الشكاوى الحكومية تتلقي 8 آلاف شكوى في بشأن التعليم في شهر
تاريخ النشر: 6th, October 2023 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر سبتمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
واكد طارق الرفاعي ان المنظومة تلقت خلال سبتمبر 8688 شكوى وطلبًا بقطاع التعليم والتعليم العالي، حيث قامت وزارة التربية والتعليم بفحص ومعالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم قبل الجامعي بأنسب الطرق الممكنة، في حين قامت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، بالتعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم الجامعي والبت فيها، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة.
وحول قطاع الاتصالات والبريد لفت "الرفاعي" إلى حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع المنظومة على سرعة حسم الشكاوى التي تدخل في نطاق اختصاص الوزارة، حيث تلقت وتعاملت الأخيرة مع 4040 شكوى وطلبًا في هذا الشأن خلال شهر سبتمبر، وقامت بدراستها وفحصها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة سعياً لتحقيق أفضل استجابات ممكنة طبقاً لطبيعة كل منها.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
مدير التعليم بالأقصر: اعتماد جداول امتحانات الفصل الدراسي الأول خلال ساعات
أكد الدكتور صفوت جارح عبد العظيم، وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة الأقصر، أن كافة المعلمين بالمدارس ملتزمون بالخطط والمناهج الدراسية المقررة لكل مرحلة مع التركيز على المراجعات النهائية وأنماط الامتحانات والتطبيقات حتى يكون الطالب مستعداً لامتحانات الفصل الدراسي الأول وسيتم اعتماد جداول الامتحانات خلال ساعات.
وأشار إلى أنه تم التأكد من المناهج الدراسية حسب المخطط الزمني لها وأيضاً حصص المراجعة والانتهاء من سجلت التقييمات والاختبارات الشهرية، بالإضافة إلى أنه تم تشكيل لجان النظام المراقبة بالمدارس الابتدائية والإعدادية وتكليف الموجهين بوضع الامتحانات للصفوف الدراسية بمراحل التعليم المختلفة، مع مراعاة مواصفات الورقة الأمتحانية، وتشكيل غرف متابعة الامتحانات داخل الإدارات ومقر المديرية لتسهيل عمليات التواصل مع المدارس التابعة لكل إدارة.
وأكد على جاهزية لجان الامتحانات مع توفير سبل الراحة والهدوء للطلاب داخل اللجان وكافة الإمكانيات التي تضمن أداء الامتحانات بشكل راقى ولائق بالطلاب.
وطمأن وكيل وزارة التربية والتعليم بالأقصر الطلاب بأن الامتحانات لن تخرج على ما تم شرحه داخل الفصل والالتزام بالكتب المدرسية وبنك الأسئلة وما تم تقديمه من شروح على قناة مدرستنا.
«BMI» التابعة لـ فيتش تتوقع نموا إيجابيا في قطاع السياحة بمصر خلال 2025