فضيحة في مركز الطوارئ بمدينة أنطاليا التركية
تاريخ النشر: 15th, October 2023 GMT
يُقدم مركز الطوارئ 112 في أنطاليا، المعروف كواحدة من أهم وجهات السياحة في تركيا، خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، معالجًا البلاغات الواردة من المواطنين والأجانب بكفاءة عالية لضمان التدخل الفوري للفرق المتخصصة. ومع ذلك، يواجه الموظفون في المركز تحديًا كبيرًا نتيجة للعدد الكبير من المكالمات الغير ضرورية.
وفقًا للإحصائيات، خلال الأشهر التسعة الأولى من هذا العام، سُجلت حوالي 2.5 مليون مكالمة، حيث تم تصنيف 64% منها كمكالمات غير ضرورية. هذا الوضع أثر على قدرة الفرق على الاستجابة للحالات الحقيقية التي تحتاج إلى التدخل بسرعة.
السيد محمد كوجاك، مدير مركز الطوارئ 112 في أنطاليا، أوضح في تصريح تابعه موقع تركيا الان٬ أن المركز يضم 76 موظفًا تحت إدارته، بينما يعمل حوالي 350 موظفًا من مؤسسات أخرى ذات صلة. وقد شهد المركز زيادة بنسبة 40% في عدد المكالمات منذ بدايته كمشروع تجريبي في عام 2009. وأرجع كوجاك هذه الزيادة إلى نمو السكان في المدينة وأعداد الزائرين الذين يأتون للعطلات أو للإقامة الدائمة.
وأضاف كوجاك أن المكالمات الواردة من الأجانب تتم معالجتها من قبل الموظفين الناطقين بلغات مختلفة، ويتم التعامل معها بفعالية.
المصدر: تركيا الآن
كلمات دلالية: تركيا اخبار تركيا انطاليا تركيا الان عامل تركيا فضيحة
إقرأ أيضاً:
استمرار الاعتقالات في تركيا على خلفية أحداث ولاية قيصري
اعتقلت السلطات التركية، اليوم السبت، أربعة أشخاص جدد على خلفية الأحداث التي شهدتها ولاية "قيصري"، وذلك بعد انتشار أنباء عن اتهام شاب يحمل الجنسية السورية بالتحرش بطفلة في حي "دانش ميت غازي".
وأشارت مديرية أمن قيصري في بيان عبر منصة "إكس"، السبت، إلى تداول مشاهد متعلقة بالأحداث التي وقعت في 30 يونيو/حزيران، يظهر فيها أشخاص يقومون بتكسير واجهة محل تجاري، لافتة إلى أنه بعد فحص المشاهد تم توقيف 3 أشخاص.
وأشارت إلى توقيف شخص آخر (16 عاما) بتهمة، تحريض الشعب على الحقد والكراهية في مجموعات على تطبيقات مراسلة، مؤكدة أن العمل جار للقبض على بقية الأشخاص الضالعين في الأحداث ممن تم تحديد هوياتهم.
والجمعة، أعلن وزير الداخلية التركي علي يرلي قايا، توقيف 1065 شخصًا في أنحاء البلاد، عقب الأحداث التي اندلعت في ولاية قيصري وسط تركيا.
وبين أن قوات الأمن التركية أوقفت 855 شخصًا في ولاية قيصري وحدها بعد الأحداث، تبين أن 468 منهم لديهم سوابق جنائية تتعلق بـ 50 جريمة مختلفة.
ومساء الأحد، شهدت أحد أحياء قيصري أحداث تحريض واستفزاز ضد سوريين وممتلكاتهم، عقب ادعاءات تحرش سوري بطفلة سوريّة من أقاربه.
وتلت أحداث قيصري، أعمال عنف واعتداءات على مباني إدارية وعلى العلم التركي، في المناطق المحررة شمال سوريا.
وتعليقا على ذلك، قال الرئيس رجب طيب أردوغان، إنه "من العجز اللجوء للكراهية لتحقيق مكاسب سياسية، من خلال تأجيج معاداة الأجانب وكراهية اللاجئين في المجتمع".
وسرعان ما انتقلت التوترات إلى مناطق سيطرة القوات التركية في شمال غرب سوريا، حيث شهدت مناطق مختلفة تظاهرات منددة بالاعتداء على اللاجئين السوريين في تركيا، وقد تخلل موجة الاحتجاج مظاهر مسلحة رافقها إنزال للعلم التركي عن المباني الرسمية.
وشهدت مناطق في جنوب تركيا في وقت لاحق الاثنين، حوادث اعتداء على محال وممتلكات تعود للسوريين، وسط تشديد أمني لمنع انزلاق التوترات إلى هجمات واسعة ضد اللاجئين.
خلال 24 ساعة..إنقاذ 622 شخص من الغرق