لو واجهتك مشكلة أثناء رحلتك بالقطارات.. السكة الحديد توفر هذه الأرقام للتواصل معها
تاريخ النشر: 10th, October 2023 GMT
تتيح هيئة سكك حديد مصر طرق للتواصل معها بشكل مباشر لتقديم الاستفسارات والمقترحات فضلا عن تقديم الشكاوى للهيئة.
وفي التقرير التالي نستعرض طرق التواصل مع هيئة السكك الحديدية بشكل مباشر :
أرقام تليفونات خدمة العملاء
الرقم الأرضي: 0225753555
موبايل: 01274422925
الخط الساخن: 15047
أرقام مخصصة للجمهور داخل القطار
ويمكن تلقي استفسارات وشكاوى ومقترحات جمهور الركاب المتواجدين داخل القطارات عبر الاتصال على 01220008806 أو 01220008807.
ويمكن للركاب التواصل من خلال صفحة هيئة سكك حديد مصر على «فيس بوك»، وشكاوى المواطنين.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
السكة الحديد تعلن تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم الثلاثاء
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت هيئة السكة الحديد عن موقف التهديات والتأخيرات المتوقعة اليوم الثلاثاء، نظرا لما تنجزه الهيئة هذه الأيام من أعمال تطوير شاملة على بعض الخطوط من شأنها تعزيز عوامل السلامة والأمان ورفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.
تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم الثلاثاء-خط القاهرة / الإسكندرية.
متوسط تأخيرات القطارات 20 دقيقة
-خط القاهرة / السد العالي
متوسط التأخيرات كالآتي:
-القاهرة / أسيوط 80 دقيقة.
-أسيوط / أسوان 60 دقيقة.
-خط بنها / بورسعيد.
متوسط تأخيرات القطارات 90 دقيقة.
-خط طنطا / المنصورة / دمياط.
متوسط تأخيرات القطارات 45 دقيقة.
-خط قليوب / شبين القناطر/ الزقازيق / المنصورة.
-متوسط تأخيرات القطارات مدة 45 دقيقة.
اعتذار الهيئةواعتذرت الهيئة لجمهور المسافرين عن هذه التأخيرات بأسباب التهديات في بعض مواقع العمل بالمشروعات الحديثة الجاري تنفيذها من تجديد وصيانة السكك وتطوير المزلقانات والمحطات وتحديث نظم الإشارات.
وأهابت الهيئة بالمسافرين اتخاذ التدابير والاستعدادات بما يتوافق مع مصالحهم وأشغالهم.
اقتحامات بأنحاء الضفة وهجمات للمستوطنين بأريحا وبيت لحم