قنا تفحص 52 شكوي للمواطنين لإيجاد حلول
تاريخ النشر: 10th, October 2023 GMT
أستقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة ،ومحمد صلاح ابوكريشة السكرتير العام المساعد، اليوم الثلاثاء، عدد من المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
استقبل محافظ قنا 52 مواطنا من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها ، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ، او معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأكد المحافظ، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ترد شكوي ديوان عام قنا المحافظ
إقرأ أيضاً:
3 إجراءات عاجلة من محافظ الإسكندرية لضبط الحركة المرورية بسيدي جابر
تفقد الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، اليوم، وضع الحركة المرورية بموقف 15 مايو بشارع توت عنخ آمون بسموحة، لإعادة تخطيط المنطقة ووضع حلول مرورية عاجلة لتسهيل الحركة المرورية بها، وإزالة إشغالات الطرق المعيقة لحركة المرور، كما أكد ضرورة زيادة عدد أتوبيسات النقل العام لتخدم أكبر عدد ممكن من المواطنين .
رفع كفاءة حديقة سيدي جابر
وتفقد محافظ الإسكندرية الحديقة أمام محطة قطار سيدي جابر، ووجَّه بضرورة رفع كفاءة الحديقة لتكون متنفسا طبيعيا للمواطنين، كما طالب الجهات المعنية بتقديم الرسومات التوضيحية المقترحة لتطوير الحركة المرورية بشارع توت عنخ آمون أمام محطة قطار سيدي جابر وكيفية استغلال الحديقة.
وخلال الجولة التفقدية، كلف محافظ الإسكندرية رئيس حي شرق وجميع الجهات التنفيذية المعنية بـ3 إجراءات عاجلة بالتالي:
- إزالة كل إشغالات الطرق وتعديات المقاهي والأكشاك المخالفة.
- فصل جميع وصلات سرقة التيار الكهربائي بشارع الريادة بمنطقة سموحة، بالإضافة لتحرير غرامات فورية للمخالفين.
-المرور الدوري على الشارع للتأكد من عدم عودة الإشغالات مرة أخرى.
جاء ذلك بحضور نائب المحافظ، والسكرتير العام المساعد، ومدير إدارة المرور، ومدير إدارة شرطة المرافق، ورئيس حي شرق، وجميع الجهات التنفيذية المعنية.
السوداني يوجه بـرفع جاهزية القوات العراقية