استجابة لشكاوى المواطنين.. آليات وحلول عاجلة لدعم الإنارة العامة وتأهيل شبكة المرافق بالمنيا
تاريخ النشر: 10th, October 2023 GMT
وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم .
وتنفيذا لتوجيهات المحافظ ، قال سعيد محمد رئيس مركز سمالوط، أنه تم الدفع بسيارة لشفط المياه المتجمعة بشارع أبو زهران بحى جنوب المدينة استجابة لشكاوى المواطنين على أحد مواقع التواصل الاجتماعى، حيث تبين أن المياه الموجودة بالشارع هى مياه خزانات الصرف الصحى التابعة للمواطنين بالشارع، وتم شفط المياه وتمهيد الشارع لعودة انتظام سير الحركة المرورية.
وفى ذات السياق،أوضح اللواء أ.ح أحمد السايس رئيس مركز ومدينة ملوى أنه تم فحص شكوى المواطنين بقرية دير أبوحنس والذين يتضررون من وجود عامود إنارة متهالك مما يعرض المواطنين للخطر، وعلى الفور تمت الاستجابة للشكوي وتم تغيير عمود الإنارة وتلافي أسباب الشكوى، كما تم ضبط توصيلات كهرباء عشوائية مخالفة للقانون، وعلى الفور تم رفع الأسلاك حفاظاً على أرواح وسلامة المواطنين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حل مشاكل المواطنين صرف الصحي لشكاوى المواطنين مديريات الخدمات مشاكل المواطنين منظومة متكاملة مواقع التواصل الاجتماعي رؤساء المراكز والمدن القطاعات الخدمية
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يوجّه بالاستجابة الفورية لطلبات المواطنين
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
وجّه اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، الجهات التنفيذية بالاستجابة الفورية لحل شكاوى المواطنين، وإزالة أسبابها، والتواصل الدائم من رؤساء المراكز والمرور الميداني للتأكد من حل المشكلات بشكل فعال وخاصة فيما يتعلق بتكثيف حملات النظافة بالشوارع والميادين والاهتمام بشبكات ومحطات مياه الشرب و سرعة الاستجابة وفحص شكاوى المواطنين المتعلقة بضعف المياه، مشدداً على بذل المزيد من الجهد لتحقيق رضا المواطنين وتلبية احتياجاتهم في كافة القطاعات والمرافق الخدمية.
وتنفيذا لتوجيهات المحافظ، تابع عامر طه رئيس مركز ومدينة المنيا، أعمال الإزالة الفورية لتراكمات القمامة من شارع رمسيس بحى شمال مدينة المنيا، وذلك عقب ورود شكاوى من المواطنين تفيد بوجود القمامة بالشارع، وعلى الفور تم رفع التجمعات والتراكمات فضلا عن رفع نقاط التجمع بالحى .
وفى مركز سمالوط، تابع الدكتور سعيد محمد رئيس المركز أعمال إصلاح انفجار خط مياه الشرب بمنطقة المطافى بحى غرب المدينة.
وأوضح أنه تم التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسمالوط وتم الدفع بمعدات الوحدة المحلية وفنى الشبكة لسرعة إصلاح الماسورة والتي تسببت في غرق الشارع بالمياه، وتم الانتهاء من أعمال الإصلاح و شفط المياه المتراكمة بالشارع ورد الشيء لأصله وفتح الطريق أمام حركة السيارات وعبور المواطنين .
وفى مركز ومدينة ملوي، تابع تاج ابو سداح رئيس المركز، شكاوي المواطنين بقرية الشيخ عبادة بانقطاع مياه الشرب على فترات طوال اليوم ،حيثُ تبين بأن محطة المياه لا يوجد بها صهاريج ويوجد محول كهرباء جهد منخفض وعلى الفور تم التنسيق مع شركة مياه الشرب وهندسة كهرباء المركز لتلافي أسباب الشكوى، حيث تم ربط محطة المياه بمحول بقدرة جهد أعلى، وعودة المياه للمنازل بكامل قوتها.
وفى سياق متصل، رفعت الوحدة المحلية لمركز ملوي، كافة المخلفات الناتجة عن أعمال التطهير بترعة الديروطية، بإستخدام معدات الحملة الميكانيكية، وذلك عقب تلقي شكاوي من المواطنين بقرية التابوت بمجلس قروي نواي وتم تلافي أسباب الشكوى، حفاظاً على صحة المواطنين.
مقتل امرأة وطفلين في انفجار قنبلة في إقليم بلوشستان بباكستان