محافظ قنا ونائبه يبحثان شكاوي المواطنين بالديوان العام
تاريخ النشر: 7th, October 2023 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، اليوم السبت، استقبالهما للمواطنين بمكتبيهما لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
وحضر جلسات بحث الشكاوي، حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، و سميه حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة .
واستقبل المحافظ، المواطنين وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها ، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
توجيهات المحافظ
وجه المحافظ ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ، او معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ قنا نائبة شكاوى المواطنين الديوان العام
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يقود حملة مكبرة على المحال التجارية (تفاصيل)
تفقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، مواقع العمل بعدد من المشروعات الخدمية بمدينة سوهاج، وقد شملت الزيارة متابعة سير الأعمال بمشروعات الطرق، وتفقد المحال التجارية لضمان التزامها بالمعايير القياسية، وذلك بحضور الدكتور محمد عبد الهادي، نائب المحافظ، واللواء علاء عبد الجابر، السكرتير العام، واللواء أ.ح أحمد السايس، السكرتير العام المساعد، والعميد محمد عبد العزيز قائد مرور سوهاج، والدكتور طلعت على المستشار الهندسي للمحافظة، والدكتورة إيناس محمد مستشار المحافظة للتشجير والتجميل، والمهندس محمد عبد العاطي مدير عام الهيئة العامة للطرق، والمهندس حاتم عمر مدير مديرية الطرق والنقل، وأحمد الشطوري رئيس حي غرب، وعلى لطفي رئيس حي شرق.
وقد استهل المحافظ الجولة بتفقد كوبرى أخميم، حيث اطمأن على انتظام الحركة المرورية بالاتجاهين، وتيسيرها دون أية معوقات، وعبور العائمات السياحية بكل أمان، وتفقد أعمال الرصف التي تمت بشارع المخبز الآلي لمسافة 700 متر، موجهًا بضرورة الانتهاء من رصف المسافة المتبقية منه، بالإضافة إلى الانتهاء من رصف جميع الشوارع المتفرعة باستخدام بلاط الإنترلوك خلال مدة لا تتجاوز شهر، مشددا على ضرورة رفع جميع الإشغالات من الشارع، مع التأكيد على التزام أصحاب المحال التجارية بخطوط التنظيم.
كما تابع المحافظ خلال الجولة أعمال التجميل الجارية بمشروع توسعة الكورنيش الغربي أمام المدينة الطبية للوقوف على نسب التنفيذ وإزالة أية معوقات، موجها بالانتهاء من الاعمال في مدة لا تتجاوز شهر، وتكثيف الإنارة والتشجير، وأحواض الزهور، بطول الكورنيش، ووضع حاويات للقمامة.
واختتم المحافظ جولته بقيادة حملة مكبرة استهدفت المحال التجارية وأماكن تداول السلع الغذائية والمطاعم بشارع سوهاج أسيوط وشارع 15، بمشاركة مديريات التموين، وسلامة الغذاء، وحماية المستهلك، والطب البيطري، بالإضافة إلى حي شرق والمرافق، وقد تم مراجعة تراخيص المحال التجارية والتأكد من صلاحية المواد الغذائية والأطعمة المعروضة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين.
وتأتي هذه الجولة في إطار الجهود المستمرة لمتابعة المشروعات والوضع العام للشارع، والعمل على تحسين مستوى الخدمات العامة، وضمان سلامة المواطنين.
الصور الأولى لـ حادث سيارة صلاح محسن في القاهرة الجديدة