مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستقبل 202 شكوى خلال الشهر الماضي
تاريخ النشر: 4th, October 2023 GMT
أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.
مؤكداً أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن ، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
أكد المحافظ أنه استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر سبتمبر الماضي 202 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.
وفى سياق متصل أكد إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى التى استقبلتها الإدارة خلال شهر سبتمبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعى اليد وتظلمات من بعض الموظفين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التواصل مع المواطنين الجمهورية الجديدة الرئيس عبد الفتاح السيسي الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية الشرب والصرف الصحى الشرقية
إقرأ أيضاً:
مكتب النائب العام يتابع التحقيق بواقعات «تهريب المهاجرين والاتجار بالبشر»
أعلن مكتب النائب العام، أنه “وإلحاقاً بإجراءات تحقيق الواقعات المنسوبة إلى أفراد المنظمة التي تمتهن تهريب المهاجرين؛ والاتجار بالبشر شمالي مدينة الكفرة؛ انتقلت نيابة الكفرة الابتدائية، بمعية منسوبي فرع جهاز مكافحة الهجرة غير الشرعية في منطقة الجنوب الشرقي، إلى محل دفن ثمان وخمسين جثة تعود لأشخاص كانوا ضمن فئة المهاجرين المستضعفة”.
وأضاف ببان المكتب: “تولى إطار الطب الشرعي- المكون من سبعة عشر طبيباً عاملاً في مدن: الكفرة؛ وبنغازي؛ وطرابلس- مباشرة مأمورية استخراج الجثث؛ وجمع عينات البصمة الوراثية منها؛ وإجراء متطلبات تشريحها؛ لغرض تعيين سبب الوفاة؛ وطريقة حدوثها”.
إلحاقاً بإجراءات تحقيق الواقعات المنسوبة إلى أفراد المنظمة التي تمتهن تهريب المهاجرين؛ والاتجار بالبشر شمالي مدينة…
تم النشر بواسطة مكتب النائب العام – دولة ليبيا Attorney General Office – State of Libya في الجمعة، ١٤ فبراير ٢٠٢٥
السجن والإبعاد لمقيم بتهمة التستر في التموينات