محافظ الإسكندرية: نستقبل شكاوي المواطنين بخصوص الأمطار على مدار الساعة
تاريخ النشر: 15th, October 2023 GMT
أكد اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية، على استمرار رفع درجة الاستعداد القصوى في جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، للتعامل حالة الطقس الحالية، وفقا لتوقعات الهيئة العامة للأرصاد الجوية والتي تشير إلي تعرض المحافظة لأمطار متوسطة الشدة على فترات متقطعة بنسبة حدوث 60% تقريبا.
وشدد المحافظ على جميع المسئولين التنفيذيين ورؤساء الأحياء وشركة الصرف الصحي بالمتابعة المستمرة لحالة الشوارع المختلفة ورصد أي حالات طارئة نتيجة سقوط الأمطار، والتأكد من تحقيق السيولة المرورية بكافة شوارع الإسكندرية، منوها أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها لاستقبال شكاوي المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار.
من جانبه؛ أوضح اللواء محمود نافع أنه تنفيذا لتكليفات محافظ الإسكندرية تم رفع درجات الاستعداد وانتشار سيارات شفط المياه والبدالات وعربات التدخل السريع والسيارات المدمجة على مستوى المحافظة وخاصة بالأماكن الساخنة بالمحافظة اعتبارا من أمس، بالإضافة إلى متابعة تفريغ بيارات محطات الرفع ومناسيب المصارف على مدار الساعة.
وأضاف أنه يتم التواصل المستمر مع هيئة الأرصاد الجوية وجميع الجهات المختصة لمتابعة حالة الطقس ويتم رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع أجهزة الشركة قبل بدء حالة الطقس السيء ب48 ساعة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: غرفة عمليات الاسكندرية شوارع الإسكندرية رؤساء الأحياء محافظ الإسكندرية شركة الصرف الصحي الصرف الصحي سقوط الأمطار السيولة المرورية
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يستقبل شكاوى المواطنين بالمركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة
أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، ظهر اليوم جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة. جاءت الجولة لمتابعة آليات استقبال طلبات المواطنين والتأكد من تقديم الخدمات بصورة حضارية وسريعة ودقيقة، وتعزيز التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم وبحث سبل حلها بشكل فوري وفعّال، في إطار توجه المحافظة نحو تحسين الخدمات وتخفيف العبء عن المواطنين، رافق المحافظ خلال الجولة اللواء أحمد أنور، السكرتير العام للمحافظة، واللواء محمد عناني، مدير الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ.
وتابع المحافظ خلال الجولة تقديم المواطنين لطلباتهم عبر 12 شباكًا تم تجهيزها بعناية لتلبية مختلف احتياجاتهم. وقد تم تخصيص شباك لذوي الاحتياجات الخاصة لضمان حصولهم على الخدمات بسهولة ودون عناء، وشباك آخر للاستعلام والرد على استفسارات المواطنين.
كما تفقد المحافظ شباكين مخصصين لخدمة المواطنين لتلقي الشكاوى، وأربعة شبابيك للاستعلام عن الطلبات المقدمة للإدارات المختلفة، ومنها التخطيط، وخدمة المواطنين، والخزينة، وطلبات المرافق. إضافة إلى ذلك، شملت الجولة الاطلاع على عمل شباكين مخصصين لطلبات مركز المعلومات والمرافق، التي تشمل طلبات تصاريح الحفر وكروت الوصف، وشباكين لخزينة التحصيل لتيسير المعاملات المالية.
وخلال جولته حرص المحافظ على استقبال المواطنين لعرض مشكلاتهم المتعلقة بمختلف القطاعات الخدمية، وأبدى المحافظ اهتمامًا كبيرًا بكل شكوى، وعلى الفور، وجّه المسؤولين التنفيذيين بسرعة التحرك لحل القضايا التي طُرحت، مؤكدًا ان تلبية احتياجات المواطنين يأتي في مقدمة أولوياته.
وأكد اللواء أشرف الجندي خلال جولته أن “المواطن هو محور اهتمامنا الأول، وعلينا أن نعمل بجد لتوفير خدمات تلبي احتياجاته بأعلى معايير الجودة.” وأضاف: “المحافظة تسعى لتطوير آليات العمل بما يضمن تقليل الوقت المستغرق لإنجاز الطلبات، وتقديم خدمة حضارية تعكس التزامنا تجاه المواطن.”
وشدد المحافظ على ضرورة تسخير كافة الإمكانيات لتحقيق رضا المواطنين، مؤكدًا أن الاهتمام بمطالبهم ووضعها على رأس الأولويات هو نهج مستمر تسعى المحافظة لتعزيزه.