تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر سبتمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

 

وأشار الدكتور طارق الرفاعي، في تقريره، إلى تعامل وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المعنية مع 20.

2 ألف شكوى وطلب خلال الشهر، كان من بينها 13.9 ألف شكوى وطلب مرتبط بقطاع الإسكان، و6.3 ألف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي، موضحًا قيام هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة بفحص ودراسة الشكاوى المرتبطة بقطاع الإسكان والتعامل معها وتوفير أفضل استجابات بشأنها، حيث تم حسم 8.5 ألف شكوى وطلب منها خلال سبتمبر، تتراوح ما بين تأخر استلام وحدات سكنية، والبناء دون ترخيص، وإجراءات استخراج تراخيص عقارية أو تجارية، والتعدي على منشآت أو أراضي أملاك الغير. في حين تعاملت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها، والمحافظات المعنية، مع الشكاوى المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي، وفقًا لطبيعة كل منها، واتخاذ التدابير اللازمة لمعالجتها أو الحد من أسبابها.

 

وفيما يخص قطاع الكهرباء والطاقة، لفت "الرفاعي" إلى تلقي وتعامل المنظومة مع 9194 شكوى وطلبًا وبلاغًا، ومن خلال التنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والمحافظات المعنية، تم حسم 7718 شكوى وبلاغًا منها. وتمحورت الشكاوى حول انقطاع التيار الكهربائي، وتركيب عدادات مسبقة الدفع، وارتفاع قيمة بعض الفواتير، ووجود محول أو كشك كهرباء بالقرب من مناطق السكن أو في الأراضي الزراعية وغيرها، وقد تم التعامل معها وكذا إدراجها في خطط العمل المستقبلية لإزالة أسباب المشكلة.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: شکوى وطلب ألف شکوى

إقرأ أيضاً:

الآلاف يتظاهرون بتعز تنديدًا بجرائم الاحتلال في غزة

تظاهر آلاف اليمنيين، في مدينة تعز، الجمعة 27 ديسمبر/كانون الأول 2024، تنديدًا بجرائم الاحتلال المستمرة في قطاع غزة، ودعمًا لوحدة الشعب الفلسطيني.

واحتشد الآلاف في شارع التحرير الأسفل وسط المدينة تلبية لدعوة من الأحزاب والمكونات السياسية بالمحافظة.

ورفع المشاركون الأعلام الوطنية والفلسطينية والسورية، مرددين هتافات منها" لا تهتمي يا فلسطين، قرب نصرك والتمكين"، "يا صهيوني مهما تهدم، الغزاوي ما بيسلم".

كما رددوا هتافات تبارك سقوط بشار وتحث على إسقاط الانقلاب الحوثي منها: "سقط الإيراني بشار، باقي الحوثي المكار"، "ما فيش فارق قلها وصيح، بين الحوثي والشبيح".

ودعا المتظاهرون الفصائل الفلسطينية بكافة أطيافها في قطاع غزة والضفة الغربية إلى توحيد صفوفها وتعزيز تلاحمها في مواجهة الاحتلال ومخططاته الإجرامية في الضفة الغربية.

ومنذ 448 يومًا يشن الاحتلال الإسرائيلي حرباً على قطاع غزة متسببًا بسقوط أكثر من 45,399 شهيداً غالبيتهم نساء وأطفال و107,940 إصابة وما يزيد على 10 آلاف مفقود، وسط دمار هائل ومجاعة أودت بحياة العشرات.

مقالات مشابهة

  • الآلاف يتظاهرون بتعز تنديدًا بجرائم الاحتلال في غزة
  • نائب وزير الإسكان يتابع الموقف التنفيذي لعدد من مشروعات الصرف الصحي بدمياط
  • بعد جولة نائب وزير الإسكان.. ننشر خريطة مشروعات الصرف الصحي بدمياط
  • هيئة الآثار: إعادة 10 آلاف قطعة أثرية خلال عهد الحكومة الحالية
  • البحيرة: 60 مشروعًا لمياه الشرب والصرف الصحي باستثمارات 5.3 مليار جنيه
  • محافظ البحيرة: تنفيذ 60 مشروعًا لمياه الشرب والصرف الصحي باستثمارات 5.3 مليارات جنيه
  • وزير الإسكان يستعرض إنجازات قطاع مياه الشرب والصرف الصحي بالوزارة خلال العام 2024
  • وزير الإسكان يتابع منظومة مياه الشرب والصرف الصحي في بورسعيد
  • وزير الإسكان يعقد اجتماعا لمتابعة منظومة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة بورسعيد
  • ضعف المياه والصرف الصحي.. محافظ الأقصر يبحث شكاوى أهالي نجع الترعة