تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر سبتمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

أكد مدير منظومة الشكاوى أنه في ظل التزام الدولة المصرية برعاية أرواح ومصالح أبنائها في الخارج وحمايتهم وكفالة حقوقهم، تعاملت وزارة الخارجية مع 144 شكوى وطلبًا واستغاثة تلقتها المنظومة خلال شهر سبتمبر من مصريين مقيمين بالخارج أو ذويهم.

وفي إطار تكليف رئيس مجلس الوزراء للمنظومة بمتابعة شكاوى واستغاثات المواطنين المتضررين من تداعيات العاصفة "دانيال" بدولة ليبيا؛، قامت وزارة الخارجية بدراسة وفحص 43 شكوى وبلاغًا من أسر بعض المتضررين، تمثلت في الإبلاغ عن بعض المفقودين، وطلبات والتماسات المساعدة في عودة جثامين بعض المتوفين، وجاءت أغلب تلك الشكاوى والاستغاثات من مواطنين مقيمين بمحافظات: القاهرة، البحيرة، الجيزة، الدقهلية، الشرقية، الغربية، الإسكندرية، القليوبية، المنيا، ودمياط.

كما تضمنت الشكاوى الموجهة للوزارة خلال الشهر طلبات وشكاوى من مواطنين لمعاونتهم في الحصول على حقوقهم لدى جهات عملهم في الخارج، أو المساعدة في توثيق أوراقهم ببعض القنصليات، بالإضافة إلى تلقي عدد من شكاوى الطلاب المصريين بدولة السودان الشقيقة وذويهم للمساعدة في توثيق بعض المستندات من أجل الالتحاق ببعض المدارس أو الجامعات المصرية، وغيرها من الشكاوى والطلبات.

المصدر: صدى البلد

إقرأ أيضاً:

صحة الشرقية: فحص 204 مواطنين بوحدة الماموجرام المتنقلة في فاقوس خلال يومين

أكد الدكتور هاني جميعة وكيل وزارة الصحة أن الفرق الطبية المشاركة في العمل في الوحدة المتنقلة للكشف المبكر عن سرطان الثدي "ماموجرام"، المتمركزة أمام مطرانية العذراء مريم ومارمينا بمدينة فاقوس، واصلت جهودها المبذولة لتقديم الخدمات الصحية للسيدات ضمن المبادرة الرئاسية لدعم صحة المرأة.

وشهدت الوحدة المتنقلة في يومها الثاني إقبالاً متزايداً من السيدات والمواطنين، تم خلاله توقيع الكشف الطبي على 141 مواطناً، ليصل إجمالي عدد المستفيدين من خدمات الوحدة خلال اليومين الماضيين إلى 204 مواطنين.

وأوضح وكيل وزارة الصحة بالشرقية، أن هذه الجهود تأتي بعد دعم الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، لمحافظة الشرقية بالوحدة المتنقلة، لتعزيز الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

وأشاد بالإقبال الكبير على "الماموجرام"، والذي يعكس وعي السيدات بأهمية الفحص المبكر للكشف عن سرطان الثدي، وحرصهن على الاستفادة من المبادرات الصحية الرئاسية.
 

مصرع طفل سقط من أعلى سلم منزل أسرته بالشرقيةرمى مراته فى الشارع.. قرار من النيابة بشأن سيدة الشرقيةإصابة 4 أشخاص في تصادم موتوسيكلين بالشرقية.. ننشر الأسماءمفاجأة في تقرير الطب الشرعي بواقعة حمام مسجد بالشرقية

وأضاف وكيل الوزارة أن الفرق الطبية المصاحبة للوحدة تواصل تقديم خدمات المبادرة الرئاسية لمتابعة وعلاج الأمراض المزمنة والكشف المبكر عن الاعتلال الكلوي، بالإضافة إلى الكشف عن الأورام السرطانية الأخرى مثل سرطان "الرئة، البروستاتا، القولون، وعنق الرحم"، ضمن الجهود المتواصلة للحفاظ على صحة المواطنين والحد من مخاطر الأمراض المزمنة.

وأشار محمود عبدالفتاح، مدير المكتب الإعلامي بالمديرية، إلى أن الوحدة المتنقلة ستستمر في تقديم خدماتها حتى يوم الأربعاء 19 مارس 2025، وتعمل يومياً من الساعة 9 صباحاً حتى 2 ظهراً تحت إشراف فريق طبي متخصص.

ونوه بأن متابعة العمل ميدانياً للوحدة تتم من قبل الدكتور فادي جلال، مدير عام الطب الوقائي، والدكتورة مريم محمود، مديرة المبادرات الرئاسية بالمديرية، والدكتورة منى عبد العزيز، مديرة الإدارة الصحية بفاقوس، لضمان انتظام الخدمات وتذليل أي عقبات تواجه الفرق الطبية. لافتاً إلى أن وكيل وزارة الصحة قدم الشكر لهم ولجميع الفرق الطبية والمشاركين في هذا العمل لخدمة المواطنين بمحافظة الشرقية.

ودعت مديرية الشئون الصحية جميع السيدات بمركز ومدينة فاقوس والمراكز المجاورة إلى التوجه للوحدة المتنقلة للاستفادة من الفحوصات المجانية، حفاظاً على صحتهن وسلامتهن، مؤكدة استمرار الجهود لتنفيذ رؤية الدولة في دعم صحة المرأة المصرية ضمن استراتيجية 100 مليون صحة.

مقالات مشابهة

  • الحكومة تصدر حزمة من القرارات الجديدة خلال جلستها الأسبوعية
  • الهاكا تتخذ 52 قرارًا بشأن الشكاوى المتعلقة بالإعلام في 2023
  • صحة الشرقية: فحص 204 مواطنين بوحدة الماموجرام المتنقلة في فاقوس خلال يومين
  • ستارمر تباحث مع ترامب بشأن المساعدة الأميركية لأوكرانيا
  • لازم تعرف.. خطوات تقديم شكوى عبر تطبيق منظومة الشكاوى بالنيابة الإدارية
  • تنكيل وتعذيب.. تفاصيل جديدة عن ظروف اعتقال الدكتور أبو صفية
  • اللهم همة كهمة دانيال!
  • "الخدمات المالية": 2627 شكوى تأمينية ضمن 22544 بلاغًا واستفسارًا خلال 2024
  • حصاد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال فبراير
  • كاتب صحفي يبرز أهمية منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة