شركة مياه بني سويف ترفع درجة الاستعداد القصوى لمواجهة التقلبات الجوية
تاريخ النشر: 10th, October 2023 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة بني سويف، برئاسة المهندسة دينا عمر سليمان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، رفع درجة الاستعداد القصوى لمواجهة التقلبات الجوية وسقوط الأمطار.
اجتماع لقيادات «شركة المياه» في بني سويف جاء ذلك خلال اجتماع رئيس مجلس الإدارة مع قطاع التشغيل والصيانة ومديري عموم الفروع و نوابهم، لمناقشة الاستعداد التام للشركة بجميع فروعها لمواجهة موجات الطقس السيئ، وأكدت رئيس مجلس إدارة شركة مياه بني سويف رفع درجة التأهب والاستعداد التام.
وذلك من خلال اتخاذ الإجراءات والاستعدادات الاستباقية لاستقبال فصل الشتاء، وتشمل تطهير جميع بالوعات الأمطار، وإصلاح أي تلفيات بخطوط صرف الأمطار، وتطهير الشبكات والمجمعات وبيارات محطات الرفع لزيادة طاقتها الاستيعابية، بالإضافة إلى صيانة ورفع كفاءة محطات الرفع الكبرى، ومراجعة وحدات التوليد الاحتياطية، وضع خطط لتمركز المعدات والسيارات لتغطية المحاور الرئيسية والميادين ومنازل ومطالع الكباري.
رفع درجة التأهب ومتابعة الخط الساخن 125كما تضمنت الاستعدادات، تجهيز عدد من البدالات والطلمبات الغاطسة لتغطية المناطق المتضررة، ورفع درجة التأهب بالخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، مع الحفاظ على التنسيق بين غرف طوارئ الشركة وغرف عمليات المحافظة والجهات المعنية، حيث تتلقى الشركة شكاوى واستفسارات المواطنين من خلال خدمة الخط الساخن 125 على مدار 24 ساعة من أي تليفون على مستوى الفروع.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه بني سويف فصل الشتاء سقوط امطار محافظة بني سويف حالة الطقس بنی سویف
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية ورئيس شركة مياه المنوفية يتفقدان مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بشبين الكوم
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية مركز خدمة العملاء بشبين الكوم والذى يضم مركزين خدمة عملاء شبين ( القرى – المدينة )،وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية.
والتقي محافظ المنوفية بعدد من العملاء المترددين علي المركز وأشادو بالدور الذي يقوم به المركز ومايقدمه من تسهيلات وخدمات بجودة عالية .
وأوضح ، رئيس الشركة أن العاملين بمراكز خدمة العملاء يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .
وأشار ، إلى وجود 12 مركز خدمة عملاء ثابت و2 منفذ و3 سيارة متنقلة. لخدمة العملاء على مستوى المحافظة تتضمن أقسام للتدريب على كيفية التواصل المباشر مع المواطنين ، فضلاً عن وجود الخط الساخن والذى يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والإستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين.
وذكر رئيس الشركة الخدمات التى يقدمها المركز للمواطنين والتي تتمثل في ( خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياة وتغيير اسم المشترك ، وخدمات تعاقدات مياة شرب وصرف صحى، خدمات تلقى الشكاوى التجارية والفنية ، فضلاً عن خدمة تغيير بالإنتفاع وخدمة تغيير عداد تالف وخدمة الفحص وتبليغ قراءة وخدمة تغير نشاط و تصفية إشتراك بالإضافة إلي خدمة تحصيل الفواتير ومقايسات مياة الشرب والصرف الصحى).
اليونيفيل: هجوم أنصار حزب الله غير مقبول