لو واجهتك مشكلة أثناء رحلتك بالقطارات.. السكة الحديد توفر هذه الأرقام للتواصل معها
تاريخ النشر: 10th, October 2023 GMT
تتيح هيئة سكك حديد مصر طرق للتواصل معها بشكل مباشر لتقديم الاستفسارات والمقترحات فضلا عن تقديم الشكاوى للهيئة.
وفي التقرير التالي نستعرض طرق التواصل مع هيئة السكك الحديدية بشكل مباشر :
أرقام تليفونات خدمة العملاء
الرقم الأرضي: 0225753555
موبايل: 01274422925
الخط الساخن: 15047
أرقام مخصصة للجمهور داخل القطار
ويمكن تلقي استفسارات وشكاوى ومقترحات جمهور الركاب المتواجدين داخل القطارات عبر الاتصال على 01220008806 أو 01220008807.
ويمكن للركاب التواصل من خلال صفحة هيئة سكك حديد مصر على «فيس بوك»، وشكاوى المواطنين.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
السكة الحديد: إيقاف قطارات بشتيل - إيتاي البارود بمحطة الكوم الأحمر للتكامل مع الخط الثالث للمترو
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إيقاف كافة قطارات خط (بشتيل / المناشي / إيتاي البارود) والعكس بمحطة الكوم الأحمر للتكامل مع الخط الثالث لمترو الأنفاق من خلال محطة محور روض الفرج والتي لم تكن لها مقرر وقوف بالمحطة وهي :
قطارات (663 – 685- 687 - 693 - 666- 674 - 678 - 692 ) وذلك إعتباراً من يوم الأربعاء الموافق 12/3/2025 ، ويترتب علي ذلك تعديل مواعيد قطارات أرقام ( 682-677-669) طبقاً للجداول المرفقة وباقي القطارات تسير طبقا لجداولها الحالية.
وتؤكد الهيئة دائماً أنها لا تتوانى فى تقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب .