تتيح هيئة سكك حديد مصر طرق للتواصل معها بشكل مباشر لتقديم الاستفسارات والمقترحات فضلا عن تقديم الشكاوى للهيئة.


وفي التقرير التالي نستعرض طرق التواصل مع هيئة السكك الحديدية بشكل مباشر :

أرقام تليفونات خدمة العملاء

الرقم الأرضي: 0225753555

موبايل: 01274422925

الخط الساخن: 15047

أرقام مخصصة للجمهور داخل القطار

ويمكن تلقي استفسارات وشكاوى ومقترحات جمهور الركاب المتواجدين داخل القطارات عبر الاتصال على 01220008806 أو 01220008807.

ويمكن للركاب التواصل من خلال صفحة هيئة سكك حديد مصر على «فيس بوك»، وشكاوى المواطنين.

المصدر: صدى البلد

إقرأ أيضاً:

السكة الحديد: إيقاف قطارات بشتيل - إيتاي البارود بمحطة الكوم الأحمر للتكامل مع الخط الثالث للمترو

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إيقاف كافة قطارات خط (بشتيل / المناشي / إيتاي البارود) والعكس بمحطة الكوم الأحمر للتكامل مع الخط الثالث لمترو الأنفاق من خلال محطة محور روض الفرج  والتي لم تكن لها مقرر وقوف بالمحطة وهي :


قطارات  (663 – 685- 687 - 693 -  666- 674 - 678 - 692 )  وذلك إعتباراً من يوم الأربعاء الموافق 12/3/2025  ، ويترتب علي ذلك  تعديل مواعيد قطارات أرقام ( 682-677-669) طبقاً للجداول المرفقة  وباقي القطارات تسير طبقا لجداولها الحالية. 


وتؤكد الهيئة دائماً أنها لا تتوانى فى تقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب .

مقالات مشابهة

  • عبور غير شرعي ينهي حياة شاب على شريط السكة الحديد بالبدرشين
  • السكة الحديد تعلن تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم الأربعاء
  • صدمه قطار.. تفاصيل العثور على جثة شخص أعلى قضبان السكة الحديد بالعياط
  • قطار ينهي حياة شخص أثناء عبوره السكة الحديد في البدرشين
  • حجز تذاكر قطارات العيد.. السكة الحديد تعلن طرق الحجز والدفع الإلكتروني
  • اليوم.. السكة الحديد تبدأ إتاحة حجز قطارات عيد الفطر المبارك
  • السكة الحديد: إيقاف قطارات بشتيل - إيتاي البارود بمحطة الكوم الأحمر للتكامل مع الخط الثالث للمترو
  • السكة الحديد: إيقاف كل قطارات خط (بشتيل / المناشي / إيتاي البارود) بمحطة الكوم الأحمر
  • حديد عز بكام؟.. أسعار الحديد والأسمنت اليوم الإثنين 10 مارس 2025
  • السكة الحديد تعلن تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم الاثنين