في العمق : مكاتب قيادات الجهاز الإداري للدولة فـي ميزان المتابعة والرقابة
تاريخ النشر: 3rd, October 2023 GMT
ينطلق طرحنا للموضوع من مبدأ أنَّ الوظيفة العامَّة تكليف لا تشريف، ومسؤوليَّة لا استجمام، وعمل وإخلاص، وليس تصريحات وظواهر صوتيَّة، خدمة للمواطن ورعاية لمصالح الوطن وليس الحصول على المكاسب الذَّاتيَّة وتحقيق أغراض شخصيَّة. هذا المنطلق عِندما يتأسَّس في ذات الموظف فإنَّه ينتقل إلى عُمق الضمير، ويجري في الشعور مجرى الدَّم في العروق، تصدقه المعطيات والممارسات وتعكسه المواقف والتجارب التي تعبِّر عن مدى وجود حسِّ الإنسان في قِيَم هذا المسؤول أو ذاك، في التزامه عقليَّة الوفرة، وفتح الفرص للمواطنين للتنعُّم بخيرات هذا الوطن، وفاء لصنيعهم، وحفاظًا على حقوقهم مع المحافظة على استدامتها للأجيال القادمة، الأمْرُ الذي يواجه فيه عقليَّة الندرة وإغلاق الأبواب وتضييق الفرص التي باتت تسيء لموارد الوطن وتستهلك ثرواته وتحجِّم إمكاناته؛ فإنَّ إسقاط هذه الصورة على واقعنا اليوم يؤكِّد الحاجة إلى إعادة إنتاج مسار صناعة القيادات في منظومة الجهاز الإداري للدَّولة، تلك التي تصنع للوطن قوَّة، وللمواطن حضورًا وصِيتًا، فيما تسطِّره من روائع الإنجاز، وتترجمه من معاني العطاء والعمل والإنتاجيَّة، وهو الذي يُمكِن استخلاصه من رؤية عُمان 2040 في محور «القيادة والإدارة الاقتصاديَّة»؛ والهدف «إدارات عُليا مُتجدِّدة قائمة على كفاءات تناسب ديناميكيَّة السُّوق والتوقُّعات المستقبليَّة والتغيُّرات المتسارعة»؛ فإنَّ تجسيد هذه الصورة في واقع عمل المؤسَّسات يتطلب مراجعات دقيقة، وتوجُّهات أعمق في بناء قدرات القيادات، وخلق الاستعداد والدافع لدَيْها لإنجاز مهمَّاتها وتأطير مستوى عملها في ظلِّ تنافسيَّة راقية، وتميُّز نوعي، واختيار دقيق مرتكز على التجربة والمهارة والكفاءة والاستعداد؛ قيادات متفاعلة مع الحدث، متضامنة مع المبدأ، مدركة لقِيمة الحوار، قادرة على اتِّخاذ القرار السريع والجريء؛ في ظلِّ رؤية عمليَّة متوازنة بَيْنَ المنجز الفعلي للمؤسَّسات والتسويق الإعلامي للأفكار والشعارات ومستوى ملامستها لواقع التطبيق، واعتمادها على الدراسات التقييميَّة المشتركة، وتوظيف البحث العلمي في القرار المؤسَّسي، وقدرتها على معالجة مستوى التدخل المُجتمعي في قرارات المؤسَّسة، بما يُعزِّز من فرص الارتقاء بعملها في ظلِّ ما تمتلكه من قدرات واستعدادات ومهارات وفكر ورؤية مُتجدِّدة واقعيَّة بعيدة المدى في قراءتها للمشهد الوطني بتجلِّياته المختلفة، والتكيُّف مع هذا التحوُّل وفق ما أنتجته مؤشِّرات القياس ومعايير التقييم المستخدمة.
