طيران الاتحاد تكرم “بن حم للسفريات” لتحقيقها أعلى مبيعات في أبوظبي
تاريخ النشر: 11th, October 2023 GMT
برشلونة – الوطن:
كرمت شركة الاتحاد للطيران “مجموعة بن حم للسفر والسياحة” لتحقيقها أعلى معدلات مبيعات في أبوظبي وذلك خلال حفل أقيم في مدينة برشلونة الإسبانية.
وتقديراً منها للجهود المتميزة التي تقوم بها والإسهامات الكبيرة في دعم قطاع الطيران في الدولة، قامت “الاتحاد للطيران” بتقديم شهادة تقدير لـ”بن حم للسفريات” عرفاناً بجهودها في توفير خدمات متميزة للعملاء والقدرة على تلبية احتياجاتهم بأعلى معايير الجودة والكفاءةواستلم التكريم نبيل الصايغ مدير سفريات بن حم من قبل ادريس براجا مدير عام طيران الاتحاد .
وتعد “بن حم للسفريات” إحدى شركات مجموعة بن حم وتوفر خدمات سفر وسياحة شاملة ومتكاملة من خلال فروعها العديدة المتواجدة في دولة الإمارات وتعمل على تقديم عروض موسمية متميزة تناسب جميع الأسر.
وبهذه المناسبة قال الشيخ أحمد بن حم المديرالتفيذيلمجموعة بن حم: نفخر بشركة بن حم للسفريات كإحدى أكثر الشركات ابتكاراً، حيث تمتاز بالتفوق الرقمي وتطوير تقنيات السفر والسياحة في دولة الإمارات والمنطقة .
وتابع بن حم: هذا التكريم يضيف لنا الكثير، ويلقي علينا مسؤولية مضاعفة الجهود لمواصلة تقديم أفضل الخدمات لعملائنا في دولة الإمارات والمنطقة، ونسعى دائماً لخدمة عملائنا بتقديم أفضل الباقات لقضاء أجمل العطلات حول العالم .
وأكد بن حم على ضرورة مواصلة العمل للحفاظ على المكانة التي وصلت إليها الشركة من خلال ما تقدمه من خدمات متميزة وحلول متكاملة في شتى مجالات قطاع السياحة والسفر .
يذكر ان وكالات بن حم للسفر تأسست عام 1979، كما اكتسبتمجموعة بن حم للسفر و المتكونة من ( بن حم للسفر و السياحة وسالم للسفريات و الأمان للسفر و السياحة و العين اكسبراس …) خلال 40 عاماً خبرة واسعة في مجال السفرو ساهمت في تطوير السياحة الداخلية و الخارجية في دولة الامارات العربية المتحدة ، و حصلت على جوائز عدة من شركات الطيران و خاصة الشركات الوطنية ، طيران الأتحاد و طيران الامارات ، و كذلك حصلت على شهادات تقدير من المؤسسات الحكومية والخاصة ، وتوجد مكاتب للوكالة داخل مبانيها و منها وزارة شؤون الرئاسة ، وزارة الداخلية ، وزارة التربية و التعليم ،هيئة الهلال الأحمر الاماراتي، دائرة النقل، دائرة الطاقة ، شركة أبوظبي للخدمات الصحية (صحة)، العيادات الخارجية ،شركة مبادلة (مصدر)، مجلس أبوظبي للإعلام ، مستشفى توام و مستشفى المفرق، مستشفى الرحبة، شركة إمداد…الخ.
لدى وكالات بن حم قسم خاص للعطلات يعمل على ترويج السياحة الداخلية والخارجية لعملائها ويقوم بتوفير البرامج السياحية داخل وخارج الدولة بما في ذلك برامج العمرة وزيارة الأراضي المقدسة، برامج شهر العسل ، برامج الرحلات العائلية ويقدم القسم خدمة إصدار التأشيرات عبر سفارات الدول المختلفة وإصدار التأشيرات السياحية للقادمين إلى دولة الامارات العربية المتحدة. يعمل قسم العطلات بنظام حجز آلي يوفر أقل الأسعار المتاحة في فنادق الدولة والفنادق العالمية وشركات تأجير السيارات ، حجوزات القطارات، شركات البواخر السياحية.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
“هيئة النقل”: غرامة 5 آلاف ريال على الشركات التي لا تلتزم بتوصيل الشحنات البريدية للمستفيدين في المواقع المتفق عليها مسبقًا
أوضحت الهيئة العامة للنقل أن نظام البريد ولائحته التنفيذية يكفلان حقوق المستفيدين والشركات المرخصة، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات ورفع مستوى رضا المستفيدين في نشاط الطرود البريدية.
وبينت الهيئة أن اللائحة التنفيذية حددت آلية رفع الشكاوى والبلاغات ضد شركات توصيل الطرود في حال تأخر أو عدم تسليم الشحنات للمستفيدين، مشددةً على ضرورة التزام هذه الشركات بإيصال الشحنات إلى المواقع المحددة والمتفق عليها أثناء تنفيذ طلب الشراء من المتاجر الإلكترونية، دون إجبار المستفيدين على استلام شحناتهم من مواقع أخرى مختلفة.
اقرأ أيضاًالمملكةخلال الـ24 ساعة الماضية.. منطقة الرياض تسجّل أعلى معدل لكميات هطول الأمطار في المملكة
وأكدت الهيئة أن مخالفة هذه الضوابط تعرّض الشركات لغرامات مالية لا تقل عن 5,000 ريال، وفقًا لما نصّت عليه اللائحة التنفيذية, موضحة أنه في حال مواجهة المستفيد لأي مشكلة تتعلق بتأخر وصول الشحنة أو عدم تسليمها، يمكنه تقديم بلاغ لشركة توصيل الطرود البريدية مباشرة، وفي حال عدم تجاوب الشركة أو عدم حل الشكوى بشكل مُرضٍ خلال خمسة أيام عمل، يحق له تصعيد البلاغ إلى الهيئة العامة للنقل، التي ستتخذ الإجراءات اللازمة وفق الأنظمة.
ولتسريع الاستجابة ومعالجة الشكاوى، وفرت الهيئة عدة قنوات تواصل تشمل منصة خدمات المستفيدين، وحساب العناية بالمستفيدين، والقنوات الرسمية المعتمدة، بالإضافة إلى الرقم الموحد 19929, مؤكدة التزامها بتعزيز جودة النقل والخدمات اللوجستية، ورفع مستوى الامتثال في القطاع من خلال أنظمة رقابية فعالة، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين وضمان تقديم خدمات وفق أعلى المعايير التنظيمية.
ورشة تعريفية حول أعمال فريق دمج المكاتب المعنية بالحديدة