مكتب بريد الـ "Drive Thru" يقدم جميع الخدمات الحكومية طوال أيام الأسبوع
تاريخ النشر: 18th, October 2023 GMT
أعلنت الهيئة القومية للبريد أن مكتب بريد الـ "Drive Thru" "الخدمة من داخل السيارة"، يعمل على مدار الـ٢٤ ساعة من السبت إلى الخميس، (ويوم الجمعة من الساعة ٢ حتى ٩ مساءً)؛ وذلك للتيسير على العملاء وتقديم كافة الخدمات بكل سهولة طوال أيام الأسبوع.
ويعتبر مكتب بريد الـ "Drive Thru" "الخدمة من داخل السيارة" بمدينة نصر، هو الأول من نوعه في مصر والشرق الأوسط وإفريقيا ويمثل نقلة نوعية في طريقة أداء الخدمات للمواطنين، حيث إنه يمكنهم من الحصول على جميع الخدمات التي يقدمها البريد المصري سواء كانت الخدمات الحكومية أو المالية أو البريدية المتكاملة بالإضافة إلى خدمات مصر الرقمية بكل سهولة وهم في السيارة.
جدير بالذكر أنه تم تأسيس المكتب بالاعتماد على أحدث الأنظمة والحلول التكنولوجية، حيث إنه يمكن العملاء من التفاعل مع موظف الشباك وإجراء المعاملات المطلوبة واستخدام ماكينات الصراف الآلي دون الحاجة إلى الخروج من السيارة بطريقة عصرية مبتكرة توفر تجربة فريدة للعملاء بأنماط حديثة؛ عبر طرق انسيابية تسمح لهم بالاقتراب من النوافذ وإجراء المعاملات والحصول على الخدمات من خلال اتباع لوحات استرشادية على طول الممرات تضمن انتظام حركة السيارات أثناء الدخول والخروج والحصول على الخدمة بسرعة وفعالية.
علمًا بأن مكتب بريد الـ "Drive Thru" يقدم الخدمات الحكومية والمالية والبريدية، وخدمات مصر الرقمية مثل سداد مخالفات المرور وسداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز إلى جانب صرف المعاشات وخدمات الحسابات الجارية والحوالات المحلية والدولية وخدمات المراسلات والطرود والبريد السريع؛ وكذلك خدمات التوفير البريدية وخدمة سداد فواتير التليفون الأرضى.
وقامت الهيئة بتزويد المكتب بعدد (٢) ماكينة صراف آلي "ATM"، ويعمل المكتب طوال أيام الأسبوع لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات المالية ويقع مكتب بريد الـ "Drive Thru" في امتداد شارع رمسيس الحي السادس - مدينة نصر.
المصدر: بوابة الفجر
إقرأ أيضاً:
«أمانة تنفيذي الشارقة» تعقد لقاءات حول مشروع «تطوير الخدمات الحكومية»
الشارقة (الاتحاد)
أخبار ذات صلةنظمت الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة الشارقة سلسلة من اللقاءات، ضمن مشروع «تطوير الخدمات الحكومية» المعني بإعادة هندسة وتصميم الخدمات ذات الأولوية وتطويرها في عدد من الجهات الحكومية، بهدف تحسين تجربة المتعاملين وتبسيط الإجراءات وتقليل الزمن المستغرق لإنجاز المعاملات لتقديم خدمات حكومية فعالة.
ويستهدف المشروع، الذي يجري تنفيذه ضمن عدة ورش، تعزيز جودة وكفاءة الخدمات الحكومية في إمارة الشارقة، وفق توجيهات سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي، ولي عهد ونائب حاكم الشارقة، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، لإحداث نقلة نوعية في الخدمات الحكومية، وذلك من خلال فهم احتياجات وتوقعات المتعاملين لزيادة مستوى رضا وثقة المتعاملين وتعزيز جودة الحياة في المجتمع بشكل عام.
وتم خلال لقاء عقد بمقر بلدية الشارقة وضع النموذج المستقبلي لورش «اعتماد المخططات وإجازة البناء»، بحضور كل من المهندس خالد بن بطي المهيري، رئيس دائرة الإسكان، وعمر خلفان بن حريمل الشامسي، رئيس دائرة شؤون البلديات، والمهندس حمد جمعة الشامسي، رئيس دائرة التخطيط والمساحة، وأسماء راشد بن طليعة، أمين عام المجلس التنفيذي.
ورش
تواصل الأمانة العامة للمجلس التنفيذي تنفيذ سلسلة من ورش تصميم وتطوير الخدمات الحكومية بقطاعات اقتصادية واجتماعية مختلفة، ضمن خطوات مدروسة ودقيقة وبمدة زمنية محددة وقصيرة، لوضع تصورات ونماذج مستقبلية، بهدف تسهيل الإجراءات وتحسين تجربة المتعاملين لجعل التطوير والتغيير الصحي أساس تقديم الخدمات القائمة على ثقافة مستمرة يكون أساسها المتعامل.