وعَلَيْه، فإنَّ معطيات الواقع الإداري وحجم التراكمات فيه، تؤكِّد الحاجة إلى إعادة هيكلة البنية الأدائيَّة والتواصليَّة والفنيَّة والمهنيَّة والقِيَميَّة لمكتب المسؤول الحكومي، وأنَّ موجة الإصلاح الإداري التي تتَّجه إليها منظومة الجهاز الإداري للدَّولة يجِبُ أن تبدأَ من مكتب المسؤول الحكومي، وأنَّ تحقيق مفاهيم وأبجديَّات رؤية «عُمان 2040» المرتكزة على الشفافيَّة والحوكمة والكفاءة والنزاهة والإنتاجيَّة والمصداقيَّة والإيمان بروح المبادئ والإخلاص والاحتواء وامتلاك روح التغيير والتعاون والاحترام وغيره؛ إنَّما يجِبُ أن تبدأَ من مكاتب المسؤولين الحكوميِّين ومَن في حكمهم، بحيث يرتسمون نهج القدوة والنموذج في العمل الجادِّ المُخلِص والأداء الكفؤ الراقي، والخِطاب المُعزَّز بالمصداقيَّة والشفافيَّة والوضوح، وحسِّ الذوق، وعِندها سنجزم بأنَّ كُلَّ شيء في المؤسَّسة يجري إلى استقرار ووفق المخطَّط له، وعِندها تغيب الأثَرة والأنانيَّة والأيديولوجيَّات والازدواجيَّة في العمل، والتعقيدات وتأخير المعاملات، وتصبح المؤسَّسات كقلْبِ رجلٍ واحد، المسؤول الحكومي شعلتها وأمامها وطريقها الذي يصنع مِنْها قوَّة ويبني لأجْلها نموذجًا، ستنعكس نواتجه على الواقع العملي، فإنَّ التحدِّي الذي نعتقد أنَّ على مجلس الوزراء الموقَّر أن يعملَ عَلَيْه في إطار تنفيذ مستهدفات رؤية «عُمان 2040» هو إعادة هيكلة وبناء وإنتاج القيادات التي تَقُودُ مكاتب المسؤولين الحكوميِّين في الجهاز الإداري للدَّولة والمؤسَّسات ذات الشخصيَّة الاعتباريَّة والرؤساء التنفيذيِّين في الشركات، فإنَّ قدرة هذه المكاتب على ترك بصمة لها في الواقع يظهر في صِدق تعاملها مع النَّاس وإيمانها بمبدأ أولويَّة الحقوق، وإدراكها أنَّ المسؤول الحكومي موظف في الدَّولة مكلَّف بمسؤوليَّة وأنَّ له الحقَّ وعَلَيْهم الواجب في أن تصلَ إليه هذه الأمور ممَّا صغر مِنْها أو كبر، ممَّا قلَّ مِنْها أو كثر كتابًا مفروضًا، ومبدأ يجِبُ عَلَيْهم أن يكُونُوا عونًا على تحقيقه. أخيرًا، يجِبُ أن ندركَ بأنَّ المسؤول الحكومي بَشَر، وقَدْ يحصل أن تَغِيبَ عَلَيْه بعض الأمور أو أن يصدرَ قرارات فيها غمط في الحقوق، فإنَّ دَوْر مكتب المسؤول الحكومي تبصيره وتوضيح الصورة له ومساعدته في إحقاق الحقِّ. ولأنَّ القانون منَحَه الصلاحيَّات الكافية والاستثناءات التي يُمكِن أن يصنعَ من خلالها قوَّة واحترام المُجتمع، خصوصًا في القضايا العامَّة التي تهمُّ مصالح النَّاس انطلاقًا من مبدأ «الرحمة فوق القانون» و»الراحمون يرحمهم الله تبارك وتعالى، ارحموا مَن في الأرض يرحمكم من في السماء». إنَّ المسؤول الحكومي بذَل، رجُل المهمَّات الصعبة أقْسَم أمام السُّلطان وبشهادة أبناء الوطن بأنْ يحافظَ على النظام الأساسي للدَّولة ويرعى مصالح الوطن والمواطنين، لذلك فهو مسؤول أمام الله والوطن والسُّلطان في أن يكُونَ أُمَّة لوطنِه، يلتمس فيه الوطن طريق القوَّة نَحْوَ النهوض بمؤسَّسته أو قِطاعه، ويلتمس فيه المواطن النزاهة والإخلاص والتفاني والخيريَّة في تحقيق مصالحهم ورعاية شؤونهم.
