افتتاح مركز المتابعة والتشغيل الرقمي بمبنى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالعاصمة الإدارية
تاريخ النشر: 17th, October 2023 GMT
افتتح الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة مركز المتابعة والتشغيل الرقمي بمبنى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالعاصمة الإدارية الجديدة بحضور عدد من قيادات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
واكد الدكتور شاكر على حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الكامل لتحسين جودة التغذية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطن، وتوفير بيئة آمنة وموثوقة لجميع المواطنين.
كما أكد الدكتور شاكر على الاهتمام البالغ لحسم شكاوى المواطنين من خلال وجود منظومة متكاملة بالوزارة لمتابعة الشكاوى الواردة عبر القنوات المختلفة.
وأكد أيضًا على ضرورة سرعة الإنتهاء من الطلبات المقدمة من المواطنين لتركيب العدادات وقياس رضا العميل والعمل على تقليل زمن إصلاح الأعطال والقيام بأعمال الصيانة الدورية وفقًا للخطة الموضوعة.
ويعد مركز المتابعة والتشغيل الرقمي لشركات توزيع الكهرباء بمثابة حل حديث يهدف إلى تحسين جودة التغذية الكهربائية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في قطاع الكهرباء ومتابعة حالة البنية التحتية وخدمات الطوارئ والأعطال والمشروعات القومية مثل مشروع حياة كريمة الذى يتم تنفيذه في قطاع توزيع الكهرباء والذى يعمل على تحسين جودة التغذية الكهربائية مما يساعد في تحقيق استجابة سريعة وفعالة لمشاكل الكهرباء التي يواجهها المواطنون.
ويتميز المركز بمميزات عالية الأمان، حيث يتم توفير المزيد من الحماية والأمان للمواطنين من خلال استخدام تقنيات التشفير والحماية الأخرى. كما يتم تجهيز المركز بنظام رصد وإنذار مبكر للحوادث الكهربائية والحرائق، مما يساعد على تحقيق الأمن والسلامة الكاملة للمواطنين.
ومن المتوقع أن يساهم هذا المركز في تحسين الإنتاجية والكفاءة وتحسين رضا المستخدمين، وذلك من خلال توفير خدمات الكهرباء ذات جودة عالية وبتكلفة منخفضة، من خلال متابعة المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء والعمل على الارتقاء بمستوي الخدمة كما يساعد في تحقيق التنسيق الكامل للعمليات وتحسين استجابة الشركات للأعطال وذلك بمتابعة منظومة الرقم الموحد 121 الخاصة بالشكاوى المواطنين فنية وتجارية وتذليل كافة العقبات التي يمكن أن تؤثر على الخدمات المقدمة للمواطنين.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزارة الکهرباء والطاقة المتجددة من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: الاستفادة من التعليم الفني في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين
تفقد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، اليوم الأربعاء، المدرسة الفنية المتقدمة للشئون الفندقية والخدمات السياحية بنات بمدينة المنيا، للاطمئنان على مستوى الخدمات وسير العملية التعليمية بالمدرسة كما تفقد الفندق التعليمي بالمدرسة ومشروع رأس المال لبحث زيادة السعة الفندقية.
تفقد المحافظ، المدرسة حيث تضم فنى طاهي وفني مضيف وفنى مشرف غرف، وقسم المكاتب الامامية، ومنظومة الجدارات، بالإضافة إلى قسم الإشراف الداخلي، كما زار المحافظ الفندق التعليمي بالمدرسة، حيث يضم حالياً ١٠ غرف بإجمالي ٢٤ سرير منهم غرفتان للتدريب بإجمالي ٢٤ سريرا بالإضافة إلى مطعمين ومطبخين ، واستمع المحافظ لمقترح زيادة طابقين للمبنى لتصل السعة الفندقية للمبنى إلي ٣٠ غرفة فندقية بإجمالي ٧٢ سريراً.
التعليم الفنيأجرى المحافظ حواراً مع عدد من المدرسين وطلاب وطالبات المدرسة حول العملية التعليمية بالمدرسة، مستمعا إلى آرائهم والمشكلات التي تواجههم، مؤكداً أهمية تحقيق الاستفادة من التعليم الفني في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وربط التعليم بالتدريب وأنه حريص على متابعة العملية التعليمية بمدارس المحافظة لبناء جيل مبدع قادر على استكمال مسيرة التنمية التي أرسى دعائمها الرئيس عبد الفتاح السيسي، لافتاً أن التعليم والتدريب هما السبيل الوحيد لإتاحة كوادر متميزة .
أكد المحافظ أن المدرسة تعتبر صرحا علميا متميزا يجمع بين الدراسة النظرية والتدريب العملي في المطبخ المدرسي وحجرات تجهيز الطعام والفندق المصغر، مشيداً بمستوى الطلاب والمدربين، ووجه المحافظ بإعداد دراسة لكيفية استغلال جميع الإمكانيات المتاحة بالمدرسة والعمل على تطويرها .
رافق المحافظ، صابر عبد الحميد مدير مديرية التربية والتعليم، والدكتور بهاء حسن مدير إدارة المنيا التعليمية والدكتور سعيد محمد رئيس مركز ومدينة المنيا .
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل