بـ3 رسائل متتالية.. “أمازون” تثير الذعر بين المستخدمين
تاريخ النشر: 3rd, October 2023 GMT
#سواليف
تلقّى ممثلو خدمة العملاء لدى شركة #أمازون في نهاية هذا الأسبوع عددًا من الاستفسارات من العملاء الذين تلقوا رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني لعمليات شراء لم يفعلوها لبطاقات الهدايا.
وبحسب “البوابة العربية للأخبار التقنية”، قال #العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي إنهم تلقوا 3 #رسائل متتالية، بعضها ليلة السبت وبعضها الآخر صباح الأحد، تشكرهم على مشترياتهم من بطاقات هدايا “غوغل بلاي”، و”ماستركارد”، و”هوتلز دوت كوم”، مع أنهم لم يشتروها مطلقا.
ونقلت شبكة “سي إن بي سي” الأميركية عن متحدث باسم أمازون قوله: “أدى خطأ في نظامنا إلى إرسال رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء الذين لم يشتروا بطاقة هدايا. والآن نرسل رسائل بالبريد الإلكتروني إلى هؤلاء العملاء لإبلاغهم بالخطأ والاعتذار عن الإزعاج.
مقالات ذات صلة حقيقة انقطاع الانترنت عن العالم خلال الشهر الحالي 2023/10/02ولا يتعين على العملاء الذين تلقوا رسائل البريد الإلكتروني الخطأ اتخاذ أي إجراء آخر.
وقال أحد ممثلي خدمة العملاء التابعة لشركة أمازون صباح الأحد إن الشركة تلقت 3 مكالمات متتالية بشأن مشكلة البريد الإلكتروني.
وقال ممثل آخر: “أعتذر حقا لجميع العملاء الذين تلقوا هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني، وأعتذر عن القلق الذي سببه لهم الأمر. لكن كن مطمئنا إلى أن كل حساب هنا آمن. وفي هذه الأثناء، يمكننا فقط إبلاغهم بتجاهل الرسالة”.
المصدر: سواليف
كلمات دلالية: سواليف أمازون العملاء رسائل البرید الإلکترونی
إقرأ أيضاً:
مراهق يثير الذعر في التشيك.. يطعن امرأتين داخل متجر
أقدم مراهق تشيكي، يبلغ من العمر 16 عاماً، على طعن امرأتين داخل أحد المتاجر صباح الخميس، وفقاً لما أعلنته الشرطة، التي لم تكشف بعد عن دوافع الهجوم.
وأعلن مسؤولون، اليوم الخميس، مقتل سيدتين جراء هجوم بسكين في متجر بجمهورية التشيك.
وأعلنت الشرطة أنها اعتقلت مشتبهاً به طعن السيدتين في متجر بمدينة هراديك كرالوف التشيكية، على بعد نحو 100 كيلومتر شرق براغ صباح اليوم الخميس.
وقالت الشرطة في البداية إن السيدتين تعرضتا للإصابة، وإن إحداهما في حالة خطيرة، لكنها أعلنت لاحقاً مقتل الضحيتين، ولم يتم تحديد هويتهما.
الفاخري: نرفض العقوبات الأمريكية على جنوب أفريقيا