د.رجب بن علي العويسي
Rajab.2020@hotmail.com
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: أو عدم ة التی التی ت الذی ی ع ندما
إقرأ أيضاً:
طرق التعاقد مع مكاتب الشحن الدولي
سوف نتحدث في هذا المقال عن طرق التعاقد مع مكاتب الشحن الدولي والخدمات التي توفرها للعميل وعن اختيار شركة شحن دولي، الذي يُعد أحد القرارات المهمة لأي شخص أو جهة تسعى لنقل بضائعها بين الدول. لضمان نجاح عملية الشحن، يجب اختيار شركة شحن من السعودية إلى الإمارات تقدم تكاليف وأسعارًا مناسبة، خاصة إذا كان النقل بين دول قريبة. فالهدف الأساسي هو تسهيل عملية الشحن وضمان وصول الطرود بأمان وبدون قلق.
عليك أن تحدد احتياجاتك بدقة أولًا، فالبضائع التي ترغب في شحنها ثقيلة أم خفيفة؟ وهل ستحتاج إلى خدمات إضافية مثل التغليف أو التخزين المؤقت أم لا؟ فمعرفة هذه المتطلبات يساعدك في اتخاذ قرار أفضل بشأن الشركة التي ستتعامل معها. وبعد تحديد احتياجاتك، يأتي دور البحث عن الشركات المناسبة. يمكنك الاستعانة بتقييمات العملاء عبر الإنترنت أو طلب توصيات من أشخاص سبق لهم التعامل مع شركات الشحن.
عندما تحدد الشركة التي تبدو مناسبة، يجب أن تتواصل معها للحصول على عرض سعر واضح ومفصل. ولكن من المهم التأكد أن السعر يشمل كل التكاليف الممكنة، مثل رسوم الجمارك أو خدمات التغليف، لتجنب أي مفاجآت غير متوقعة. ويجب أيضًا التأكد من أن الشركة لديها خبرة كافية في التعامل مع نوعية البضائع التي تنوي شحنها وأنها على دراية بالإجراءات الجمركية المطلوبة.
خدمات التأمين والشحنإحدى النقاط الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار شركة شحن دولي هي خدمات التأمين على الشحن، فالتأمين يوفر لك راحة البال، حيث يضمن تعويضك في حالة حدوث أي تلف أو فقدان للبضائع أثناء النقل. ويفضل التعامل مع شركة توفر أرخص شحن من السعودية إلى عمان، وتقدم خدمة تتبع الشحنات، مما يجعلك تتابع موقع البضائع في أي وقت حتى وصولها إلى وجهتها.
التواصل الجيد مع شركة الشحن أمر هام، فيجب أن تكون الشركة قادرة على الإجابة عن أسئلتك وتقديم النصائح حول أفضل الخيارات المتاحة. وبعد الاطمئنان إلى كل هذه الأمور، يمكنك التفاوض على تفاصيل العقد.فمن الضروري أن تكون جميع الشروط واضحة ومفهومة قبل التوقيع لضمان حقوقك.
أهمية اختيار الشركة المناسبةالتعامل مع شركة شحن احترافية يساهم في تسهيل عملية الشحن ويضمن وصول البضائع في الوقت المحدد وبحالة جيدة. من المهم أيضًا اختيار شركة تلبي احتياجاتك بجودة عالية وتكاليف مناسبة. واتباع هذه الخطوات يساعدك على تحقيق أفضل النتائج وضمان تجربة شحن مريحة وخالية من المشاكل.
في النهاية، يمكن القول إن التعاقد مع شركة شحن دولي يتطلب عناية ودقة في الاختيار لضمان تحقيق أفضل النتائج. وتذكر أن التواصل الجيد والتعاون المستمر مع الشركة يساهم في جعل العملية أكثر سهولة وكفاءة. فاختيار الشركة ليس مجرد خطوة لضمان سلامة البضائع فقط، بل هو استثمار آمن لك ولشحنتك.