أمانة الشرقية تحصد شهادتي "آيزو" لتطبيق معايير الجودة العالمية
تاريخ النشر: 6th, October 2023 GMT
بعد الانتهاء من إجراءات التوثيق الإداري الشاملة، حصلت أمانة المنطقة الشرقية على شهادة نظام إدارة الجودة (آيزو 9001)، من قبل منح العربية، حيث إتمت بلدية وسط الدمام كل إجراءات التدقيق الإداري لجميع العمليات المرتبطة بإدارات البلدية ومناقشة هيكلة أعمالها.
كما حصلت بلدية مدينة الظهران التابعة للأمانة على شهادة المنح الآيزو ( ISO 9001:2015 )، بعد أن استوفت جميع المتطلبات اللازمة للحصول عليها، وذلك بهدف تطبيق أعلى المعايير العالمية في إدارة الجودة وأفضل الممارسات والمعايير المتبعة محليًا ودوليًا، لرفع كفاءة الخدمات وتلبية احتياجات المستفيد بفعالية، ومراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات، وتطوير آلية الخدمات بشكل مستمر.
وأوضح معالي أمين المنطقة الشرقية، المهندس فهد الجبير، أن هاتين الشهادتين ضمن سلسلة من النجاحات التي حققتها أمانة الشرقية في حصد عدد من الجوائز مؤخرًا، نظير برامجها في الحوكمة، ورفع مستوى الخدمات والمشاريع، وضرورة الاستفادة من فرص التحسين المستمر. مع توظيف جميع الفرص المتاحة ونقاط القوة لتوجيه جمع الموارد لتحقيق الأهداف الإستراتيجية للأمانة، ومواصلة مسيرة التقدم للوصول إلى أعلى معايير الجودة وتحقيق الريادة على جميع الأصعدة.
وأكد الجبير سعي الأمانة لتطبيق أفضل الممارسات والمعايير المتبعة محليًا ودوليًا في كافة البلديات التابعة لها، لرفع كفاءة الخدمات وتلبية احتياجات المستفيد ومراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات باستمرار.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس الدمام آيزو شهادة امانة الشرقية الدمام ادارة اجراءات نجاح أمانة الشرقیة
إقرأ أيضاً:
«دبي للثقافة» تعزز ريادتها بـ«آيزو إدارة المعرفة»
دبي (الاتحاد)
أخبار ذات صلةأعلنت هيئة الثقافة والفنون في دبي «دبي للثقافة» حصولها على شهادة المواصفات القياسية الدولية «آيزو» في «نظام إدارة المعرفة» (ISO 30401:2018) عبر «LRQA»، الذي يُعد محوراً مهماً لتحقيق نتائج إيجابية تضمن تطبيق أعلى المعايير العالمية، من خلال دمج عناصر النظام المتمثلة في رأس المال البشري والعمليات والتكنولوجيا والحوكمة والثقافة المؤسسية لإنشاء نظام فعال لإدارة المعرفة، ما يساهم في تعزيز مكانة الهيئة وريادتها، وتحقيق توجهاتها الاستراتيجية الهادفة إلى ترسيخ مكانة دبي مركزاً عالمياً للثقافة، حاضنة للإبداع، وملتقى للمواهب.
ونالت «دبي للثقافة» هذه الشهادة بعد نجاحها في اجتياز عمليات التدقيق الخارجي التي أكدت تبنيها نهجاً منظماً لتعزيز قوة إدارة المعرفة، وضمان تحسين أدائها في اكتساب المعرفة ومشاركتها مع الأطراف المعنية كافة، كما يعكس هذا الإنجاز التزام الهيئة بكافة المتطلبات القانونية والتشريعية والتنظيمية ذات الصلة بعملياتها وأنشطتها، ورفع قدرتها على إطلاق مجموعة من المبادرات والمشاريع المبتكرة التي تتماشى مع أهدافها المؤسسية، وتسهم في تحقيق أعلى مستويات الرضا للمتعاملين وموظفي الهيئة على اختلاف مستوياتهم الإدارية.
وفي هذا السياق، عبر منصور لوتاه، المدير التنفيذي لقطاع التمكين المؤسسي في «دبي للثقافة» عن اعتزاز الهيئة بتحقيقها هذا الإنجاز الذي يمثل تقديراً لمساعيها في توفير الموارد والتدريب اللازم لفريق عملها لضمان التطبيق الفعال لنظام إدارة المعرفة بكفاءة وفاعلية، والتزامها بتنفيذ المسؤوليات الواردة في دليل عمل الإدارة. وقال: «يعكس حصول الهيئة على هذه الشهادة حجم الجهود التي تبذلها للارتقاء بجودة برامجها، ورفع تنافسيتها في القطاع، من خلال ما تقدمه من دعم لكوادرها البشرية لتطوير إمكاناتهم وقدراتهم، وبما يتماشى مع المعايير المطبقة في حكومة دبي»، لافتاً في الوقت ذاته إلى أن شهادة الآيزو تؤكد امتلاك «دبي للثقافة» لنظام إداري داخلي متكامل، يعتمد منهجية واضحة في التنفيذ الفعال لنظام إدارة المعرفة، والذي تم من خلاله توثيق المعارف الضمنية والصريحة بالهيئة وإتاحتها عبر بوابات المعرفة لجميع الفئات المعنية.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات