أبوظبي في 18 أكتوبر/ وام/ أعلنت بلدية مدينة أبوظبي عن تسجيل 3711 جهة حكومية وخاصة في خدمة مرسال بالمنصة الوطنية UAE Hub منذ انطلاق الخدمة في مارس 2020 وحتى الآن، وذلك في إطار التنسيق والتواصل مع الجهات الحكومية والخاصة بهدف أتمتة وتبادل المراسلات الرسمية بين الجهات المسجلة بالخدمة بطريقة إلكترونية، مما يساهم في توفير الوقت والجهد ويسهل متابعة المراسلات والرجوع إليها بأي وقت.

وأوضحت البلدية أن خدمات المنصة الوطنية تهدف إلى تحقيق العديد من الأهداف التي تدعم وتجسد الرؤية والتوجهات الحكومية في هذا الخصوص، مثل سرعة إنجاز المراسلات والرد عليها وحفظها في قاعدة بيانات آمنة مع إمكانية الرجوع إليها بسهولة، وكذلك ترشيد النفقات الحكومية للمراسلات وتوابعها (الطباعة والتوصيل والانبعاث الكربوني).

ودعت البلدية جميع الجهات الحكومية والخاصة للانضمام إلى خدمة مرسال من خلال الموقع الإلكتروني ( https://uaehub.ae/login ) ، وذلك للتسجيل في المنصة الوطنية (مرسال) حتى يتسنى تبادل المراسلات الرسمية مع جميع الجهات المسجلة والاستفادة من الخدمة.

دينا عمر

المصدر: وكالة أنباء الإمارات

إقرأ أيضاً:

كاتب صحفي يبرز أهمية منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

كشف الكاتب الصحفي، عبداللطيف وهبة، أهمية وجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، قائلًا: إنه قبل هذه المنظومة كان المواطن يجد صعوبة شديدة في الوصول إلى الجهات المختصة لحل الشكوى التي يتقدم بها، لكن بعد هذه المنظومة أصبح هناك علاقة مباشرة بين المنظومة والمواطنين الذين لديهم شكاوى من أي جهة حكومية في مصر.

وأضاف وهبة، خلال تصريحاته عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أن هذه المنظومة تقوم بتلقي الشكاوى، وأصبحت تتم إلكترونيًا من خلال وسائل مختلفة، أو عبر الخط الساخن، أو موقع المنظومة بمجلس الوزراء، لافتًا إلى أن مدير عام المنظومة دائمًا يلتقي رئيس مجلس الوزراء ويقدم تقريرا حول عمل المنظومة خلال الفترة الماضية.

وأوضح الكاتب الصحفي أن المنظومة تقوم بتصنيف الشكاوى، ثم إحالتها إلى الجهات المختصة، ودراستها، لكن الشكاوى التي تم حفظها تكون بسبب أن الأوراق غير كافية، أو بعد التحقق من هذه الشكاوى ليس للمواطن حق في هذه الخدمة أو الشكوى، والباقي يتم تصنيفه وتوجيهه للوزارات المختلفة.

مقالات مشابهة

  • بلدية برج بوعريريج.. تسجيل تجاوزات صحية في عدد من المخابز ومحلات الحلويات
  • كاتب صحفي يبرز أهمية منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
  • تمديد فترة تسجيل الطلبة في المدارس الحكومية للعام الدراسي المقبل
  • عبدالله بن زايد يلتقي قيادات وموظفي جهات حكومية في «برزة أبوظبي»
  • الصحة النفسية: تسجيل 101 ألف زيارة للمنصة الإلكترونية منذ إطلاقها
  • منذ انطلاقها.. تسجيل 100 ألف زيارة للمنصة الإلكترونية للصحة النفسية
  • بلدية أبوظبي تُسعد العاملين في قطاع البناء بيوم ترفيهي
  • ذياب بن محمد بن زايد يشارك موظفي جهات حكومية الإفطار الرمضاني في «برزة أبوظبي»
  • بلدية دبي تُطلق خدمة "درايف ثرو" لتسهيل تسليم العينات المخبرية
  • بلدية دبي تُطلق خدمة «درايف ثرو» لتسهيل تسليم وإنجاز العينات المخبرية