الرياض

أوضح وكيل وزارة التعليم العام الدكتور حسن الخرمي خلال المؤتمر الصحفي أن الصندوق الاجتماعي غير الربحي سيصبح كيان تكافل مجتمعي.

وأضاف وكيل الوزارة أن الصندوق الاجتماعى سيكون حاضنا لعدة برامج مساعدة بين منسوبي التعليم.

وتابع وكيل الوزارة أن الوزارة تعمل على تعزيز دور المعلمين والمعلمات في خلق برامج تطويرية.

فيديو | وكيل وزارة للتعليم العام د. حسن الخرمي: الصندوق الاجتماعي غير الربحي سيصبح كيان تكافل مجتمعي وحاضنا لعدة برامج مساعدة بين منسوبي التعليم #المؤتمر_الصحفي_الحكومي#نشرة_النهار#الإخبارية pic.twitter.com/iJWGbaHheK

— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) October 4, 2023

المصدر: صحيفة صدى

كلمات دلالية: وزارة التعليم وكيل وزارة التعليم

إقرأ أيضاً:

سكن لكل المصريين 5.. رابط الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي

يواجه الآلاف من المواطنين مشكلات متنوعة تعيقهم من التسجيل على موقع صندوق الإسمكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وذلك للتقدم لحجز وحدة سكنية ضمن إعلان سكن لكل المصريين 5.

هذه المشكلات دفعت صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، لإطلاق مجموعة من الإجراءات لتذليل العقبات أمام المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5".

رابط الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي

كشفت مي عبد الحميد، عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين تقديم طلبات لحل المشكلات التي تواجههم أثناء التسجيل ورفع المستندات عبر موقع الصندوق.

وأوضح الصندوق، أنه يمكن الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي، من خلال الرابط التالي، اضغط هنا.

خطوات تسجيل وحل الشكوى

- إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف.
- اختيار طبيعة المشكلة من بين تصنيفات محددة (مثل عدم مطابقة الرقم القومي ورقم الهاتف، عدم استلام كود التفعيل، أو تعديل رقم الهاتف المسجل).
- حل المشكلة خلال 24 ساعة مع إمكانية متابعة حالتها عبر الرابط نفسه.

مراكز خدمة المواطنين لتلقي الشكاوى والاستفسارات

تم تخصيص مراكز في مدن مختلفة مثل "بدر، وحدائق أكتوبر، والعبور الجديدة، و15 مايو، والمنيا الجديدة، وطيبة الجديدة"، تعمل من الساعة 9 صباحًا حتى 3 عصرًا لتلقي شكاوى المواطنين ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالتسجيل.

زيادة كفاءة مركز الاتصالات (Call Center)

- زيادة عدد الموظفين: استجابةً للزيادة الكبيرة في عدد المتصلين.
- تخصيص مسار لمشكلات التسجيل: يمكن للمواطنين اختيار رقم (1) من الرسالة الصوتية عند الاتصال بأرقام الصندوق (5999، 5777، 1188 من أي هاتف محمول، أو 090071117 من الخط الأرضي).
- الإجراءات المتخذة: تسجيل الشكاوى من خلال الموظفين وإرسالها إلى الصندوق لحلها خلال 24 ساعة.

قنوات التواصل الأخرى

يتيح الصندوق للمواطنين متابعة جميع المستجدات أو تقديم شكاوى عبر:

- الصفحة الرسمية على فيسبوك: http://www.facebook.com/shmffeg
- يوتيوب: https://www.youtube.com/shmffeg
- تويتر: www.twitter.com/shmffeg
- إنستجرام: www.instagram.com/shmffeg
- ثريدز: https://www.threads.net/@shmffeg
- تيك توك: https://www.tiktok.com/@shmffeg
- منصة الشكاوى والمقترحات: https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA

تعهد بحل المعوقات بشكل فوري ودوري

أكدت مي عبد الحميد، التزام الصندوق بمعالجة المشكلات التي قد تواجه المواطنين خلال عملية التقديم، وضمان حق الجميع في الحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة.

مقالات مشابهة

  • صور تشييع جنازة وكيل وزارة التعليم بالمنيا
  • «التعليم»: فتح باب التقديم للمدارس المصرية اليابانية للعام الدراسي الجديد
  • وفاة وكيل وزارة التعليم بالمنيا بعد صراع مع المرض
  • تعرف على شروط الحصول على الدعم النقدي "تكافل" بقانون الضمان الاجتماعي والدعم النقدي
  • وكيل تعليم الفيوم يشيد بانضباط التعليم الفني ويدعم تطوير المدارس الفنية
  • وكيل وزارة الشباب والرياضة بشمال سيناء يستقبل وفدا من الوزارة
  • وكيل تعليم الفيوم يحاور الطلاب المتميزين بمدارس التعليم الفني
  • وكيل تعليم الفيوم يعقد لقاء مع الطلاب المتميزين بمدارس التعليم الفني
  • سكن لكل المصريين 5.. رابط الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي
  • وزير التموين يكرم وكيل الوزارة بالإسماعيلية تقديرا لمجهوداتها البارزة