لو واجهتك مشكلة أثناء رحلتك بالقطارات.. السكة الحديد توفر هذه الأرقام للتواصل معها
تاريخ النشر: 10th, October 2023 GMT
تتيح هيئة سكك حديد مصر طرق للتواصل معها بشكل مباشر لتقديم الاستفسارات والمقترحات فضلا عن تقديم الشكاوى للهيئة.
وفي التقرير التالي نستعرض طرق التواصل مع هيئة السكك الحديدية بشكل مباشر :
أرقام تليفونات خدمة العملاء
الرقم الأرضي: 0225753555
موبايل: 01274422925
الخط الساخن: 15047
أرقام مخصصة للجمهور داخل القطار
ويمكن تلقي استفسارات وشكاوى ومقترحات جمهور الركاب المتواجدين داخل القطارات عبر الاتصال على 01220008806 أو 01220008807.
ويمكن للركاب التواصل من خلال صفحة هيئة سكك حديد مصر على «فيس بوك»، وشكاوى المواطنين.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
«السكة الحديد» تعلن مواعيد قطارات بئر العبد وبشتيل وكفر داوود
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن مواعيد القطارات على خط القنطرة شرق - بئر العبد والعكس، وبشتيل كفر داوود - السادات والعكس، بعربات تحيا مصر، وبيانها كالآتي:
خط القنطرة شرق و بئر العبدأولا: خط القنطرة شرق - بئر العبد والعكس:
- تشغيل قطار 291 ينطلق من محطة القنطرة شرق الساعة 07:30 صباحا، يصل محطة بئر العبد الساعة 09:30 صباحا، بتركيب (4 عربات تحيا مصر).
- تشغيل قطار 290 ينطلق من محطة بئر العبد الساعة 10:00 صباحا، يصل محطة القنطرة شرق الساعة 12:00 مساء، بتركيب (4 عربات تحيا مصر).
- تشغيل قطار 293 ينطلق من محطة القنطرة شرق الساعة 12:30 مساء يصل محطة بئر العبد الساعة 14:30 مساء، بتركيب (4 عربات تحيا مصر).
- تشغيل قطار 292 ينطلق من محطة بئر العبد الساعة 15:00 يصل محطة القنطرة شرق الساعة 17:00، بتركيب (4 عربات تحيا مصر).
خط بشتيل كفر داوودثانيا: خط بشتيل - كفر داوود - السادات والعكس:
- تشغيل قطار 787 بشتيل/ السادات، ينطلق من محطة بشتيل الساعة 05:10 صباحا يصل محطة السادات الساعة 07:50 صباحا، بتركيب (5 عربات تحيا مصر)، ولا يعمل أيام الجمع والعطلات الرسمية.
- تشغيل قطار 788 السادات/ بشتيل، ينطلق من محطة السادات الساعة 15:55، ويصل محطة بشتيل الساعة 18:30 بتركيب (5 عربات تحيا مصر)، ولا يعمل أيام الجمع والعطلات الرسمية.
وأكدت الهيئة أنها لا تدخر أي جهد للعمل على راحة جمهور الركاب؛ إذ تمتاز هذه القطارات بأنها أرخص وأسرع، مقارنة بنظيرتها من وسائل المواصلات الأخرى، بما يساهم في خدمة عدد كبير من جمهور الركاب على الخطين، كما أن خط القنطرة شرق/ بئر العبد، له أهمية كبيرة في المساهمة في تنمية سيناء وخدمة أهاليها.
محمد بن زايد يستقبل رئيس جنوب السودان “سلفاكير” ويبحث معه علاقات التعاون بين البلدين