بـ3 رسائل متتالية.. “أمازون” تثير الذعر بين المستخدمين
تاريخ النشر: 3rd, October 2023 GMT
#سواليف
تلقّى ممثلو خدمة العملاء لدى شركة #أمازون في نهاية هذا الأسبوع عددًا من الاستفسارات من العملاء الذين تلقوا رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني لعمليات شراء لم يفعلوها لبطاقات الهدايا.
وبحسب “البوابة العربية للأخبار التقنية”، قال #العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي إنهم تلقوا 3 #رسائل متتالية، بعضها ليلة السبت وبعضها الآخر صباح الأحد، تشكرهم على مشترياتهم من بطاقات هدايا “غوغل بلاي”، و”ماستركارد”، و”هوتلز دوت كوم”، مع أنهم لم يشتروها مطلقا.
ونقلت شبكة “سي إن بي سي” الأميركية عن متحدث باسم أمازون قوله: “أدى خطأ في نظامنا إلى إرسال رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء الذين لم يشتروا بطاقة هدايا. والآن نرسل رسائل بالبريد الإلكتروني إلى هؤلاء العملاء لإبلاغهم بالخطأ والاعتذار عن الإزعاج.
مقالات ذات صلة حقيقة انقطاع الانترنت عن العالم خلال الشهر الحالي 2023/10/02ولا يتعين على العملاء الذين تلقوا رسائل البريد الإلكتروني الخطأ اتخاذ أي إجراء آخر.
وقال أحد ممثلي خدمة العملاء التابعة لشركة أمازون صباح الأحد إن الشركة تلقت 3 مكالمات متتالية بشأن مشكلة البريد الإلكتروني.
وقال ممثل آخر: “أعتذر حقا لجميع العملاء الذين تلقوا هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني، وأعتذر عن القلق الذي سببه لهم الأمر. لكن كن مطمئنا إلى أن كل حساب هنا آمن. وفي هذه الأثناء، يمكننا فقط إبلاغهم بتجاهل الرسالة”.
المصدر: سواليف
كلمات دلالية: سواليف أمازون العملاء رسائل البرید الإلکترونی
إقرأ أيضاً:
19 قضية مخدرات.. حملات متتالية ضد مروجي «الكيف» في 3 محافظات
وجه قطاع الأمن العام بمُشاركة الأجهزة الأمنية بمديريات أمن أسيوط، أسوان، دمياط، حملات أمنية بعدد من دوائر أقسام ومراكز الشرطة، أسفرت جهودها عن تحقيق النتائج الإيجابية.
ونجحت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن أسيوط في ضبط عدد 11 قضية جلب مواد مخدرة، ضُبط خلالهم «أكثر من 6 كيلو جرام لمخدر الحشيش - أكثر من كيلو جرام لمخدر الشابو - أكثر من كيلو جرام لمخدر الهيروين - كمية من مخد الأفيون» بحوزة 15 متهم، لـ 12 منهم معلومات جنائية، كما تم ضبط 55 قطعة سلاح ناري بدون ترخيص، عبارة عن «15 بندقية آلية - 24 بندقية خرطوش - 16 فرد محلى - عدد من الطلقات مختلفة الأعيرة»، بحوزة 50 متهم، لـ 15 منهم معلومات جنائية.
وفي أسوان، تم ضبط عدد 4 قضايا جلب مواد مخدرة، ضُبط خلالهم «أكثر من 7 كيلو جرام لمخدر الحشيش - 3 كيلو جرام لمخدر البانجو - كمية لمخدري الهيروين، الشابو» بحوزة 4 متهمين، لـ 3 منهم معلومات جنائية.
أما في دمياط، تم ضبط عدد 4 قضايا جلب مواد مخدرة، ضُبط خلالهم «أكثر من 7 كيلو جرام لمخدر الحشيش - 11 كيلو جرام لمخدر البانجو - 9 كيلو جرام لمخدر الهيدرو - كمية لمخدر الهيروين»، وكذا ضبط 3 قطع سلاح ناري بدون ترخيص، عبارة عن «بندقية خرطوش - 2 فرد محلى - عدد من الطلقات» بحوزة 4 متهمين، لهم معلومات جنائية.
تم اتخاذ الإجراءات القانونية.
اقرأ أيضاًقضايا قيمتها 7 مليون جنيه.. الأمن العام يوجه ضربات ضد مافيا العملات
وقف أمام المحل فمزق جسده.. تفاصيل مقتل شاب عشريني في مشاجرة بالعياط