مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستقبل 202 شكوى خلال الشهر الماضي
تاريخ النشر: 4th, October 2023 GMT
أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.
مؤكداً أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن ، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
أكد المحافظ أنه استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر سبتمبر الماضي 202 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.
وفى سياق متصل أكد إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى التى استقبلتها الإدارة خلال شهر سبتمبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعى اليد وتظلمات من بعض الموظفين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التواصل مع المواطنين الجمهورية الجديدة الرئيس عبد الفتاح السيسي الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية الشرب والصرف الصحى الشرقية
إقرأ أيضاً:
وزارة التربية تحدد نهاية الشهر الجاري موعدا لإعلان نتيجة الشهادة السودانية للعام 2023
(سونا)-أعلن وزير التربية والتعليم د. احمد خليفة أن نتيجة امتحانات الشهادة السودانية المؤجلة للعام 2023 سيتم إعلانها نهاية الشهر الجاري وذلك عقب الفراغ من أعمال الكنترول وعرضها على لجنة امتحانات السودان في اجتماعها اليوم وأشار الوزيرالذي يرأس اللجنة إلى توجيهات من المجلس السيادي بضرورة العمل الجاد على إلحاق الطلاب اللاجئين بشرق تشاد بامتحانات العام 2024.
واضاف الوزيرأنه تمت مناقشة توجيهات المجلس السيادي بشأن الحاق الطلاب اللاجئين بشرق تشاد بالامتحانات المقدر عددهم بنحو 20 الف طالب وطالبة، مؤكدا أن ولاية نهر النيل أبدت موافقتها على استضافتهم.
وشكل الاجتماع لجنة لإنجاز المهمة من ترحيل واعاشة وغيره من المطلوبات.
وأكد الوزير في تصريحات صحفية لوكالة السودان للأنباء أن اللجنة الفنية لامتحانات الشهادة عقدت اجتماعا اليوم ببورتسودان واستمع الاجتماع إلى تقرير حول مراحل سير امتحانات 23 واطمأن على اعلان النتيجة، متمنيا النجاح لكافة الطلاب الجالسين واضاف أن الاجتماع ناقش الجدول الزمني لمواقيت وأعمال امتحانات العام 2024 المؤجلة وتمت إجازة الجدول توطئة لرفعه للجنة العليا للامتحانات لإصدار القرارات اللازمة.
وامتدح الوزير الجهود التي بذلها المعلمون في كافة مراحل امتحانات 23 حتي الكنترول وأن الأمر تم دون عوائق أو مشكلات.
بينما كشف تقرير اللجنة الفنية عن مقترح لخطة امتحانات الشهادة للعام 24 ومقترحا من السيادي بمراجعة تاريخ قيام الامتحانات لالحاق ولايات استردها الجيش من قبضة المليشيا بالامتحانات ونبه الوزير بأنه سيتم تحديد موعد الامتحانات مباشرة عقب الإعلان عن نتيجة العام 2023.
هادية حسني تترشح لعضوية لجنة اللاعبين الأولمبيين