بلدية مدينة أبوظبي: تسجيل 3711 جهة حكومية وخاصىة في خدمة مرسال
تاريخ النشر: 18th, October 2023 GMT
أبوظبي في 18 أكتوبر/ وام/ أعلنت بلدية مدينة أبوظبي عن تسجيل 3711 جهة حكومية وخاصة في خدمة مرسال بالمنصة الوطنية UAE Hub منذ انطلاق الخدمة في مارس 2020 وحتى الآن، وذلك في إطار التنسيق والتواصل مع الجهات الحكومية والخاصة بهدف أتمتة وتبادل المراسلات الرسمية بين الجهات المسجلة بالخدمة بطريقة إلكترونية، مما يساهم في توفير الوقت والجهد ويسهل متابعة المراسلات والرجوع إليها بأي وقت.
وأوضحت البلدية أن خدمات المنصة الوطنية تهدف إلى تحقيق العديد من الأهداف التي تدعم وتجسد الرؤية والتوجهات الحكومية في هذا الخصوص، مثل سرعة إنجاز المراسلات والرد عليها وحفظها في قاعدة بيانات آمنة مع إمكانية الرجوع إليها بسهولة، وكذلك ترشيد النفقات الحكومية للمراسلات وتوابعها (الطباعة والتوصيل والانبعاث الكربوني).
ودعت البلدية جميع الجهات الحكومية والخاصة للانضمام إلى خدمة مرسال من خلال الموقع الإلكتروني ( https://uaehub.ae/login ) ، وذلك للتسجيل في المنصة الوطنية (مرسال) حتى يتسنى تبادل المراسلات الرسمية مع جميع الجهات المسجلة والاستفادة من الخدمة.
دينا عمرالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
إقرأ أيضاً:
كاتب صحفي يبرز أهمية منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
كشف الكاتب الصحفي، عبداللطيف وهبة، أهمية وجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، قائلًا: إنه قبل هذه المنظومة كان المواطن يجد صعوبة شديدة في الوصول إلى الجهات المختصة لحل الشكوى التي يتقدم بها، لكن بعد هذه المنظومة أصبح هناك علاقة مباشرة بين المنظومة والمواطنين الذين لديهم شكاوى من أي جهة حكومية في مصر.
وأضاف وهبة، خلال تصريحاته عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أن هذه المنظومة تقوم بتلقي الشكاوى، وأصبحت تتم إلكترونيًا من خلال وسائل مختلفة، أو عبر الخط الساخن، أو موقع المنظومة بمجلس الوزراء، لافتًا إلى أن مدير عام المنظومة دائمًا يلتقي رئيس مجلس الوزراء ويقدم تقريرا حول عمل المنظومة خلال الفترة الماضية.
وأوضح الكاتب الصحفي أن المنظومة تقوم بتصنيف الشكاوى، ثم إحالتها إلى الجهات المختصة، ودراستها، لكن الشكاوى التي تم حفظها تكون بسبب أن الأوراق غير كافية، أو بعد التحقق من هذه الشكاوى ليس للمواطن حق في هذه الخدمة أو الشكوى، والباقي يتم تصنيفه وتوجيهه للوزارات المختلفة.