صدى البلد:
2025-03-17@10:10:42 GMT

مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستقبل 202 شكوى خلال الشهر الماضي

تاريخ النشر: 4th, October 2023 GMT

أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.

 

 مؤكداً أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن ، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.

منظومة الشكاوي الحكومية بالشرقية تستجيب لـ 60 تظلم بمعدل إنجاز 92%

أكد المحافظ أنه استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر سبتمبر الماضي 202 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100%  بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.

 

وفى سياق متصل أكد إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى التى استقبلتها الإدارة خلال شهر سبتمبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعى اليد وتظلمات من بعض الموظفين.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: التواصل مع المواطنين الجمهورية الجديدة الرئيس عبد الفتاح السيسي الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية الشرب والصرف الصحى الشرقية

إقرأ أيضاً:

مُحافظ جدة يستقبل القنصل العام لجمهورية تشاد

المناطق_واس

استقبل صاحب السمو الأمير سعود بن عبدالله بن جلوي محافظ جدة, بمكتبه اليوم، القنصل العام لجمهورية تشاد بجدة صلاح الدين محمد.

وجرى خلال الاستقبال تبادل الأحاديث الوديّة، ومناقشة الموضوعات ذات الاهتمام المشترك.

أخبار قد تهمك مُحافظ جدة يتفقد مشروع النفق الشرقي لشركة المياه الوطنية 24 فبراير 2025 - 12:50 مساءً مُحافظ جدة يستقبل رئيس مجلس إدارة جمعية ترميم للتنمية بمنطقة مكة المكرمة 6 فبراير 2025 - 1:52 مساءً

