رئيس "مياه الشرب" بالشرقية يوجه بتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين
تاريخ النشر: 11th, October 2023 GMT
عقد المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الشرقية، اجتماعًا مسائيًا موسعًا مع رؤساء القطاعات ومديري عموم الافرع، لمناقشة سير العمل بأفرع الشركة.
وخلال الاجتماع، تابع رئيس الشركة مستجدات الأعمال، وبحث كل المعوقات التى تواجه الفروع، وتم استعراض خطط وإجراءات التشغيل والصيانة لمحطات وروافع وشبكات مياه الشرب والصرف الصحى، ضمن خطة زمنية محددة وكذلك صيانة المعدات للمحافظة على الحالة الفنية لها بصفة دائمة، والوقوف على مدى جاهزية وفاعلية جميع المعدات والأجهزة المستخدمة في هذا الشأن، وذلك تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية والدكتور عاصم الجزار وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.
ووجه رئيس الشركة بضرورة العمل على تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين، وسبل التعاون من أجل الارتقاء بمنظومة العمل، وذلك من أجل تقديم خدمة أفضل للمواطنين سواء خدمة مياه الشرب أو التخلص الأمن من الصرف الصحي، وضرورة التحرك السريع لحل المشكلات التى تواجه المواطنين.
مع ضرورة تكثيف المجهودات التى تبذلها الشركة فى ملف تقليل الفاقد، للحفاظ على الموارد المائية وتعظيم الاستفادة منها، لضمان استدامة تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة للمواطنين.
وشدد على ضرورة متابعة رؤساء الأفرع للمحطات بصفة دورية من أجل التطوير الدائم والوصول لمستوى الجودة الأفضل فنيا وإداريا، ورفع كفاءة المحطات وتوفير قطع الغيار اللازمة فى إتمام عملية التشغيل والصيانة، بالاضافه إلى إتباع ارشادات وتعليمات السلامة والصحة المهنية بجميع مواقع العمل للحفاظ على العاملين بها.
وطالب عامر، بضرورة التعاون من أجل الارتقاء بمنظومة العمل لتقديم خدمة أفضل للمواطنين سواء خدمة مياه الشرب أو الصرف الصحي، وتشغيل المحطات بكامل طاقتها لتلبية إحتياجات المواطنين وضرورة التحرك السريع لحل المشكلات التى تواجههم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مياه الشرب مياه الشرقية سير العمل مستجدات الأعمال المعوقات التشغيل والصيانة میاه الشرب من أجل
إقرأ أيضاً:
رئيس شركة القليوبية يتفقد محطة مياه القناطر الخيرية المرشحة ومركز خدمة العملاء..صور
قام المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، بجولة تفقدية لمحطة مياه القناطر الخيرية المرشحة ومركز خدمة العملاء بالقناطر الخيرية لمتابعة سير العمل وذلك في إطار الحرص على تحسين جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة القليوبية.
وشملت الجولة استعراض الجهود المبذولة لرفع كفاءة محطة المياه المرشحة لضمان توفير كوب مياه آمن للمواطنين.
وقد أكد المهندس مصطفى مجاهد على أهمية الالتزام بالمعايير الدولية لجودة المياه ومتابعة عمليات الصيانة الدورية لضمان استدامة الخدمة المقدمة.
وشدد رئيس شركة مياه القليوبية علي ضرورة الإلتزام بتعليمات السلامة والصحة المهنية ومهمات الوقاية، حفاظا على سلامة العاملين أثناء تأدية اعمالهم، مع ضرورة رفع كفاءة العاملين وتدريبيهم علي مهارات السلامة والصحة المهنية.
كما شملت الجولة زيارة مركز خدمة العملاء، حيث أطلع المهندس مصطفى مجاهد على سير العمل وكيفية التعامل مع شكاوى واستفسارات المواطنين. وأكد أهمية التواصل المستمر مع المواطنين لتلبية احتياجاتهم والعمل على حل المشاكل بشكل سريع وفعال.
وأشاد المهندس مصطفى مجاهد بجهود العاملين في محطة المياه ومركز خدمة العملاء، مؤكدًا على دورهم الحيوي في تحسين جودة الخدمة وتعزيز الثقة بين الشركة والمواطنين ،وأعرب عن التزام الشركة بمواصلة التطوير والتحسين لضمان تقديم مستوى خدمة متميزة للمواطنين.