تمكنهم من تحقيق طموحاتهم والإسهام بفاعلية في تنمية البلاد.
من جهته، أكد محمد بن سالم المشايخي سعي الوزارة في أن يمثل هذا الملتقى منصة لتبادل الخبرات والممارسات الناجحة، وبحث سبل تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة في تقديم الخدمات بما يلتقي مع أهداف وتطلعات "رؤية عمان 2040" التي تسعى إلى تحسين جودة وكفاءة الخدمات العامة وتبني التحول الرقمي في جميع القطاعات.
ولفت المشايخي إلى أن مراكز سند للخدمات حققت إقبالًا متزايدًا في إنجاز المعاملات ليصل عدد ما تم إنجازه إلى أكثر من مليون ومائة ألف معاملة وخدمة إلكترونية خلال الأشهر العشرة من عام 2024م، وبلغ عدد مراكز سند للخدمات حتى نهاية شهر أكتوبر 913 مركزًا، ووفرت قرابة 2500 فرصة عمل.
وتطرق الملتقى إلى عرض مرئي سلط الضوء على أهمية هذه المراكز وإيصال رسالة الوزارة والتعريف بمراكز سند والخدمات المقدمة من خلالها، وترسيخ أهميتها في أذهان الجمهور والمجتمع بالصورة التي تطمح إليها.
كما شهد الملتقى توقيع 6 اتفاقيات وبرامج تعاون مع عدد من الجهات الخاصة تتعلق بإضافة خدمات جديدة عبر مراكز سند للخدمات، ويأتي توقيع هذه الاتفاقيات لتسهم في تطوير منظومة المراكز وإعطاء الثقة للشباب العمانيين، وإسناد العديد من الخدمات لهم، مما سيسهم في زيادة فرص العمل في هذه المراكز، وتنوعت هذه الاتفاقيات في عدة قطاعات، حيث تم التوقيع مع شركة "أواصر" و"فودافون عمان" من قطاع الاتصالات، والتوقيع مع شركة "ظفار للخدمات المدمجة" من قطاع الخدمات العامة، ومركز عمان للمعلومات الائتمانية والمالية "ملاءة" من القطاع المالي، وشركة "المدينة تكافل" من قطاع التأمين، وأخيرًا التوقيع مع بنك صحار من القطاع المصرفي، والتي تتضمن ربط تقديم خدماتها بالبوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات.
كما دُشنت خلال الملتقى 4 خدمات جديدة عبر البوابة الإلكترونية لمراكز سند، تهدف إلى تعزيز دورها كمحرك رئيسي لعجلة التنمية المحلية وشريك أساسي في تسهيل الخدمات للمواطنين والمقيمين، حيث عملت وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، بالشراكة مع وزارة الصحة، على تدشين خدمة التصديق على تقرير طبي صادر من مركز طبي خاص في سلطنة عمان، إضافة إلى تدشين عدد من الخدمات التأمينية بالتعاون مع منصة "سوبرجت" التابعة لشركة سفريات الخليج، بالإضافة إلى خدمة حجز تذاكر السفر بالتعاون مع منصة "جودوبا" التابعة لشركة الراقي للأعمال، وستقدم المراكز خدمة إصدار التقارير الائتمانية التابعة مركز عمان للمعلومات الائتمانية والمالية "ملاءة".
وشهد الملتقى في يومه الأول تكريم المجيدين من أصحاب مراكز سند للخدمات وموظفيهم، وشمل التكريم المراكز المميزة على مستوى كل محافظة، وأفضل 3 موظفين بمركز سند للخدمات، بالإضافة إلى أكثر مركزين استخدامًا للبوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات، وأكثر مستخدمين للبوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات، وأكثر مستخدمين لمنصة عمان للأعمال، إلى جانب تكريم اثنين من أصحاب مراكز سند للخدمات من الأشخاص ذوي الإعاقة.
وصاحب الملتقى معرض "تمكين ونمو مستدام"، الذي سلط الضوء على تطور مراكز سند للخدمات على مدى 18 عامًا، ويروّج لاستدامة هذه المراكز من خلال تكاملية الخدمات والمراكز النموذجية والمتنقلة، بالإضافة إلى تعزيز أهمية البوابة الإلكترونية في تقديم خدمات الجهات المختلفة.
كما صاحب الملتقى اليوم إلى حلقة عمل تدريبية بعنوان "التميز في خدمة العملاء" تناولت أهمية خدمة الزبائن، ومهارات التواصل الفعّال، وكيفية التعامل مع الزبائن، وبناء العلاقات الطويلة معهم، كما يتطرق الملتقى اليوم إلى حلقة عمل تناقش التطوير والاستدامة بالتعاون مع وحدة متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040، بالإضافة إلى حلقتي عمل؛ الأولى تبحث أمن المعلومات، والثانية تستعرض مهارات التسويق والترويج.
سياسة الأمل هي أملنا الأفضل