مقالات مشابهة

  • وکالة سوا الإخباریةقبل ۳ ساعة
  • حظر نشر - الشاباك يحقق بقضية كبيرة داخل مكتب نتنياهو ضد مسؤول كبير
  • كشفت صحيفة هآرتس العبرية، فرض حظر النشر على قضية جديدة تتعلق بتحقيق يجريه جهاز الأمن العام الإسرائيلي (الشاباك) ضد مسؤول كبير في مكتب رئيس الوزراء بنيامين نتنياهو . وأضافت هآرتس أنه وفي إطار القضية اتخذ الشاباك إجراءات استثنائية ضد الموظف، وكذلك ضد شخص آخر متورط في القضية، وهو ناشط احتجاجي ضد رئيس الوزراء لا يعمل في مكتبه. وأشارت إلى أن أمر حظر النشر على تفاصيل القضية صدر الأسبوع الماضي بمحكمة الصلح في ريشون لتسيون (وسط)، ويستمر لمدة 30 يوما. ونقلت الصحيفة عن عدة مصادر مطلعة على التفاصيل قولها، إنه على...
  • صدى البلدقبل ۱۱ ساعة
  • انخفاض معدل البطالة في إيطاليا العام الماضي
  • بلغ متوسط عدد العاملين في سوق العمل في إيطاليا 23.9 مليون شخص العام الماضي، بزيادة 352 ألف شخص أو بنسبة 1.5 بالمئة مقارنة بالعام 2023.وعزا المعهد الوطني الإيطالي للإحصاء إستات، في بيان له، هذه الزيادة إلى انخفاض عدد العاطلين عن العمل بمقدار 283 ألف شخص، أي بنسبة 14.6 بالمئة.إيطاليا تقدم عرضا لإدارة وتشغيل شبكة القطار الكهربائي السريع في مصرالنقل تؤكد أهمية خط الروروفي نقل الحاصلات الزراعية إلى أوروبا عبر إيطاليا معدل التوظيفوأوضح البيان أن معدل التوظيف في الفئة العمرية بين 15 و64 عاما ارتفع بنسبة 0.7 نقطة مئوية، ليصل إلى 62.2...
  • عربی۲۱قبل ۱۷ ساعة
  • استدعاء رئيس الشاباك السابق للتحقيق بعد شكوى من نتنياهو
  • قررت شرطة الاحتلال الإسرائيلية، الأحد، استدعاء الرئيس السابق لجهاز الأمن العام الشاباك نداف أرغمان للتحقيق، بعد تقديم رئيس الوزراء بنيامين نتنياهو شكوى ضده. وقالت صحيفة يديعوت أحرنوت العبرية إن قسم التحقيقات في الشرطة قرر استدعاء أرغمان للتحقيق، ضمن شكوى تقدم بها نتنياهو ضده. والخميس نقلت القناة 13 العبرية عن أرغمان قوله: إذا عمل نتنياهو ضد القانون، سأكشف كل ما أعرفه، سأكشف معلومات من اجتماعاتي معه وجها لوجه. وتقدم نتنياهو، في اليوم التالي، بشكوى رسمية إلى الشرطة ضد أرغمان، بتهمة محاولة ابتزازه باستخدام أساليب تنتمي...
  • صدى البلدقبل ۲۰ ساعة
  • تعرف على وسائل التواصل مع منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد بالنيابة الإدارية
  • قامت إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد بالنيابة الإدارية بتخصيص مقر بمجمع النيابات الإدارية بالقاهرة الجديدة، لتلقي الشكاوى المقدمة من المواطنين بشكل مباشر، وذلك خلال ساعات العمل الرسمية على مدار الفترة من الأحد حتى الأربعاء من كل أسبوع.وهناك المقر الرئيسي لمنظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة النيابة الإدارية بمدينة السادس من أكتوبر، وتتلقى منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد، شكاوى المواطنين من خلال عددٍ من الوسائل التقليدية والمستحدثة والتي تشمل:متحدث النيابة الإدارية لـ صدى البلد : دور الهيئة التحقيق بالمخالفات المالية والإدارية | خاصالنيابة الإدارية تحيل 8 عاملين بمديرية التربية والتعليم بالقليوبية للمحاكمةالنيابة الإدارية...
  • صحیفة المناطق السعودیةقبل ۲۱ ساعة
  • مُحافظ جدة يستقبل القنصل العام لجمهورية تشاد
  • المناطق_واساستقبل صاحب السمو الأمير سعود بن عبدالله بن جلوي محافظ جدة, بمكتبه اليوم، القنصل العام لجمهورية تشاد بجدة صلاح الدين محمد.وجرى خلال الاستقبال تبادل الأحاديث الوديّة، ومناقشة الموضوعات ذات الاهتمام المشترك.أخبار قد تهمك مُحافظ جدة يتفقد مشروع النفق الشرقي لشركة المياه الوطنية 24 فبراير 2025 - 12:50 مساءً مُحافظ جدة يستقبل رئيس مجلس إدارة جمعية ترميم للتنمية بمنطقة مكة المكرمة 6 فبراير 2025 - 1:52 مساءً
  • صحیفة صدىقبل ۲۱ ساعة
  • إطلاق خدمة الحافلات تحت الطلب في الرياض عبر تطبيق درب .. صور
