الشكاوى الحكومية تتلقي 8 آلاف شكوى في بشأن التعليم في شهر
تاريخ النشر: 6th, October 2023 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر سبتمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
واكد طارق الرفاعي ان المنظومة تلقت خلال سبتمبر 8688 شكوى وطلبًا بقطاع التعليم والتعليم العالي، حيث قامت وزارة التربية والتعليم بفحص ومعالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم قبل الجامعي بأنسب الطرق الممكنة، في حين قامت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، بالتعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم الجامعي والبت فيها، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة.
وحول قطاع الاتصالات والبريد لفت "الرفاعي" إلى حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع المنظومة على سرعة حسم الشكاوى التي تدخل في نطاق اختصاص الوزارة، حيث تلقت وتعاملت الأخيرة مع 4040 شكوى وطلبًا في هذا الشأن خلال شهر سبتمبر، وقامت بدراستها وفحصها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة سعياً لتحقيق أفضل استجابات ممكنة طبقاً لطبيعة كل منها.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
وزارة العمل: ورشة عمل حول ريادة الأعمال لخريجي مراكز التدريب المهني بمحافظة الأقصر
نظمت مديرية العمل بمحافظة الأقصر، بالتعاون مع صندوق دعم المشروعات بالأقصر، ورشة عمل بقاعة ديوان عام المديرية حول "المهارات الريادية"، وذلك لخريجي مركز التدريب المهني بالطود التابع لمديرية العمل، بهدف نشر ثقافة العمل الحر لإكساب الشباب المعلومات والمهارات والاتجاهات اللازمة لممارسة العمل الحر بنجاح، وذلك في إطار سعي الدولة للاهتمام بالشباب لتوجيههم وإرشادهم لطرق استثمار إمكانياتهم ومهاراتهم.
وأوضح الدكتور هشام محمد عبد الله مدير مديرية العمل بالأقصر - في تقريرٍ للوزارة - أن تلك الجهود تأتي في ضوء تنفيذ توجيهات وزير العمل محمد جبران، بتكثيف التعاون مع كافة الوزارات والجهات المعنية، لسرعة تحقيق أهداف المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان"، وتحسين جودة الحياة لجميع المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.
وقال إن تلك الخطوة تأتي لتمكين الشباب وإمداده بالمعلومات حول الأعمال الحرة والمشروعات الصغيرة، وكيفية تشغيلها، والمهارات اللازمة لإنشاء وإدارة الأعمال الحرة والمشروعات الصغيرة تحت رعاية المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر.
5 ديسمبر.. انطلاق فعاليات "سباق همم للجري الجبلي" بمشاركة 65 دولة