وزير الكهرباء يفتتح مركز المتابعة والتشغيل الرقمي بمبنى الوزارة بالعاصمة الإدارية
تاريخ النشر: 17th, October 2023 GMT
كتب- محمد صلاح:
افتتح الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، مركزَ المتابعة والتشغيل الرقمي بمبنى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالعاصمة الإدارية الجديدة، اليوم الثلاثاء، بحضور عدد من قيادات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
وأكد شاكر حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الكامل لتحسين جودة التغذية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطن، وتوفير بيئة آمنة وموثوقة لجميع المواطنين.
وأكد شاكر الاهتمام البالغ لحسم شكاوى المواطنين من خلال وجود منظومة متكاملة بالوزارة؛ لمتابعة الشكاوى الواردة عبر القنوات المختلفة.
ونوه الوزير بضرورة سرعة الانتهاء من الطلبات المقدمة من المواطنين؛ لتركيب العدادات وقياس رضا العميل والعمل على تقليل زمن إصلاح الأعطال والقيام بأعمال الصيانة الدورية وفقاً للخطة الموضوعة.
ويعد مركز المتابعة والتشغيل الرقمي لشركات توزيع الكهرباء بمثابة حل حديث يهدف إلى تحسين جودة التغذية الكهربائية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في قطاع الكهرباء ومتابعة حالة البنية التحتية وخدمات الطوارئ والأعطال والمشروعات القومية؛ مثل مشروع حياة كريمة الذي يتم تنفيذه في قطاع توزيع الكهرباء والذي يعمل على تحسين جودة التغذية الكهربائية؛ مما يساعد في تحقيق استجابة سريعة وفعالة لمشكلات الكهرباء التي يواجهها المواطنون.
ويتميز المركز بمميزات عالية الأمان؛ حيث يتم توفير المزيد من الحماية والأمان للمواطنين من خلال استخدام تقنيات التشفير والحماية الأخرى، كما يتم تجهيز المركز بنظام رصد وإنذار مبكر للحوادث الكهربائية والحرائق، مما يساعد على تحقيق الأمن والسلامة الكاملة للمواطنين.
ومن المتوقع أن يُسهم هذا المركز في تحسين الإنتاجية والكفاءة وتحسين رضا المستخدمين، وذلك من خلال توفير خدمات الكهرباء ذات جودة عالية وبتكلفة منخفضة، من خلال متابعة المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء والعمل على الارتقاء بمستوى الخدمة، كما يساعد في تحقيق التنسيق الكامل للعمليات وتحسين استجابة الشركات للأعطال، وذلك بمتابعة منظومة الرقم الموحد 121 الخاصة بشكاوى المواطنين فنية وتجارية وتذليل كل العقبات التي يمكن أن تؤثر على الخدمات المقدمة للمواطنين.
يأتي ذلك في إطار الجهود المستمرة لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة؛ لتطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لجمهور المشتركين وتحقيق الشفافية وعدالة الحصول على الخدمات وتقديمها للفئات المستفيدة بسهولة ويُسر.
ومع اهتمام الدولة بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطن وسعي قطاع الكهرباء لتحقيق رؤية مصر 2030 ووفقًا لرؤية الدولة في التحول الرقمي واستخدام وسائل التكنولوجية الحديثة في مجال تقديم الخدمات للمواطنين وتنوع قنوات تقديم الخدمات؛ بما يتوافق مع كل الفئات المجتمعية وتوفير وسائل أكثر مرونة ويسر وبشكل مؤمن يحافظ على سرية وخصوصية البيانات.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: طوفان الأقصى نصر أكتوبر الانتخابات الرئاسية حريق مديرية أمن الإسماعيلية أسعار الذهب فانتازي الطقس مهرجان الجونة السينمائي أمازون سعر الدولار أحداث السودان سعر الفائدة الحوار الوطني وزير الكهرباء الدكتور محمد شاكر العاصمة الإدارية الکهرباء والطاقة المتجددة الخدمات المقدمة من خلال
إقرأ أيضاً:
وزير الصحة يفتتح عيادة مركز تعافي حمص للدعم والتمكين النفسي
حمص-سانا
افتتح وزير الصحة الدكتور مصعب العلي اليوم عيادة مركز تعافي حمص للدعم والتمكين النفسي في مديرية صحة حمص.
وأكد الوزير العلي أن افتتاح العيادة يعتبر خطوة مهمة جداً، لأن إعادة الإعمار ليست فقط إعادة البناء وإعادة البنية التحتية، وإنما هي أيضاً إعادة بناء المنظومة الصحية، وإعادة تمكين الإنسان.
ولفت الوزير إلى أن الدعم النفسي هو جزء من الرعاية الصحية الأولية، وخطوة مهمة في طريق الشفاء والتعافي، وبين أن الوزارة جاهزة لهذا الدعم والمشاركة والتنسيق مع كل الجهات، حيث سيتم استكمال هذه العيادة لتكون متكاملة، بهدف تحقيق الفائدة المرجوة منها.
من جانبه أشار مدير العيادة ومسؤول قسم الطب النفسي في مبادرة “تعافي حمص” الدكتور أحمد رضوان في تصريح لمراسل سانا، إلى أن هذه العيادة تعتبر مظلة رعاية شاملة طبية نفسية واجتماعية، وصممت خصيصاً لتقديم خدمة متكاملة لأهلنا الخارجين من سجون النظام البائد، حيث تضم هذه العيادة اختصاصيين اجتماعيين و نفسيين، وأطباء نفسيين، وأطباء رعاية صحية، وتقدم خدمات صحية أولية متكاملة حسب المعايير العالمية، وتقدم خدماتها بالتعاون مع جامعة إيلينوي في شيكاغو.
وبعد ذلك، زار وزير الصحة مشافي الجامعة، والزهراء، والوليد بمدينة حمص وتفقد جميع الأقسام في هذه المشافي، والتقى بالكوادر الطبية والتمريضية والإدارية، واطمأن على صحة المرضى، بحضور مدير الصحة ومديري المشافي الذين استمع منهم عن الخدمات الصحية التي يتم تقديمها للمرضى، حيث أكد الوزير العلي على ضرورة تأمين الأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية لهذه المشافي، وضرورة تجاوز جميع الصعوبات التي تعترض سير العمل.
كما تفقد وزير الصحة مشفى حمص الكبير في حي الوعر الذي خربه النظام البائد.
منتخب مصر للناشئين والناشئات في الجودو يتصدر البطولة العربية بـ10 ميداليات