  • الرياض أعلنت الهيئة الملكية لمدينة الرياض عن إطلاق خدمة الحافلات تحت الطلب عبر تطبيق “درب” في 17 حيًا مختلفًا، بهدف تسهيل تنقل السكان من مواقعهم إلى أقرب محطات حافلات ذات مسارات مخصصة أو محطات قطار الرياض. وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة لتعزيز جودة الحياة وتطوير خدمات النقل العام في العاصمة. وتعد خدمة الحافلات تحت الطلب خدمة تكاملية مجانية تربط بين منازل المستفيدين ومراكز النقل العام، مما يسهم في تغطية مسافة أول وآخر ميل من المشوار، ويمكن الحصول على هذه الخدمة عند شراء تذكرة قطار الرياض أو حافلات الرياض....
  • شبکة اخبار العراققبل ۱ یوم
  • (4.900) ملايين برميل نفط الصادرات العراقية للشيطان الأكبر خلال الشهر الماضي
  • آخر تحديث: 16 مارس 2025 - 12:34 م بغداد/ شبكة أخبار العراق- أعلنت إدارة معلومات الطاقة الأمريكية، اليوم الاحد، أن صادرات العراق النفطية لأمريكا بلغت من 5 ملايين برميل خلال شهر شباط/فبراير الماضي.وقالت الإدارة في جدول لها ، إن “العراق صدر من النفط الخام الى أمريكا خلال شهر شباط/فبراير الماضي 4.900 ملايين برميل، منخفضة عن شهر كانون الثاني/يناير الذي بلغت الصادرات النفطية العراقية فيه إلى أمريكا 6.231 ملايين برميل”.واضافت ان “العراق صدر ما متوسطه 257 ألف برميل يوميا من النفط الخام لأمريكا خلال الأسبوع الأول من شهر شباط/فبراير، فيما صدر ما...
  • شبکة اخبار العراققبل ۱ یوم
  • رئيس الجمهورية يخالف الحقيقة التي تؤكد “إن إيران من قصفت حلبجة بالكيمياوي وليس العراق”
  • آخر تحديث: 16 مارس 2025 - 11:56 ص بغداد/ شبكة أخبار العراق- في تصريحات سابقة للرئيس الأمريكي ترامب في دورته الأولى وكذلك وزير خارجيته آنذاك مايك بومبيو والوثائق التي كشفت عنها الاستخبارات الأمريكية التي تؤكد أن إيران هي التي قصفت حلبجة بالكيمياوي  للقضاء على الجيش العراقي الذي كان يدافع عن البلد في حرب الثماني السنوات ،وقد أبلغت الحكومة الأمريكية حكومة البارزاني بذلك ، حتى حكومة الأخير لم تعتبر اليوم الأحد عطلة بالمناسبة  مثل ما عملت بها حكومة إيران في العراق برئاسة محمد السوداني، ويأتي القيادي في حزب طالباني  المقرب جدا من...
  • صدى البلدقبل ۳ یوم
  • وزير الكهرباء يتابع منظومة خدمات المواطنين ويتلقى تقريرا حول الشكاوى
  • تلقى الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تقريرا يوضح اداء منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة وما شهدته من تطور خلال الفترة الماضية ، وكذلك عدد الشكاوى وطبيعتها ونوعياتها وتقسيمها طبقا لكل منطقة جغرافية وغيرها من القراءات وتحليل الأرقام للمنظومة التى تتواصل مع المشتركين على مدار اليوم.جاء ذلك في إطار جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتقديم خدمات كهربائية لائقة تتماشى وحجم الاستثمارات الضخمة التى شهدها القطاع على مدار السنوات الماضية ، وفى ضوء المتابعة المستمرة لمستجدات تنفيذ ، ونتائج الخطة العاجلة لتحسين جودة التغذية الكهربائية والحفاظ...
  • البوابة نیوزقبل ۳ یوم
  • وزير الكهرباء: 1.6 مليون شكوى وبلاغ خلال النصف الثاني من العام الماضي
  • تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تلقى الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تقريرا يوضح أداء منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة وما شهدته من تطور خلال الفترة الماضية، وكذلك عدد الشكاوى وطبيعتها ونوعياتها وتقسيمها طبقا لكل منطقة جغرافية وغيرها من القراءات وتحليل الأرقام للمنظومة التى تتواصل مع المشتركين على مدار اليوم.اوضح التقرير الذى يرصد مؤشرات الاداء لمنظومة الشكاوى بمنصاتها المختلفة وكذلك أدواتها فى كافة القطاعات والشركات التابعة، تلقى مايقرب من 1,6 مليون شكوى خلال النصف الثاني من العام الماضى، عبر مختلف قنوات التواصل ومنها البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة...

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار