بـ3 رسائل متتالية.. “أمازون” تثير الذعر بين المستخدمين
تاريخ النشر: 3rd, October 2023 GMT
#سواليف
تلقّى ممثلو خدمة العملاء لدى شركة #أمازون في نهاية هذا الأسبوع عددًا من الاستفسارات من العملاء الذين تلقوا رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني لعمليات شراء لم يفعلوها لبطاقات الهدايا.
وبحسب “البوابة العربية للأخبار التقنية”، قال #العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي إنهم تلقوا 3 #رسائل متتالية، بعضها ليلة السبت وبعضها الآخر صباح الأحد، تشكرهم على مشترياتهم من بطاقات هدايا “غوغل بلاي”، و”ماستركارد”، و”هوتلز دوت كوم”، مع أنهم لم يشتروها مطلقا.
ونقلت شبكة “سي إن بي سي” الأميركية عن متحدث باسم أمازون قوله: “أدى خطأ في نظامنا إلى إرسال رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء الذين لم يشتروا بطاقة هدايا. والآن نرسل رسائل بالبريد الإلكتروني إلى هؤلاء العملاء لإبلاغهم بالخطأ والاعتذار عن الإزعاج.
مقالات ذات صلة حقيقة انقطاع الانترنت عن العالم خلال الشهر الحالي 2023/10/02ولا يتعين على العملاء الذين تلقوا رسائل البريد الإلكتروني الخطأ اتخاذ أي إجراء آخر.
وقال أحد ممثلي خدمة العملاء التابعة لشركة أمازون صباح الأحد إن الشركة تلقت 3 مكالمات متتالية بشأن مشكلة البريد الإلكتروني.
وقال ممثل آخر: “أعتذر حقا لجميع العملاء الذين تلقوا هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني، وأعتذر عن القلق الذي سببه لهم الأمر. لكن كن مطمئنا إلى أن كل حساب هنا آمن. وفي هذه الأثناء، يمكننا فقط إبلاغهم بتجاهل الرسالة”.
المصدر: سواليف
كلمات دلالية: سواليف أمازون العملاء رسائل البرید الإلکترونی
إقرأ أيضاً:
هتقبض منه عائد شهري مرتفع.. زحام شديد أمام مكاتب البريد للفوز بأقوى حساب توفير
في إطار خدماتها المستمرة للمواطنين، أعلنت هيئة البريد المصري، عن إطلاق حساب التوفير السوبر، بأعلى سعر فائدة شهري 14 % ؟، وهو ما دفع عدد كبير من المواطنين عن البحث عن معلومات عن حساب التوفير الجديد، وبالتالي التوجه إلى مكاتب البريد للحصول على الحساب.
هو حساب توفير جديد للأفراد بفائدة خاصة قدرها 14% سنويا، ويتم إضافة العائد إلى الرصيد الختامي الشهري للحساب في نهاية كل شهر.
ويهدف البريد المصري إلى تنويع منتجاته لتلبية احتياجات شريحة واسعة من المصريين، حيث يستخدم مقره الرئيسي وموظفيه وسيارات الخدمة لجذب العملاء من كافة شرائح المجتمع.
وأطلق البريد المصري، اعتبارًا من الأحد، حساب التوفير السوبر 2025، ويمكن للعملاء فتح الحساب بمكاتبهم في جميع أنحاء الجمهورية.
والمعروف أن البنوك في مصر، تقدم مجموعة متنوعة من حسابات التوفير لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، بما في ذلك حسابات التوفير العادية، وهي حسابات قياسية بمميزات أساسية ومعدلات فائدة معتدلة.
وتوفر حسابات التوفير ذات العائد المرتفع معدلات فائدة أعلى من حسابات التوفير العادية، ولكنها قد تتطلب ودائع دنيا أعلى.
حددت هيئة البريد شروط فتح حساب سوبر التوفير كما يلي:
ـ رسوم إدارية سنوية: 300 جنيه.
ـ رسوم فتح الحساب: 100 جنيه.
ـ فتح الحساب مخصص للأفراد فقط.
ـ البطاقة المقدمة: بطاقة الخصم الذهبية.
ـ الحد الأدنى لفتح الحساب هو 200 جنيه.
ـ الحد الأدنى لحساب العائد هو 100 ألف جنيه.
ـ الحد الأدنى للرصيد الافتتاحي: 200 جنيه.
استعرضت الهيئة القومية للبريد المصري مزايا حساب التوفير الجديد، والتي تضمنت ما يلي:
- رسوم إدارية سنوية منخفضة
فقط 300 جنيه مصري للرسوم الإدارية السنوية للحساب.
- فائدة عالية
يمكنك الحصول على عائد سنوي بنسبة 14%، ويتم إضافة الفائدة إلى حسابك شهريًا.
- سهولة إدارة الحساب
لا توجد رسوم خفية، فقط رسوم فتح الحساب، والتي تبلغ 100 جنيه تُدفع نقدًا.
- دفع العائد الشهري
يمكنك الاستفادة من العائد الشهري على رصيدك دون الحاجة إلى الانتظار لمدة عام كامل.
- بطاقة الخصم المباشر (الذهبية)
عند فتح حسابك، سوف تحصل على بطاقة ذهبية للوصول بسهولة إلى مدخراتك في أي وقت.
ـ الحد الأدنى المنخفض
يمكنك فتح حساب بمبلغ منخفض يبدأ من 200 جنيه فقط، مع حد أدنى لحساب العائد قدره 100000 جنيه.
عبد الواسع المطري.. قائد المنتخب الوطني يطارد فوزا تاريخيا في خليجي 26