محاكم دبي تطلق خدمة المسار السريع لخدمات الكاتب العدل في «جيتكس»
تاريخ النشر: 16th, October 2023 GMT
دبي: «الخليج»
أطلقت محاكم دبي ضمن مشاركتها في معرض «جيتكس جلوبال»، خدمة «المسار السريع لخدمات الكاتب العدل»، أحدث الابتكارات والتقنيات الرقمية في مجال تسريع انجاز المعاملات، لتحقيق تحول رقمي وجذري ونقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية، وتقديم تجربة تفاعلية تحاكي احتياجاتهم وتوقعاتهم، وذلك تماشياً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله»، نحو بناء مدينة ذكية متكاملة من خلال حكومة تعتمد خدماتها على التكنولوجيا الرقمية، باعتبارها الركيزة الاساسية التي تدعم مسيرة محاكم دبي المهنية والقضائية وابرازها في إحدى أبرز المعارض الرائدة في مجال التقنيات الحديثة والتكنولوجيا المتطورة.
خدمات رقميَّة دقيقة وسريعة
وأوضح إبراهيم الحوسني، المدير التنفيذي لقطاع الكاتب العدل والتسوية والتنفيذ في محاكم دبي أن «الخدمة تستهدف تقديم خدمات رقميَّة مؤتمتة دقيقة وسريعة للمتعاملين وتعزز رضا المتعاملين واسعادهم، إضافة إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا وسعادة المتعاملين وتيسير الأمور عليهم».
ولفت الحوسني إلى أن «الخدمة اختصرت الزمن على المتعامل، حيث قلصت المدة الزمنية لتقديم الحصول على الخدمة إلى 5 دقائق بعد أن كانت 25 دقيقة»، مشيراً إلى أن «إجمالي معاملات المسار السريع منذ إطلاق الخدمة وصل إلى 12104معاملة».
وتحدَّث الحوسني عن خدمة «المسار السريع لخدمات الكاتب العدل»، مشيراً إلى «أنَّها تمكن العميل من تقديم أي من الطلبات الأربعة ( إقرار بعدم العمل توكيل بالمراجعات، إقرار كفالة، توكيل بالقضايا) دون تغيير أو تعديل في النماذج، وذلك من خلال تقديم طلب من صاحب العلاقة شخصياً، بحيث يتم قبول الطلب تلقائياً من النظام دون تدخل بشري».
شروط الحصول على الخدمة
ولفت إلى أن «للحصول على هذه الخدمة، يتوجب أن يكون لدى المتعامل اسم مستخدم ورقم سري في موقع محاكم دبي من خلال الهوية الرقمية، وفي حال أي إدخال أو تغيير على النموذج مثل حذف او إضافة يتم تحويل الطلب الى المسار العادي (تدقيق كاتب العدل)».
وشرح الحوسني رحلة المتعامل ضمن خدمة المسار السريع لخدمات الكاتب العدل، والتي تبدأ بالدخول على موقع خدمات محاكم دبي باستخدام اسم المستخدم واختيار خدمات الكاتب العدل الرقمي، ثم اختيار إحدى خدمات المسار السريع وتسجيل البيانات باستخدام الهوية ثم دفع رسوم الطلب ليصل الطلب على البريد الالكتروني المدرج ببطاقة الهوية خلال نصف ساعة من الزمن.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات محاكم دبي معرض جيتكس محاکم دبی
إقرأ أيضاً:
خط ساخن للشكاوي في وزارة العدل
وتهدف الخدمة لاستقبال الشكاوى والبلاغات المقدمة إلى وزارة العدل وحقوق الإنسان عن ادا الامناء الشرعيين والموثقين وموظفي المحاكم وفق مهام خدمةالجمهور والعمليات ، إضافة إلى تقديم الخدمات المساندة للفئات الضعيفة في المجتمع من الأحداث والأطفال والنساء الفقيرات والمعسرات.
وكان وزير العدل وحقوق الانسان القاضي مجاهد أحمدعبدالله قد دشن تفعيل عمل الخط المجاني للشكاوى وللمساعدة القانونية للفئات الضعيفة في المجتمع قبل يومن .
ويأتي في اطار مهام الإدارة العامة للمرأة والطفل و أموال القصر بالوزارة حيث عملت على تطوير خدمة الخط المجاني وتوسيعها لتشمل إضافة إلى النساء والأطفال الفئات الضعيفة الأخرى وفق مصفوفة الخطة التنفيذية لقطاع الامن والعدل 1444هـ/2022م.
وأشار القاضي مجاهد أحمد عبدالله إلى أن خدمات الخط الساخن لتقديم المساعدة القانونية للفئات الضعيفة في المجتمع تشمل خدمات الارشاد المباشر والاستشارات المتخصصة والمتابعة والتواصل بهدف التعرف على إجراءات وخطوات والتصرف القانوني المناسب حيال موضوعه، وإتاحة الفرصة للمستفيد عبر مختص الارشاد القانوني والاجتماعي لتبادل الحوار والنقاش حول موضوع طلبه ..إضافة إلى المتابعة والمساندة غير المباشرة لحصول المستفيد على الخدمات التي تقدمها المؤسسات أو الإدارات سواء في إطار الوزارة أو الأجهزة القضائية أو الجهات الأخرى ذات الصلة.
نتنياهو: استهدفنا البرنامج النووي الإيراني خلال الرد على طهران