التجربة المصرية في التحول الرقمي بالملتقى الفني للجمعية الدولية للضمان الاجتماعي
تاريخ النشر: 17th, October 2023 GMT
بدأت شهد الملتقى الفني للجمعية الدولية للضمان الاجتماعي، في يومه الثاني، مناقشة المحور الثاني لتجارب الدول لإصلاح أنظمة التأمينات، وذلك خلال جلسة تحت عنوان "الرقمنة..إدماج النظم المعلوماتية وتعميم الخدمات البنكية لرفع الكفاءة الإدارية وتوسعة الشمول".
فيما طرحت الجلسة عدد من الموضوعات الخاصة بضرورة الإستفادة من التقدم الذي تشهده تكنولوجيا المعلومات والإتصالات بهدف:
- تحسين الخدمات والحصول على المنافع والخفض من تكاليف الضمان الاجتماعي .
- التعرف على الدور الذي يمكن أن يضطلع به القطاع المصرفي فيما يتعلق بتحسين جودة الخدمات الموجهة للأشخاص المؤّمن عليهم .
- التعرف على كيفية تحقيق الرقمنة لتحسين كفاءة الخدمات العامة وفعاليتها.
- الدور الذي يمكن أن تقوم به الخدمات الرقمية خاصة خدمات الهاتف في توسيع نطاق التغطية للوصول إلى كافة مواطني الدولة .
وخلال الفعاليات استعرضت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تجربتها للوصول إلى رقمنة منظومة عملها ،حيثُ تمت الإشارة إلى أن الإطار العام لمنظومة التحول الرقمي يشمل:
- منصة إلكترونية وأنظمة مكاتب أمامية لتنفيذ الخدمات المطلوبة من المؤمن عليهم وأصحاب المعاشات بجانب تحقيق هدف فصل آداء الخدمة عن أماكن تشغيلها.
قواعد بيانات مركزية موحدة ودورات عمل متكاملة تحقق السيطرة ومتابعة الآداء للعاملين في تنفيذ الخدمات التأمينية مع التحييد الكامل للعنصر البشري.
نظم دفع إلكتروني متعددة ووثائق إلكترونية وأرشيف إلكتروني مركزي متكامل مع نظام المعلومات إلى جانب ابتكار حلول مستحدثة لحل المشكلات وتحقيق الشمول المالي وخلق بيئة عمل جديدة من التميز والإبداع فضلاً عن القضاء على الفساد وتوفير البيانات لصناع القرار وزيادة الإنتاجية وخفض التكاليف.
كما شاركت الكويت والبحرين وقطر والسعودية وتونس والجزائر وليبيا وكذلك مشاركة منظمة العمل الدولية في إستعراض تجاربهم لإصلاح أنظمة التقاعد .
وأوضحت هيئة التأمينات المصرية بأن مراحل تطوير الهيئة كانت تتضمن تنفيذ مشروع أرشيف إلكتروني متكامل مع نظام معلومات يساهم في أرشفة إلكترونية لجميع الملفات وترحيل وتخزين الملفات بمخازن مركزية وفقاً لمعايير دولية ،ويُذكر بأن مراحل تنفيذ المشروع بالفعل تم تشغيلها في مرحلة الإختبارإعتباراً من 1 يوليو 2023 بينما مرحلة بناء وتطوير التطبيقات تم تنفيذها فعلياً في ابريل 2022 الماضي كما تم الإنتهاء من مرحلة التحليل والتصميم في أكتوبر 2021 .
يذكر أن فعاليات الملتقى الفني للجمعية الدولية للضمان الاجتماعي يُقام بمحافظة الأقصر بعنوان "المقاربات الفضلى لإصلاح أنظمة التأمين الاجتماعي في الدول العربية " تحت رعاية الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي لإستكمال المناقشات حول تحليل محاور الإصلاح التى تحددها الندوة من خلال مجموعة مختارة من الخبرات من بلدان منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتحديد التحديات الرئيسية وكذلك أفضل الممارسات المتبعة لمعالجتها بحضور جمع هائل من كبار الشخصيات في مصر والوطن العربي.
يشار إلى أن فعاليات ندوة الإيسا الفنية بشأن المقاربات الفضلى لإصلاح أنظمة التأمين الاجتماعي في الدول العربية كانت على مدار يومين متتالين وقد بدأت فعالياتها منذ أمس الاثنين، و إفتتحها السيد اللواء جمال عوض رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي ، والدكتور محمد عزمان رئيس الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي ، وخلال اليوم تم إستعراض محور توحيد التشريعات أو ملاءمتها ودمج المؤسسات من أجل ضمان إجتماعي مستدام أكثر عدلاً وأقل تكلفة ،واختتمت الندوة أعمال اليوم الأول بعدة توصيات تمثلت في أن التجارب العالمية في مجال إصلاح أنظمة الضمان الاجتماعي متعددة ، وأن تلك الإصلاحات لابد أن تصبح مستمرة لأن التأخير فيها قد يستدعي قرارات موجعة ، فضلاً عن أن الرقمنة قد أصبحت ضرورة ولعل تجربتنا مع كوفيد 19 خير دليل على ذلك ، بالإضافة إلى ضرورة توحيد التشريعات للتخفيف من الفروقات وتحسين الآداء الإداري ، وأخيراً التأكيد على أن تبادل التجارب والخبرات مهم والإيسا هي المنصة الفضلى لتبادل تلك الخبرات وإستعراض تجارب الدول .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: التأمينات الرقمنة تكنولوجيا المعلومات الهیئة القومیة للتأمین الاجتماعی
إقرأ أيضاً:
نجاح استئصال «كيس كلبي» من رئة طفلة بمستشفى بنها للتأمين الصحي
أعلن فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، عن نجاح الفريق الطبي بقسم جراحة القلب والصدر في مستشفى بنها النموذجي، في إجراء عملية جراحية دقيقة لاستئصال كيس كلبي من الرئة اليمنى لطفلة تبلغ من العمر خمس سنوات.
يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفي، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بتعزيز جودة الخدمات الصحية وإضافة جراحات متقدمة في المستشفيات التابعة للهيئة، بما يضمن تحقيق أهداف التنمية المستدامة ورؤية «مصر 2030».
أكد الدكتور سيد جلال، مدير الفرع أن الجراحة هي الأولى من نوعها التي تُجرى بالمستشفى لطفلة في هذا العمر، ونُفذت بأيدي فريق طبي وتمريضي متخصص وذو كفاءة عالية، تحت إشراف الدكتور معتز الشحات، أستاذ جراحة القلب والصدر بجامعة بنها، والدكتور محمد حامد، أستاذ التخدير بجامعة بنها، والدكتورة رحاب مطر، أخصائية جراحة القلب والصدر، وبمشاركة شيماء غنيم، وسميرة شحاته من تمريض العمليات.
أشار مدير الفرع، إلي أن هذه الجراحة ضمن الجهود التي تبذلها هيئة التأمين الصحي لتطوير الخدمات العلاجية المقدمة للمرضى، ورفع كفاءة الخدمات الطبية والجراحية وفقًا لأعلى المعايير الصحية، بما يتماشى مع تطلعات المواطنين لتحسين خدمات الرعاية الطبية بمحافظة القليوبية.
وتابع مدير فرع المستشفى، أن الهدف من إضافة هذه الخدمات المستحدثة، هو تقديم خدمات طبية مميزة طبقًا لاحتياجات المرضي، وبما يمكنهم من الحصول علي الخدمة دون الحاجة إلي السفر خارج المحافظة، موضحًا أن المستشفي قدمت خدماتها لـ 57 ألف مريض ترددوا علي الاستقبال والطوارئ، وأجرت 18 ألف عملية جراحية، إلي جانب 12 ألف جلسة غسيل كلوي خلال عام 2024.
قال الفريق الطبي بقسم جراحة القلب والصدر، أن العملية تمت عبر شق صدري محدود، مع الحفاظ على الفص الأوسط للرئة اليمنى.
وبين الفريق الطبي، أن الكيس الكلبي أو الحيواني ينتج عن بويضات الطفيليات التي تنقلها الكلاب المصابة، خاصة تلك التي تتغذى على أجزاء مصابة من الأغنام والخراف، وتنتقل هذه البويضات إلى الإنسان عبر تلوث الخضراوات، ما يؤدي إلى انتشار الطفيليات في الكبد أو الرئتين وأحيانًا في الكلى وأعضاء أخرى.
وأضاف الفريق الطبي أن الأكياس الكلبية تتسبب
في ضغط على الأعضاء المصابة، ومع نموها قد تنفجر، مما يؤدي إلى انتشار اليرقات في الجسم، مسببة حساسية شديدة أو صدمة قد تصل إلى الوفاة، ويشمل العلاج التدخل الجراحي لاستئصال الأكياس، بالإضافة إلى العلاج الدوائي لمنع الانتشار واستكمال المراحل العلاجية.
ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد طاهر، مدير مستشفى بنها النموذجي، أن الطفلة كانت قد نُقلت إلى وحدة العناية المركزة بالمستشفى وهي تعاني من صعوبة في التنفس وارتفاع في درجة الحرارة، وبعد إجراء الفحوصات اللازمة والأشعة المقطعية على الصدر، تبيّن وجود خراج في الفص الأوسط من الرئة اليمنى ناجم عن كيس كلبي، وبناءً عليه، تم التنسيق لإجراء جراحة عاجلة عقب عرض الحالة على لجنة جراحة القلب والصدر بالمستشفى.
وأضاف مدير المستشفي، أن العملية تمت بنجاح، والطفلة الآن تتلقى العلاج اللازم تحت المراقبة الطبية الدقيقة في وحدة الرعاية المركزة.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها